Lediga jobb SJ AB i Luleå

Är du en kommunikativ person som uppskattar när ingen dag är den andra lik? Trivs du i mötet med nya människor och vill leverera högklassig service? Bli en del av vårt team och ansök tjänsten idag! Din kommande roll
Som tågvärd på SJ Norrlandståg kommer du i huvudsak att arbeta på våra populära tåg. Genom nära samarbete med lokförare och kollegor bidrar du till att våra resenärer får en säker, bekväm och trevlig resa. I din roll förväntas du också snabbt kunna ta till dig ny information, övervaka säkerheten ombord och anpassa dig efter förändrade direktiv för att alltid leverera bästa möjliga service och trygghet ombord.
Du kommer att utföra säkerhetskontroller inför avgång och hantera eventuella nödsituationer som kan uppstå. Du säkerställer giltiga biljetter och hjälper till med anslutningar både i normalt läge och vid störningar. På vissa avgångar blir du försäljningsansvarig i vår bistro alternativt uppvaktar våra resenärer i 1:a klass med personlig service.
Rollen innebär:
Ge service i världsklass till SJ:s resenärer och skapa en härlig reseupplevelse ombord på tågen
Säkra att tågen fungerar optimalt under drift
Ansvara för försäljning, monterdisplay och att fylla på varor i bistron
Hålla rent och snyggt ombord
Övervaka säkerheten ombord och följa säkerhetsbestämmelser och ordningsregler som gäller för järnvägen samt SJ:s interna föreskrifter

För våra Norrlandståg åker du längre sträckor, vilket innebär att arbetet kan föreläggas från tidig morgon och du kan komma att vara bortrest några dagar i stöten.
Förväntningar på den vi söker
Vi söker dig som har ett starkt säkerhetsfokus, är tekniskt lagd och har en naturlig förmåga att möta människor. Vi ser gärna att du har erfarenhet av servicearbete och god generell förståelse för gästservice och säkerhet ombord. Du trivs i oväntade situationer där ena dagen inte är den andra lik. Då du kommer att arbeta på våra tåg under bl.a tidiga morgnar, kvällar och helger är det av största vikt att du trivs med att fatta självständiga beslut och hantera uppkomna situationer med ett lugn och fokus. Det här jobbet är för dig som vill ha en praktisk roll med ansvar, där din tekniska kompetens, servicekänsla och problemlösningsförmåga kommer att komma väl till pass.
Vi söker dig som:
Är minst 20 år vid anställningsstart, detta då du ska kunna hantera alkohol i Bistroserveringen ombord på tågen (alkohollagen kap 8, 18§)
Har en fullständig gymnasieutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
Är teknikintresserad och har erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg
Talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du behärskar ytterligare språk
Uppfyller EU:s hälsokrav för järnvägspersonal, vilket är en förutsättning för att du ska kunna arbeta i denna säkerhetskritiska roll. Viktigt att du läser igenom vad det innebär: Hälsokrav för personal med säkerhetskritiska uppgifter.

Utbildning för framgång – Din väg till en säker start
Din karriär hos oss börjar med en betald utbildning på heltid som pågår under ca 10 veckor. Utbildningen kommer att genomföras i Umeå, med vissa moment i Stockholm. Gällande utbildning som sker på annan ort bekostas detta av SJ Norrlandståg sett till både resa och boende. Läs mer om vad utbildningen innehåller på vår FAQ. Utbildningen startar den 2 mars år 2026.
Ansökan och information Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. När du ansöker får du besvara ett antal frågor, läs dem noggrant och besvara dem sanningsenligt. Bifoga ditt CV och gymnasieintyg i din ansökan senast den 30 november 2025. För mer information om rekryteringsprocessen och tjänsten, besök vår FAQ . Besvaras inte dina frågor där, vänligen kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på [email protected] eller meddelandefunktionen i Teamtailor.
Om du inte mottar ett bekräftelsemail efter att du skickat in din ansökan, kontrollera gärna din skräppost. Du kan också lägga till Teamtailor som godkänd avsändare i din e-post för att undvika tekniska problem.
Rekryteringsprocessen I rekryteringsprocessen använder vi oss av arbetspsykologiska tester som en del av urvalet eftersom de ger oss möjligheten att bedöma kandidaterna i processen objektivt. Alla kandidater får samma chans att visa sin potential i det första steget av rekryteringsprocessen, vilket är viktigt för att hålla rekryteringsprocessen fri från diskriminering. Vidare i processen genomför vi även en CV-granskning, bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och ett hälso- och drogtest för att slutligen kunna göra en samlad bedömning.
Ta chansen att bli en del av ett engagerat och framåtblickande team. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en kommunikativ person som uppskattar när ingen dag är den andra lik? Trivs du i mötet med nya människor och vill leverera högklassig service? Vi söker dig som vill vara med och skapa trygga och minnesvärda resor för våra kunder i sommar. Bli en del av vårt team och ansök tjänsten idag!
Din kommande roll Som tågvärd är du SJs ansikte utåt och bidrar till att våra resenärer får en säker, bekväm och trevlig resa. Du arbetar i team med lokföraren och dina tågvärdskollegor för att ge våra kunder en trygg och härlig vistelse på våra tåg. Tågvärdar kan ha varierande arbetsuppgifter men fokus är alltid säkerhet, service och information.
Hur kommer en arbetsdag att se ut? Vi söker tågvärdar med bistroansvar där din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara tjänstgöring i vår bistro. Du är försäljningsansvarig och ser till att våra gäster får en bra resa där du ger bästa möjliga service. Du kan även komma att säkerställa giltiga biljetter och hjälpa till med anslutningar både i normalt läge och vid trafikstörningar. Det är viktigt att du har ett tekniskt intresse och är van att använda digitala verktyg eftersom stora delar av ditt dagliga arbete sker via tekniska system ombord på tåget.
Rollen innebär:
Ge service i världsklass till SJ:s resenärer och skapa en härlig reseupplevelse ombord på tågen
Ansvara för försäljning, monterdisplay och att fylla på varor i bistron
Hålla rent och snyggt ombord
Följa säkerhetsbestämmelser och ordningsregler som gäller för järnvägen samt SJ:s interna föreskrifter

På nattåg är arbetet förlagt på nattetid och innebär att man kan vara borta 2-4 dagar i rad. Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Skiften kan sträcka sig från över dygnets alla timmar. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.
Förväntningar på den vi söker Det här jobbet passar dig som uppskattar en arbetsplats i ständig förändring där ingen dag är den andra lik. Vi ser att du är kommunikativ, ansvarstagande, serviceinriktad och tekniskt intresserad. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och ha goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Som tågvärd behöver du vara punktlig och kunna hantera utmaningar med ett professionellt bemötande.
För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:
Du måste vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen.
Ha fullständig gymnasieutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Du talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du behärskar ytterligare språk.
En viktig del av tjänsten är att du uppfyller EU:s hälsokrav för järnvägspersonal, vilket är en förutsättning för att du ska kunna arbeta i denna säkerhetskritiska roll. Viktigt att du läser igenom vad det innebär: Hälsokrav för personal med säkerhetskritiska uppgifter

Om tjänsten Vi erbjuder en timanställning med start den 15 maj. Anställningen startar med en betald och obligatorisk grundutbildning på heltid i Luleå med vissa moment i Stockholm under 6–7 veckor. Efter slutförd utbildning kommer omfattningen av timanställningen vara ca 50% ev. mer och du kommer att arbeta varierande arbetstider med fokus på helgarbete. Det finns möjlighet att fortsätta timanställningen efter sommaren och chans till en tillsvidareanställning i höst.

Ansökan och information Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. I rekryteringsprocessen gör vi bl.a bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du mål- och resultatinriktad och vill vara med och leda ett av Sveriges största företag in i framtiden? En ljus framtid där ett hållbart och punktligt resande står i fokus. Har du samtidigt en fallenhet för att motivera och engagera människor omkring dig och brinner för att utveckla och implementera förändringar? Läs mer om tjänsten och vad vi kan erbjuda dig nedan! Din kommande roll Som gruppchef i Luleå leder du medarbetare inom bl a säkerhet, kvalitet, service och kundbemötande så att våra resenärer känner sig trygga och får en behaglig resa. Som gruppchef har du personalansvar för upp till 60 medarbetare, tågvärdar och lokförare, som du följer upp löpande via medåkning, medarbetarsamtal och arbetsplatsträffar.
Du ansvarar för resursstyrning och säkerställer rätt kompetens, antal medarbetare och anställningsformer
Du säkerställer att det operativa arbetet inom verksamheten sker enligt vårt ledningssystem för trafiksäkerhet, kvalitet och miljö
Du ansvarar för arbetsmiljö och rehabilitering
Du driver det systematiska arbetsmiljöarbetet och har ett övergripande ansvar för att säkerhetsställa en god arbetsmiljö.

Som Gruppchefingår du i division Trafik och Service som omfattar ca 850 lokförare, 1400 tågvärdar, samt ett antal administrativ personal i form av bland annat ledarkollegor, personalplanerare samt Trafikledning.
Ledare inom SJ Som ledare på SJ inspirerar du dina medarbetare. Du skapar förutsättningar för kreativitet och arbetsglädje samt agerar modigt med ett gott syfte för verksamheten. Du leder med kunden i främsta fokus och agerar affärsmässigt i beslut som rör verksamheten. Som ledare hos SJ bryr du dig och visar omtanke om dina medarbetare och SJ:s samlade framgång. Varmt välkommen med i vårt ledarteam!
Förväntningar på den vi söker Du som söker är mål- och resultatinriktad, positiv med förmåga att motivera och entusiasmera medarbetare genom ett varmt och inkluderande ledarskap. Som person är du kommunikativ, tydlig, drivande och handlingskraftig.
Du har treårigt gymnasium
Tidigare erfarenhet av ledarskap
God datorvana

Ansökan och information Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre