Lediga jobb Arbetsförmedlingen i Luleå

Vill du leda och utveckla verksamhet och medarbetare i en organisation med ett viktigt samhällsuppdrag? Som sektionschef på Arbetsförmedlingen i Luleå får du en central roll i att driva resultat, skapa engagemang och bidra till att matcha människor och arbete i en föränderlig miljö.

Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Vår arbetsplats
Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service gör vi det enkelt för arbetsgivare som vill rekrytera och för arbetssökande som söker arbete. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde genom att ge rätt service i rätt tid.

Som sektionschef i enheten Luleå Lycksele Arvidsjaur kommer du ingå i enhetens ledningsgrupp där vi är 12 sektionschefer (varav sex finns i Luleå), två verksamhetssamordnare och en enhetschef. Din sektion består av cirka 20 arbetsförmedlare.

Dina medarbetare arbetar med uppdrag utifrån kompetensstyrning, verksamhetens behov och arbetstiden planeras nationellt via schema med stort fokus på tillgänglighet.

 

Sektionschefens uppdrag och ansvar
Ditt uppdrag som sektionschef innebär verksamhets- och personalansvar. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål och förväntningar.

Du som sektionschef har ett viktigt uppdrag i att skapa välfungerande arbetsgrupper och tillsammans med dina medarbetare driva och utveckla verksamheten, genom ett nära ledarskap. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens ledarkriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din sektion och i god samverkan med fackliga parter samt skyddsorganisationen. Du ingår i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat och utveckling. Som sektionschef är du en förebild i att leva upp till Arbetsförmedlingens målbild och den statliga värdegrunden.

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Aktuell erfarenhet av en ledande roll minst 6 månader inom Arbetsförmedlingens verksamhet. 

Eller:

- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram

Eller:

- Aktuell erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå med verksamhet- och personalansvar från annan organisation minst 1 år

 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet från verksamhet inom kontaktcenter
- God erfarenhet av att leda i en målstyrd organisation
- Goda kunskaper om det arbetsmarknadspolitiska uppdraget
- Aktuell erfarenhet av att leda medarbetare på distans med digitala verktyg
- Erfarenhet av att leda i förändring, skapa strukturer och arbeta med delaktighet som främjar hög trivsel bland medarbetarna

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund


Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/sa-ar-det-att-jobba-har:

Ansvarstagande – ta ansvar för helheten, skapa tydlig riktning och goda förutsättningar.
Handlingskraftig – omsätta beslut i handling, vara en tydlig och modig förebild.
Resultatfokuserad – följa upp, utveckla och driva verksamheten mot gemensamma mål.



Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Luleå.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans när verksamheten tillåter. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats: https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss


Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-03-05.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Intervjuer planeras att genomföras vecka 13-14

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Vår arbetsplats
Som Psykolog ingår du i ett team bestående av arbetsförmedlare, arbetsterapeuter, psykologer och som samverkar med audionomer, dövkonsulter och synspecialister.

Vårt uppdrag är att utreda och bedöma arbetssökandes arbetsförutsättningar samt att göra en arbetsmarknadspolitisk bedömning på arbetssökande med ohälsa eller som har funktionsnedsättningar som kan påverka arbetsförutsättningarna. 

 

Beskrivning av tjänsten
Arbetet syftar till att ta tillvara arbetssökandes resurser och möjligheter på arbetsmarknaden. Du arbetar aktivt för skapa förutsättningar samt till att stärka motivationen och orienteringen mot arbete. Arbetet bedrivs i nära samverkan med ett team inom arbetslivsinriktad rehabilitering och omfattar olika kompetenser, såsom psykolog, arbetsterapeut/sjukgymnast, socialkonsulent, dövkonsulent, audionom, synspecialist och arbetsförmedlare. Inom ramen för detta samarbete gör du arbetsmarknadspolitiska bedömningar, vilket är en central del av myndighetens uppdrag.

Som psykolog arbetar du med arbetspsykologiskt inriktade insatser för både arbetssökande och arbetsgivare. Det kan handla om psykologiska bedömningar och utredningar, men också om att stödja arbetsgivare som anställer personer med funktionsnedsättning. Du bidrar till att kompensera för individuella hinder genom att föreslå anpassningar i arbete eller studier och på så sätt skapa förutsättningar för hållbart arbetsdeltagande.

Arbetet kräver ett aktivt och nära samarbete, både externt med exempelvis kommun, vård, Försäkringskassan och fristående aktörer och internt, med olika delar av organisationen. Rollen förutsätter också att du arbetar strukturerat och kontinuerligt med dokumentation.

 

Vårt erbjudande
Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde 2026-01-07 eller enligt överenskommelse.

Placeringsorten är Luleå.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans på viss del av din arbetstid när verksamheten tillåter. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

 

Grundläggande kvalifikationskrav
- Socialstyrelsens psykolog-legitimation
- Erfarenhet av arbete som psykolog, minst ett år
- B-körkort

 

Övriga meriter
- Erfarenhet av arbetslivsinriktad rehabilitering
- Erfarenhet av psykologisk testning

 

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.
https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-09-30.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess

Om du går vidare i processen efter intervju använder vi oss av en digital referenstagning, så förbered dina referenspersoner så att de hjälper dig med snabb och tydlig referens.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Är du redo att göra skillnad och bidra till att få Sverige i arbete? Vi söker dig som vill arbeta med att stödja personer som söker jobb och arbetsgivare som söker arbetskraft.

Hos oss får du möjligheten att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö med förmåner som flextid och friskvårdsbidrag. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?


Vår arbetsplats

Vi arbetar tillsammans i en miljö där samarbete och ömsesidigt stöd är grundläggande för att skapa en inspirerande arbetsatmosfär. På vårt kontor i Luleå arbetar det 72 medarbetare och vi finns placerad på Magasinsgatan 9. Enheten Norrbotten ansvarar för hela Norrbottens län och vi samarbetar nära över geografiska avstånd då vi har våra närmaste kollegor fördelade på sju olika orter.

Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där balans mellan arbete och fritid är av högsta prioritet. 

Beskrivning av tjänsten

Som Arbetsförmedlare kommer du att ha arbetssökande samt arbetsgivare i fokus, och du kommer vara ett viktigt stöd för dem och göra skillnad varje dag. En central del i arbetet är att informera och kommunicera om Arbetsförmedlingens uppdrag, tjänster samt rättigheter och skyldigheter. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt. 

Genom samtal kartlägger du kompetenser, behov av stöd och föreslår konkreta åtgärder. Detta kan inkludera vägledning, utbildningsinsatser eller utveckling av jobbsökningsstrategier. Du förväntas hålla dig uppdaterad om arbetsmarknaden och arbetsgivarnas rekryteringsbehov. 

För att lyckas som arbetsförmedlare ser vi att du trivs med att: 

Tolka och tillämpa lagar och regelverk 
Dokumentera information på ett rättssäkert och strukturerat sätt 
Möta och arbeta med människor i olika situationer 
Navigera och arbeta i flera digitala system parallellt
Arbeta för att nå uppsatta mål 

Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman. Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag, då är Arbetsförmedlingen platsen för dig!

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Luleå, resor förekommer i tjänsten främst till närliggande kommuner.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans när verksamheten tillåter. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
Mer om att jobba hos oss 




Grundläggande krav för tjänsten

Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har varit anställd som Arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen minst 6 månader samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare

Minst två års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år, inom arbeten där arbeten där digitala system och god dokumentation varit centralt

Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

B-Körkort (manuell)


Övriga meriter för tjänsten
Arbetslivserfarenhet av att tolka och tillämpa regelverk
Erfarenhet av och kunskap om samverkan med andra aktörer, som t ex myndighet, kommun, kompletterande aktörer, vårdinstanser
Arbetslivserfarenhet från vägledning och coachning av personer med ohälsa/funktionsvariationer
Erfarenhet av arbete med att ge stöd och service via telefon och digitala kanaler
Goda kunskaper i våra minoritetsspråk finska/meänkieli

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring




Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-08-03.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Rollen som arbetsförmedlare

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas.

Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.



Vårt erbjudande
Tjänsten är en särskild visstidsanställning från och med 25-05-01 till och med 25-06-30 Anställningen är på deltid 80%. Placeringsort Luleå

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst två års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
- B-körkort

Övriga kvalifikationer
Du är eller har varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha gedigen erfarenhet av arbetsförmedlarens roll. Du har en mycket god administrativ -och beslutsförmåga. Du är målinriktad och har en förmåga att arbeta resultatorienterat. Du är kommunikativ och lyhörd. Du är analytisk och har god förmåga att planera samt prioritera rätt saker i ditt arbete. Du är lugn och stabil i pressade situationer.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring



Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-04-06

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Inledning
Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare.

Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?


Enhetens uppdrag
Kansliet för omvandling och matchning i norr, även kallat Af KOM Norr, arbetar med kompetensförsörjning vid stora företagsetableringar- och expansioner. I uppdraget ingår bland annat att få människor att vilja flytta eller byta yrke, att bli mer rörliga.

Arbetet utgår från ett nationellt uppdrag som Arbetsförmedlingen fått av regeringen. Till att börja med koncentreras uppdraget till de orter där företagsetableringarna eller expansionerna samtidigt innebär stor samhällsomvandling och i dagsläget är detta i Norrbotten och Västerbotten.

 
Beskrivning av tjänsten
Gillar du att arbeta på flera olika samarbetsytor samtidigt, både internt och externt, i både stora och små frågor? Vågar du utmana etablerade strukturer och tänka kreativt, samtidigt som du behåller arbetsförmedlingens grunduppdrag i fokus? Med andra ord, har du handlingskraft, samlingskraft och mod?

Om svaren på frågorna är ja så kanske du vill bli en del av vårt team? Vi på Arbetsförmedlingens Kansli för Omvandling och Matchning i Norr är i dag totalt sex personer som jobbar främst mot orterna Skellefteå, Luleå, Boden, Gällivare och Kiruna. Vi samarbetar kring och med samtliga orter/kommuner där vi både jobbar med operativ testning av nya arbetssätt och samverkar på strategisk nivå, men eftersom det behövs många fler bosatta i regionen för att klara kompetensförsörjningen så sker en stor del av vårt arbete ut mot resten av landet.  Och framför allt sker i princip allt vårt arbete i samarbete med andra vilket innefattar exempelvis kommuner, arbetsgivare, fackförbund, interna parter och leverantörer.

Den roll vi söker nu är inte en traditionell kvalificerad handläggartjänst men handlar om grunden i arbetsförmedlingens uppdrag – att förbättra arbetsmarknadens funktion. Detta gör du genom att arbeta med att skapa bättre förutsättningar för både geografisk och yrkesmässig rörlighet i hela landet, med utgångspunkt i de stora företagsetableringarna och samhällsomvandlingen i norra Sverige specifikt men också nationellt. Det kan innebära sådant som att påverka arbetssätt, regelverk och bygga samarbeten.

Resor ingår i tjänsten.

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Luleå eller Skellefteå. Annan placeringsort kan diskuteras. 

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 

https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av att bygga och underhålla professionella nätverk, både internt och externt. 
- Erfarenhet av arbetsgivararbete, inklusive att skriva återrapporteringar och utföra analysarbete.
- Erfarenhet av beslutsprocesser inom offentlig förvaltning.
- Erfarenhet av att tala inför grupper och genomföra presentationer på engelska.

 

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund

 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-03-07.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Är du redo att göra skillnad och bidra till att få Sverige i arbete? Vi söker dig som vill arbeta med att stödja personer som söker jobb och arbetsgivare som söker arbetskraft.

Hos oss får du möjligheten att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö med förmåner som flextid och friskvårdsbidrag. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?


Enhetens uppdrag
I Arbetsförmedlingens lokalkontor i Norrbotten jobbar vi tillsammans i våra 14 kommuner för att möta arbetssökande och arbetsgivare fysiskt på plats eller på distans. På vår enhet som omfattar hela Norrbotten arbetar ca 100 medarbetare, med placering på något av våra 7 bemannade kontor. 

Beskrivning av tjänsten
Som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du i en föränderlig miljö där du ser möjligheter i nya förutsättningar och aktivt bidrar till verksamhetens utveckling. Du utgår från vår värdegrund, uppskattar mångfald och har förståelse för hur olika bakgrunder påverkar både dig själv och andra. Med många kontaktytor trivs du i teamarbete, delar gärna med dig av din kunskap och ger god service.

Arbetsuppgifterna innebär att arbeta rättssäkert och noggrant inom ramen för de förordningar som styr verksamheten. Du har en god kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt, och hanterar både positiva och negativa besked på ett respektfullt sätt.

Vi söker nu tre arbetsförmedlare till Luleå med olika inriktningar; arbeta med arbetssökande, arbeta fördjupat med arbetssökande (SIUS-metodik) och arbetsförmedlare med arbetsgivaruppdrag. Tjänsternas inriktning kan variera beroende på verksamhetens behov och kan förändras över tid, både utifrån individuella utvecklingsmöjligheter och organisationens krav. Gemensamt för inriktningarna är att de kräver en hög grad av flexibilitet, förmåga att prioritera och ett starkt engagemang för att stärka kopplingen mellan arbetsgivare och arbetssökande samt att skapa långsiktiga och hållbara lösningar på arbetsmarknaden.

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning.

Placeringsorten är Luleå. Som nyanställd förväntas man att arbeta heltid på kontoret för att komma in i arbetet och ha tillgång nära handledning från kollegor. Efter några månader i överenskommelse med chef kan det finnas möjlighet att arbeta viss tid på distans.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans när verksamheten tillåter. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har varit anställd som Arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen minst 6 månader samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare


- Minst två års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år, inom arbeten där arbeten där digitala system och god dokumentation varit centralt


- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse


- B-Körkort (manuell)



Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av arbete med relationsskapande arbetsgivarkontakter, både strategiskt och operativt.
- Erfarenhet och kompetens av att planera och genomföra jobbspår och/eller rekryteringsutbildning.
- Kunskap om hur den lokala arbetsmarknaden ser ut med kompetens- och rekryteringsbehov.
- Erfarenhet av och kunskap om samverkan med andra aktörer, som t ex myndighet, kommun, kompletterande aktörer, vårdinstanser
- Erfarenhet av och kunskap om arbete med personer med funktionsvariationer/ohälsa

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-01-08.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Gillar du att ge service, coacha, matcha och informera? Då är du välkommen att söka jobb som Arbetsförmedlare med inriktning Särskild stödperson för introduktions- och uppföljningsstöd (SIUS).

Vi är över 11 000 anställda i hela landet som jobbar mot samma mål: att hjälpa arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra. Vi är inne i en spännande utveckling med siktet att bli en av landets modernaste myndigheter.

Verksamhetsområde Norrbotten är en enhet med ca 120 medarbetare. Våra kunder är arbetssökande och arbetsgivare i Norrbotten. Placering för aktuell tjänst är vårt kontor i Luleå med uppdrag att arbeta med arbetssökande och arbetsgivare i Luleå, Piteå, Älvsbyn och Boden. Resor i tjänsten ingår, liksom distansarbete för kunder i hela länet.

Beskrivning av tjänsten
I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Även att jobba med rekryteringsuppdrag för arbetsgivare i länet. Beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, likväl att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden eller att söka arbete. Därför är det bra om du har intresse för arbetsmarknadsfrågor. Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande även när du ibland förmedlar beslut till våra kunder som inte motsvarar vad de önskat. Du jobbar effektivt i olika IT-system och har lätt för att lära dig digitala verktyg. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Särskild stödperson för introduktions- och uppföljningsstöd (SIUS)
Som Arbetsförmedlare med inriktning SIUS är du en arbetsförmedlare som arbetar med särskilt introduktions- och uppföljningsstöd till arbetssökande med funktionsnedsättning som innebär en nedsatt arbetsförmåga. SIUS är en förkortning av det arbetsmarknadspolitiska programmet Särskilt introduktions och uppföljningsstöd som ges till en arbetssökande som är i behov av ett individuellt stöd för att finna, få, behålla eller återgå i arbete, individuellt stöd på arbetsplatsen med arbetssökande kan förekomma. Jobbet innebär omfattande och täta kontakter med arbetsgivare både i privat och offentlig regi. SIUS-konsulent måste även ha kvalifikationer för ett omfattande och utåtriktat arbete främst mot arbetsgivare.

Grundläggande krav
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som Arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen minst 6 månader samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
- Minst två års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50% under sammanlagt två år inom arbeten där arbeten där digitala system och god dokumentation varit centralt
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
- B-Körkort

Meriterande
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare och/eller beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen
- Erfarenhet från arbete med arbetslivsinriktad rehabilitering
- Erfarenhet av arbete med personer med funktionsvariation 
- Erfarenhet av arbete med arbetsgivarkontakter

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser och
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placering på vårt kontor i Luleå. Resor i tjänsten kan ingå, liksom att jobba med kunder i hela länet på distans.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2023-09-26. När du skickar in din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.
På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss
Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Verksamhetsområde Norrbottens län

Verksamhetsområdet består av 14 kommuner, med 8 kontor.

Ledningsgruppen består av 7 sektionschefer, en enhetschef och en verksamhetssamordnare. I området arbetar ca 100 medarbetare

Som sektionschef är din huvuduppgift att operativt leda det dagliga arbetet för ca. 20 medarbetare som är spridda över hela Norrbotten. En annan del av arbetet innefattar samverkan med kommuner och andra samverkanspartners i hela kommunen, vilket innebär resor och dialog i hela länet. Utöver detta delar vi olika ansvarsområden inom ledningsgruppen. En viktig del är arbeta i nära partnerskap dels internt och dels med externa samarbetspartners i kommunerna, här behöver du vara öppen för att arbeta med olika delar av verksamheten och att vara flexibel över tid när det kommer till uppdrag. God samarbetsförmåga är av stor vikt i rollen.

Sektionschefens uppdrag och ansvar

Ditt uppdrag som sektionschef innebär verksamhets- och personalansvar. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål och förväntningar.

Du som sektionschef har ett viktigt uppdrag i att skapa välfungerande arbetsgrupper och tillsammans med dina medarbetare driva och utveckla verksamheten. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens chefskriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen sektion och i god samverkan med fackliga parter. Du ingår i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat och utveckling. Som sektionschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens vision, värdegrund och inriktning för medarbetarskap och chefskap.

Grundläggande kvalifikationskrav

Skallkrav

- Erfarenhet av en ledande roll (sammanhängande uppdrag, projekt, arbetsgrupp) minst 6 månader inom Arbetsförmedlingens verksamhet.

Eller:

- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram

Eller:

- Aktuell erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå med verksamhet- och personalansvar från annan organisation minst 1 år

 

Meriterande: 

- Goda kunskaper om arbetsmarknadsfrågor och det arbetsmarknadspolitiska uppdraget.
- Erfarenhet av arbete inom processtyrd organisation. 
- God kännedom om den regionala arbetsmarknaden.

 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten

Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser

Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Chefer är medarbetare på Arbetsförmedlingen som dessutom:

Pekar ut riktning för sina medarbetare och följer upp prestationer

Undanröjer hinder i vardagen och hanterar problem

Skapar delaktighet i arbetet och främjar utveckling

 

Vårt erbjudande
Tjänsten är tillsvidare, heltid, med 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde snarast eller efter överenskommelse. Placeringsort Luleå.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2023-02-15.  Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Sektionens/enhetens uppdrag

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 17 orter i landet.

Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service via telefon, chatt, video och mejl ger vi arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att vi överträffar våra kunders förväntningar. Vi sitter tillsammans i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Du kommer arbeta på kontoret i Luleå och ha dina möten med kund på distans. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Din arbetstid är schemalagd mellan kl. 08.00-16.30 och våra öppettider är vardagar kl. 08.00-16.00.

Beskrivning av tjänsten

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att kunden ska gå vidare till arbete eller studier.  I ditt arbete ingår även beslutsfattande och administration samt att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och hur man söker arbete. Vi arbetar mot specifika mål med uppföljande dialoger. Du kommer att tillämpa lagar och regler som styr vårt arbete vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och tolka stora textmängder och förklara vad det betyder.

Grundläggande krav för tjänsten

- Slutförd gymnasieutbildning
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten

- Högskoleutbildning
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare, kundresurs och/eller beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av myndighetsutövning.
- Goda kunskaper i engelska, arabiska, somaliska, persiska eller tigrinja.
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice i olika kanaler.

 

Du är bra på att lyssna och prata med människor samt att ge god service. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa språket till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du är van att jobba digitalt och arbetar effektivt i system samt är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Tjänsten är en visstids på heltid under tiden 1 april till och med 31 augusti 2023. Placeringsorten är Luleå. 

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete. 

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fRdyF0D_CBE&feature=youtu.be

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2023-02-22.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg som styrker slutförd gymnasieutbildning och intyg som styrker två års arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Sektionens/enhetens uppdrag
Vi kommer att ha placeringsorter med 22 medarbetare i Region Nord och arbeta för Region Stockholm Gotland.

Sektionens uppdrag är att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Vi arbetar även med beslut inom bland annat jobb- och utvecklingsgarantin. Sektionens arbetsuppgifter kan komma att förändras över tid.

 

 

Beskrivning av tjänsten
I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. I förekommande fall så ingår handläggning av programbeslut. Det förekommer snabba omställningar vilket kräver hög grad av flexibilitet inför nya arbetsuppgifter och rutiner.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

 

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse. 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen
- Erfarenhet av myndighetsutövning 
- Svenskt B-körkort

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

 

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. 

Placeringsort är Luleå, annan placeringsort kan diskuteras. I denna tjänst erbjuder vi möjlighet till visst arbete på distans utifrån verksamhetens behov.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

 

 


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2023-01-23.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt intyg som styrker kraven om utbildning och arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Sektionens/enhetens uppdrag

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 17 orter i landet.

Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service via telefon, chatt, video och mejl ger vi arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att vi överträffar våra kunders förväntningar. Vi sitter tillsammans i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Du kommer arbeta på kontoret i Luleå och ha dina möten med kund på distans. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Din arbetstid är schemalagd mellan kl. 08.00-16.30 och våra öppettider är vardagar kl. 08.00-16.00.

Beskrivning av tjänsten

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att kunden ska gå vidare till arbete eller studier.  I ditt arbete ingår även beslutsfattande och administration samt att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och hur man söker arbete. Vi arbetar mot specifika mål med uppföljande dialoger. Du kommer att tillämpa lagar och regler som styr vårt arbete vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och tolka stora textmängder och förklara vad det betyder.

Grundläggande krav för tjänsten

- Slutförd gymnasieutbildning
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten

- Högskoleutbildning
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare, kundresurs och/eller beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av myndighetsutövning.
- Goda kunskaper i engelska, arabiska, somaliska, persiska eller tigrinja.
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice i olika kanaler.

 

Du är bra på att lyssna och prata med människor samt att ge god service. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa språket till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du är van att jobba digitalt och arbetar effektivt i system samt är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Luleå. Möjlighet till att jobba på distans till viss del finns.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete. 

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fRdyF0D_CBE&feature=youtu.be

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-12-05.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg som styrker slutförd gymnasieutbildning och intyg som styrker två års arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Avdelningens/Enhetens uppdrag
Arbetsförmedlingen Personligt Distansmöte finns idag på 16 orter i landet.

Vårt uppdrag är att ge arbetsgivare enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Detta sker genom e-tjänster och personlig service via telefon men även via chatt, e-post. Vi strävar efter att fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Hos oss arbetar du inte ensam, vi sitter tillsammans i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Vi har schemalagd arbetstid och våra öppettider är vardagar kl. 08.00-16.00.

Beskrivning av tjänsten
Du kommer att ge service och stöd till arbetsgivare från hela landet. En stor del av arbetsuppgifterna kommer att vara handläggning/beslutshantering, såsom Nystartsjobb. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och tolka stora textmängder och förklara vad det betyder. Du kommer även att ta emot intresseanmälningar från arbetsgivare som vill anställa med stöd. Andra arbetsuppgifter är att stötta arbetsgivare i rekrytering av personal genom att ge rådgivning via inkommande telefoni och andra digitala kanaler, såsom chatt och mail.

Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

Kvalifikationer
- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse. 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av myndighetsutövning
- Erfarenhet av att arbeta med arbetsgivarfrågor
- Erfarenhet av granskning och utredningsarbete
- Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten.
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser.
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring. 

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Luleå.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-11-09. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Sektionens/enhetens uppdrag
Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 17 orter i landet.

Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service via telefon, chatt, video och mejl ger vi arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att vi överträffar våra kunders förväntningar. Vi sitter tillsammans i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Du kommer arbeta på kontoret i Luleå och ha dina möten med kund på distans. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Din arbetstid är schemalagd mellan kl. 08.00-16.30 och våra öppettider är vardagar kl. 08-00-16.00.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att kunden ska gå vidare till arbete eller studier. I ditt arbete ingår även beslutsfattande och administration samt att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och hur man söker arbete. Vi arbetar mot specifika mål med uppföljande dialoger. Du kommer att tillämpa lagar och regler som styr vårt arbete vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och tolka stora textmängder och förklara vad det betyder.

Grundläggande kvalifikationskrav
- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten: 

- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare, kundresurs och/eller beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av myndighetsutövning.
- Goda kunskaper i engelska, arabiska, somaliska, persiska eller tigrinja.
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice i olika kanaler.

Du är bra på att lyssna och prata med människor samt att ge god service. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa språket till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du är van att jobba digitalt och arbetar effektivt i system samt är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:
• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Luleå. Möjlighet till att jobba på distans till viss del finns.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?v=kZuKjEWcj7c&feature=youtu.be Det är viktigt att du har tagit del av filmen innan en eventuell intervju.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 25 september 2022.
Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. Dessa intyg ska vara uppladdade till din ansökan senast sista ansökningsdag för att du ska gå vidare i processen.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Gillar du att ha många kundkontakter och att coacha andra? Hos oss finns alla möjligheter! Vi söker nu ett antal arbetsförmedlare till Luleå.

Gillar du att ge service, coacha, matcha och informera? Då är du välkommen att söka jobb som
arbetsförmedlare hos oss. Vi är drygt 14 000 anställda i hela landet som jobbar mot samma mål: att hjälpa arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra. Vi är inne i en spännande utveckling med siktet att bli en av landets modernaste myndigheter.

Verksamhetsområde Norrbotten är en enhet med ca 90 medarbetare. Våra kunder är arbetssökande och arbetsgivare i Norrbotten. Placering är på vårt kontor i Luleå. Resor i tjänsten kan ingå, liksom distansarbete för kunder i hela länet.

Beskrivning av tjänsten
I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Även att jobba med rekryteringsuppdrag för arbetsgivare i länet. Beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, likväl att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Grundläggande kvalifikationskrav
- Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
- Minst två års arbetslivserfarenhet
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
- B-körkort

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av myndighetsutövning
- Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet
- Erfarenhet av arbete med arbetsinriktad rehabilitering alternativt arbete med personer med
funktionsnedsättning

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med
Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Övrigt
Tjänsterna är visstidsanställning t.o.m. 31 mars 2023. Tillträde enligt överenskommelse.
Placering på vårt kontor i Luleå. Resor i tjänsten kan ingå, liksom att jobba med kunder i hela länet på distans.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-07-05. När du skickar in din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Bifoga i ansökan:
• CV Personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet
• Intyg för godkänd utbildning
• Intyg för två års arbetslivserfarenhet
• Övriga intyg som styrker kvalifikationer

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår
rekryteringsprocess på vår hemsidahttps://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss
Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om
processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Delar du Arbetsförmedlingens vision - Vi gör Sverige rikare genom att få människor och företag att växa? Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Gillar du att ha många kundkontakter.

Hos oss finns alla möjligheter!

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 17 orter i landet. Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service via telefon, chatt, video och mejl ger vi arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att vi överträffar våra kunders förväntningar. Vi sitter tillsammans i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Du kommer arbeta på kontoret i Luleå och ha dina möten med kund på distans. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Din arbetstid är schemalagd mellan kl. 08.00-16.30 och våra öppettider är vardagar kl. 08-00-16.00.

Beskrivning av tjänsten

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att kunden ska komma gå vidare till arbete eller studier. I ditt arbete ingår även beslutsfattande och administration samt att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och hur man söker arbete. Vi arbetar mot specifika mål med uppföljande dialoger. Du kommer att tillämpa lagar och regler som styr vårt arbete vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och tolka stora textmängder och förklara vad det betyder.

Grundläggande kvalifikationskrav

- Godkänd gymnasieutbildning
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten: 

- Högskoleutbildning.
- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare, kundresurs och/eller beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av myndighetsutövning.
- Goda kunskaper i engelska, arabiska, somaliska, persiska eller tigrinja.
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice i olika kanaler.

Du är bra på att lyssna och prata med människor samt att ge god service. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa språket till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du är van att jobba digitalt och arbetar effektivt i system samt är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med
Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

-  Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten.
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser.
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Luleå. Möjlighet till att jobba på distans till viss del finns.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fRdyF0D_CBE&feature=youtu.be

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-06-09. Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Som företagsrådgivare hos Arbetsförmedlingen i Norrbotten blir du en nyckelperson i vårt arbete kopplat till länets stora gröna klimatomställning.

Tillsammans med företagen identifierar du kompetensbehov och verkar för att arbetssökande i hela landet får intresse och insikt om jobb- och livsmöjligheter i Norrbotten. Du ingår i olika branschnätverk, gör analyser inför upphandlingar av arbetsmarknadsutbildning, planerar och genomför rekryteringsarrangemang och annat som bidrar till länets arbetskraftsförsörjning och tillväxt. Du arbetar i nära samarbete med länets ledningsgrupp.

Beskrivning av tjänsten
Som företagsrådgivare arbetar du med strategisk kompetensförsörjning hos våra företag och är motorn i enhetens arbetsgivararbete.

För att lyckas i rollen behöver du vara proaktiv i arbetsgivarabetet och bygga långsiktiga relationer med både nya och gamla företagskunder. Det är viktigt att du har ett intresse för företagande och kan sätta dig in i kompetensförsörjningsbehov på kort och lång sikt, behov av omställning, rekryteringsprocesser, lagar och regler som styr anställningsförhållanden mm.

Du samverkar med näringslivs- och branschorganisationer samt kommuner för att fånga händelser i vår omvärld samt för att dela med dig av din expertkunskap på arbetsmarknaden. Det är vanligt förekommande att du framträder offentligt både internt och externt och du känner dig bekväm med att framträda inför publik

Den expertkunskap du har om arbetsmarknaden, konjunktursvängningar och strukturomvandling ska också bidra till att vi har rätt inriktning på våra arbetsmarknadsutbildningar för framtida kompetensförsörjning.

Internt är du ett starkt stöd till chefer och kollegor där du delar med dig av din kunskap och erfarenhet och bidrar till kollegors kompetensutveckling i arbetsmarknads- och arbetsgivarfrågor. Du samverkar med kollegor inom hela organisationen.

Du behöver ha god kunskap om myndighetens värdegrund, vårt uppdrag, vår verksamhet och våra program och insatser. Dessa kunskaper använder du med driv och kreativitet i kompetensförsörjningsfrågor.

Kvalifikationskrav
- Högskoleutbildning omfattande minst 180 hp (120 tidigare poängsystem) alternativt förvärvad kunskap som bedöms som motsvarande.
- Flerårig erfarenhet av relationsskapande och konsultativt arbete gentemot externa arbetsgivare.
- Yrkesmässig erfarenhet av att framträda offentligt och tala inför både små och stora grupper.
- B-körkort

Meriterande
- Kunskap om det arbetsmarknadspolitiska uppdraget.
- Erfarenhet av att utveckla arbetsgivarkontakter.
- Kunna driva frågor framåt och åstadkomma resultat trots förändringar internt och i omvärlden.
- Etablerat nätverk inom privat och offentlig sektor

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning om du inte redan arbetar i en liknande roll på myndigheten. Placeringsorten är i Norrbotten, enligt överenskommelse.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-04-19.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest förekommer i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Vår enhet bedriver verksamhet i Arvidsjaur, Arjeplog, Älvsbyn, Piteå, Luleå och Boden.

Fysiskt finns vi placerade i Luleå. Ledningsgruppen som tillsammans leder enheten består av 4 sektionschefer, 2 verksamhetssamordnare och enhetschef. I området arbetar ca 60 medarbetare.

Vi söker nu ett antal Arbetsförmedlare som utöver grunduppdraget kan komma att arbeta som lönebidragshandläggare, SIUS-konsulenter, med arbetssökande i program och olika anställningsstöd, allt utifrån hur arbetssökandes och arbetsgivares behov förändras under året. Vilka arbetsuppgifter du arbetar inom kan med andra ord förändras över tid.

Är du flexibel och öppen för möjligheter, välkommen med din ansökan!

Arbetet som Arbetsförmedlare
Våra huvudsakliga arbetsuppgifter på lokala arbetsförmedlingar handlar om anvisning till aktiviteter hos fristående aktörer och samverkan med våra kommuner kring olika arbetsmarknadspolitiska insatser och utbildning. 

Som Arbetsförmedlare och statstjänsteperson arbetar du utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar i arbetet.

Fokus i ditt arbete kommer att vara att göra arbetsmarknadspolitiska bedömningar kring vad kunden behöver för att komma vidare i sin process, samt fatta beslut om lämpliga insatser utifrån detta. I rollen ingår hantering av ekonomiska beslut och samordning av insatser för att kundens resa hos oss ska bli så smidig som möjlig. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Oavsett vad du kommer jobba med, så krävs att du ställer dig bakom Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.

Arbetsuppgifter
I arbetsuppgifterna ingår bland annat att stötta arbetssökande att ta nästa steg mot arbete eller utbildning, svara på frågor om att söka jobb och mycket annat. Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra och hjälps åt att lösa frågor som uppstår. Du har alltid en kollega nära till hands när du behöver hjälp med något! Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Grundläggande kvalifikationskrav

- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Vi söker dig som är:

- kundorienterad och serviceinriktad
- mål- och resultatinriktad
- kommunikativ och lyhörd
- analytiskt och har god förmåga att planera och prioritera
- bra på att hantera pressade situationer
- har erfarenhet av och intresse för arbetsmarknadsfrågor


- Meriterande: är om du har arbetat på arbetsförmedlingen

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvarför sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sigtill förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativtill utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Vi erbjuder ett antal tillsvidare- och visstidsanställningar på heltid. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Visstidsanställningarna är tom 221231. Placeringsort Luleå och Arvidsjaur.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-11-15. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

 

Märk din ansökan med vilken placeringsort och vilken typ av tjänst du önskar.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Delar du Arbetsförmedlingens vision - Vi gör Sverige rikare genom att få människor och företag att växa? Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Gillar du att ha många kundkontakter.

Hos oss finns alla möjligheter!

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 15 orter i landet. Vårt uppdrag är att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Detta sker genom e-tjänster och personlig service via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Hos oss arbetar du inte ensam, vi sitter tillsammans på avskärmade platser i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Vi har schemalagd arbetstid och våra öppettider är vardagar kl. 08.00-16.00.

Vi söker nu ett antal arbetsförmedlare till Luleå.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att gå vidare till arbete eller studier. Även beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, såsom att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete. Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

 

Grundläggande kvalifikationskrav

- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten: 

- Erfarenhet från arbete som arbetsförmedlare och/eller beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen.
- Erfarenhet av myndighetsutövning.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med
Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

-  Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten.
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser.
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring.

Vi söker dig som har

- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.
- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.
- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.
- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.
- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid, med sex månaders provanställning för dig som inte
redan är anställd på myndigheten. 

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se.

Placeringsort Luleå. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 18 november 2021. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Dagens teknikutveckling skapar nya förväntningar hos våra kunder och det ställer krav på oss som myndighet att öka vår service och tjänsteleverans via digitala kanaler.

Arbetsuppgifter
En stor del av arbetsuppgifterna kommer att vara:

- beslutshantering på distans, såsom nystartsjobb
- att ta emot intresseanmälningar från arbetsgivare som vill anställa med stöd
- att stötta rekrytering av personal genom att ge rådgivning och stöd till arbetsgivare från hela landet via telefon och digitala kanaler

Du kommer också att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra, du har alltid en kollega nära till hands. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Våra öppettider är vardagar kl. 08-16.30 och du jobbar efter schema. Vi sitter i kontorslandskap och arbetet är kundintensivt och dynamiskt. 

Grundläggande kvalifikationskrav

- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt har du varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.


- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.


- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

 
Meriterande
- Erfarenhet av att arbeta med arbetsgivare och olika lönestöd
- Erfarenhet av granskning, myndighetsutövning och utredning
- Utbildning inom att leda och föra olika typer av samtal
- Erfarenheter av kundkontakter via digitala kanaler och ge rådgivning till kunder vid användandet av e-tjänster
- Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet och arbetsmarknadsfrågor

 
Viktiga egenskaper för rollen

- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.


- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.


- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.


- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.


- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade.

 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 
Vårt erbjudande
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning om du inte redan är tillsvidareanställd inom myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse. 

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se. 

 
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-05-16. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev. För att du ska kunna bli aktuell för tjänsten behöver du även bifoga följande tillsammans med din ansökan:

- Betyg om minst 180hp/120p (Yrkeshögskolepoäng kan ej räknas om till högskolepoäng). Gäller ej om du tidigare arbetat som arbetsförmedlare. 
- Arbetsintyg där det framgår att du har minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år. När du begär arbetsintyg från din/dina tidigare arbetsgivare är det därför viktigt att både anställningsperiod och omfattning (heltid/deltid) framgår.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Delar du Arbetsförmedlingens vision - Vi gör Sverige rikare genom att få människor och företag att växa? Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Gillar du att ha många kundkontakter.

Hos oss finns alla möjligheter!

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 15 orter i landet. Vårt uppdrag är att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Detta sker genom e-tjänster och personlig service via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Hos oss arbetar du inte ensam, vi sitter tillsammans på avskärmade platser i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Vi har schemalagd arbetstid och våra öppettider är vardagar kl. 08.00-16.30.

Vi söker nu ett antal arbetsförmedlare till Luleå.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att gå vidare till arbete eller studier. Även beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, såsom att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete. Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

 

Grundläggande kvalifikationskrav

- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Vi söker dig som har

- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.
- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.
- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.
- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.
- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en visstidsanställning på heltid från 1 maj till 31 augusti.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se.

Placeringsort Luleå.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 18 februari 2021. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p och arbetsgivarintyg som styrker minst två års arbetslivserfarenhet. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Avdelningen Personligt Distansmöte i Luleå
Kunderna står i centrum för allt vi gör.

Genom attraktiva digitala tjänster och personlig service via telefon, chatt, video och mejl gör vi det enkelt för arbetsgivare som vill rekrytera, ställa om eller ge potentiella medarbetare som står lite längre från arbetsmarknaden en chans. Vårt arbete kännetecknas av ständig utveckling i en föränderlig miljö där vi skapar värde som ger kundnöjdhet och resulterar i att vi överträffar våra kunders förväntningar. Våra mål är högt ställda, vi tänker bli Sveriges modernaste myndighet!

Enheten PDM Arbetsgivare i Luleå söker en sektionschef för att flytta fram positionerna ytterligare på Svensk arbetsmarknad med fokus på Arbetsgivararbete och beslutsfattande. Sektionen är en av elva sektioner spridda runt landet, från Luleå i norr, till Göteborg i söder. Enheten leds av enhetschef och i dagsläget elva stycken sektionschefer. Dina kollegor kommer till stor del att finnas på distans, så det är viktigt att du är van att jobba självständigt och är trygg i din roll. Känner du dig attraherad av detta och brinner för Arbetsgivararbetet är du hjärtligt välkommen med din ansökan.

Arbetsuppgifter
Ditt uppdrag som sektionschef innebär verksamhets- och personalansvar. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål och förväntningar. Du som sektionschef har ett viktigt uppdrag i att skapa välfungerande arbetsgrupper och tillsammans med dina medarbetare driva och utveckla verksamheten. Du verkar för en god arbetsmiljö och skapar förutsättningar för fortsatt utveckling av självledarskapet genom ett coachande förhållningssätt och tillämpning av feedbackkultur. Du arbetar för en inspirerande kultur som präglas av kund- och medarbetardrivet synsätt och ständiga förbättringar. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen sektion och i god samverkan med fackliga parter.

Du ingår i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat, utveckling och fortsatta förnyelse.

Som sektionschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens vision, värdegrund och ledningsfilosofi.

Kvalifikationskrav
Skallkrav

- Erfarenhet av en ledande roll (sammanhängande uppdrag, projekt, arbetsgrupp) minst sex månader inom Arbetsförmedlingens verksamhet

Eller:

- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram

Eller:

- Erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå med verksamhet- och personalansvar från annan organisation minst ett år.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att:

Leda genom att uppmuntra andra: Skapa förutsättningar för medarbetare och kollegor att bidra, utvecklas och vara delaktiga genom att uppmuntra, utmana och synliggöra.

Utveckla det personliga ledarskapet: Utveckla kontinuerligt ledarskapet och söka självinsikt genom att ta sig an utmanande situationer och efterfråga feedback på sitt ledarskap.

Ta ansvar för helheten: Utgå från uppdraget och hantera komplexa problem och situationer. Ta ansvar för helheten genom att arbeta strukturerat och uthålligt mot uppsatta mål samt hjälpa medarbetarna att formulera, prioritera och följa upp konkreta mål.

Samverka med partners: Utifrån ett helhetsperspektiv skapa partnerskap med andra delar av organisationen och bidra till andras framgång och utveckling.

Fånga och påverka händelser i omvärlden: Utveckla former för omvärldsbevakning och extern samverkan i syfte att anpassa och utveckla verksamheten och skapa kundnytta.

Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse. Omfattningen är heltid med förtroendearbetstid. Resor i tjänsten förekommer.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast torsdagen den 10 december 2020 som du skickar elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Bifoga CV och personligt brev där du beskriver varför du söker den här tjänsten och vad du vill åstadkomma. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Just nu händer mycket runt Arbetsförmedlingen. Men vårt viktiga samhällsuppdrag att stödja arbetssökande och arbetsgivare är detsamma. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med partners och andra aktörer i hela landet. Du kan bidra! Välkommen att söka jobb hos oss!




Delar du Arbetsförmedlingens vision - Vi gör Sverige rikare genom att få människor och företag att växa? Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Gillar du att ha många kundkontakter.

Hos oss finns alla möjligheter! 

Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte finns idag på 15 orter i landet. Vårt uppdrag är att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad service. Detta sker genom e-tjänster och personlig service via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Hos oss arbetar du inte ensam, vi sitter tillsammans på avskärmade platser i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelse för att gå vidare till arbete eller studier. Även beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, såsom att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet.

Kvalifikationer

- Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst två års arbetslivserfarenhet
- Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Vi söker dig som är

- Kundorienterad och serviceinriktad
- Mål- och resultatinriktad, god förmåga att planera och prioritera
- Kommunikativ och lyhörd
- Analytisk
- Kan hantera pressade situationer

Meriterande

- Erfarenhet av arbete med kundmöten i digitala kanaler
- Utbildning inom eller erfarenhet av att leda och föra olika typer av professionella samtal
- Behärskar något av språken somaliska, arabiska, persiska och/eller engelska

Det är en fördel om du har aktuell erfarenhet av att arbeta som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen

Övrigt

Du får intern grundutbildning, möjlighet till kompetensutveckling, friskvård, bra semesteravtal samt andra förmåner. Anställningen är på heltid men kan anpassas efter arbetsförmåga. Vid tillsvidareanställning tillämpar Arbetsförmedlingen 6 månaders provanställning.

Ansökan

Vi ser gärna att du som har företräde till återanställning hos arbetsförmedlingen söker denna tjänst. Vi tar emot din ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem, välkommen med din ansökan senast 2020-04-24. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor elektroniskt. Tester kan förekomma i den här rekryteringen.

 Välkommen med din ansökan!

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre