Lediga jobb som Konferensvärd/Konferensvärdinna i Luleå

LULEÅ + VÄRLDENS FRAMTID + GRÖN INDUSTRI + KARRIÄR + UNIVERSITETSSTAD + DRÖMARBETE + TRYGGHET + MIDNATTSLJUS + SKÄRGÅRD + NÄRHET + LIVSPUSSEL + SPELA ROLL + DU

Vill du också spela roll? Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare och är en stad med stor framtidstro. Alla våra yrken har något gemensamt; vi har stor betydelse, vi gör skillnad, vi skapar förutsättningar för ett hållbart samhälle och livskvalitet för dagens och morgondagens Luleåbor.

Vi söker en kollega som drivs av att skapa värden för Luleå och regionen genom att leverera ett gott värdskap och ett professionell bemötande i Kulturens hus som är en av Norrbottens största mötesplatser. I rollen som konferensvärd är du ansiktet utåt och värdskapet du ger till våra gäster är enormt viktigt. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och innefattar exempelvis: mottagande av konferensgäster där din uppgift är att hjälpa kunderna med enklare teknik och andra kringtjänster som hör mötet till, göra offerter på mindre bokningsförfrågningar, samverka och hjälpa till att planera logistiken inför konferenserna tillsammans med dina kollegor och Kulturens hus restauratör. Alla större konferenser leds av våra konferenssäljare vilket innebär att du kommer att jobba i projekt där alla är med och tar sitt ansvar. Uppdraget innebär att du behöver vara van att jobba med service, hantera administration, jobba i olika system och ha förmågan att hantera många arbetsuppgifter samtidigt.
Du kommer få fantastiska kollegor på Kulturens hus och vara delaktig i många spännande konferenser och evenemang som äger rum hos oss.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du arbeta med konferenser, stora möten och event i en idérik miljö där teamwork står i fokus? Vi som jobbar på Kulturens hus är ett gäng kreativa och lösningsorienterade personer, och just nu söker vi efter en vikarierande konferensvärd. Hos oss är service och värdskap viktigt. Ett gott värdskap rymmer begrepp som service, bemötande och kvalitet. Utgångspunkten är ett välkomnande och öppet förhållningssätt till alla människor och situationer som besöker våra verksamheter.

Vi söker kollegor om vill ha ett roligt extrajobb, som drivs av att skapa värden för Luleå och regionen genom att leverera ett gott värdskap och ett professionell bemötande i Kulturens hus som är en av Norrbottens största mötesplatser. I rollen som timanställd konferensvärd är du ansiktet utåt och värdskapet du ger till våra gäster är enormt viktigt. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och innefattar exempelvis: ställa i ordning konferensrummet, välkomna gästerna, informera om olika saker, hjälpa till med enklare teknik i konferensrummen, göra avstämningar med kunden när mötet är färdigt för dagen och städa rummet inför nästa dag. När du jobbar som timanställd hos oss kommer du arbetsledas av dina närmsta kollegor och vara en del i ett team med mottot Vi löser allt tillsammans!. Vi vill att du ska ha jobbat med service, att du har lätt för att lära dig nya arbetsuppgifter och inte är rädd för att lära dig tekniken som vi använder i våra konferensrum.
Du kommer få fantastiska kollegor på Kulturens hus och vara delaktig i många spännande konferenser och evenemang som äger rum hos oss.


KVALIFIKATIONER
För att bli konferensvärd ser vi att du har:

- Vi söker dig som har lämplig gymnasial utbildning.
- Minst 6 månaders relevant arbetslivserfarenhet inom event, konferens och/eller inom något serviceyrke.
- Du har grundläggande kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift.

Vi ser det meriterande om du har:
- Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
- Grundläggande datorkunskaper/IT-kunskaper

Som person är du en utåtriktad person som främjar samarbete. Du tar initiativ i sociala sammanhang och har lätt för att skapa nya relationer med fokus på det gemensamma målet. Ofta är det flera arrangemang i huset samtidigt vilket sätter krav på att du är strukturerad och kan planera upp ditt arbete väl. Det innebär att du behöver ha förmågan att ha en helhetssyn, och kunna växla mellan olika uppgifter i stundvis högt tempo.


Tjänsten är en timanställning vid behov. Tillträde sker så snart som möjligt enligt överenskommelse. Arbetstiden är mestadels dagtid, men både kvälls- och helgarbete kan förekomma. Intervjuer kan komma att ske löpande.



ÖVRIGT
Tillsammans spelar vi en viktig roll. Varje dag, året om, för Luleå. Vi vill skapa goda förutsättningar för dig och ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje. Vi har många förmåner som bland annat friskvårdsbidrag och möjlighet att hyra boende i Riksgränsen och Stockholm.

Tillsammans jobbar vi för Framtidens Luleå med plats för minst 100 000 Luleåbor. Just nu pågår en omställning och nyetablering av industrin här i norr. Industrierna ställer om till fossilfri produktion och förutsättningarna finns här hos oss. Det innebär stora möjligheter för vår kommun att skapa mer Luleå för fler Luleåbor och öka takten i samhällsutvecklingen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter.

Tips!
Nyfiken på Luleå? www.flyttatilllulea.se
Nyfiken på jobb? www.lulea.se/ledigajobb
Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn Visa mindre

Scandic Luleå är ett trevligt och välkomnande hotell endast tio mål från polcirkeln med en kortare bilresa till Luleå centrum och härliga strövområden . Här kan våra gäster njuta av norrbottniska läckerheter i restaurangen och se norrskenet dansandes över himlen.

Våra gäster är det absolut viktigaste för oss och att vi levererar service till dem på en mycket hög nivå är vårt främsta fokus. Det gör vi genom att ha en stark servicekultur och ett hotell i toppklass men den allra viktigaste biten är de som ska gör det otroliga arbete för vi ska nå dit- våra medarbetare!

Nu söker vi en Service Host Meeting & Event, Scandic Luleå.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Service Host agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

I rollen som Service Host arbetar du inom ett eller flera ansvarsområden som alla bidrar till gästens helhetsupplevelse. Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen som Service Host?

I ansvarsområdet Meeting & Event Coordination kan du arbeta både med planering och drift av möten och event. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus och ser till att gästens önskemål uppfylls.
Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i backfikan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst.

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster samt har förmågan att sälja.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap samt bred kunskap och erfarenhet av hotell och F&B.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd, flexibel och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Luleå har både storstadens utbud och småstadens närhet. En hållbar kuststad med nytänkande näringsliv, universitet med forskning i världsklass och en naturnära livsmiljö som ger det bästa av alla årstider.

Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med ungefär 7 000 medarbetare. Alla våra 300 yrken har något gemensamt; vi har stor betydelse, vi gör skillnad och vi skapar värde och livskvalitet för kommunens 78 500 invånare. Med andra ord så spelar vi en viktig roll. Varje dag, året om, för Luleå. Vill du också spela roll?


Ett rikt kultur- och fritidsutbud är en av förutsättningarna för ett fungerande välfärdssamhälle där olikhet är en tillgång och där det finns sammanhang och platser som lockar till möten mellan människor.

Kultur- och fritidsförvaltningen ska därför erbjuda Luleåbor och besökare ett brett utbud av kulturupplevelser, fritidsaktiviteter och lärande av hög kvalité samt tillsammans med andra aktörer och civilsamhälle skapa värden som berikar våra liv, utmanar och får oss att tänka nytt. Allt vårt arbete ska vara hållbart och syfta till att öka jämställdheten och jämlikheten i samhället där prioriterad målgrupp är barn och unga.

Vi söker nu en vikarierande konferens- och biljettvärd till Kulturens hus.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som värd hos oss jobbar du med konferens och biljettförsäljning. Du är ansiktet utåt och värdskapet du ger till våra gäster är enormt viktigt hos oss. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och innefattar exempelvis: mottagande av konferensgäster där din uppgift är att hjälpa dem med teknik och andra kringtjänster som hör mötet till, biljettförsäljning, offerter på mindre bokningsförfrågningar, information om arrangemang i Luleå och i övriga Sverige, enklare bild- och webbredigering, biljettupplägg och andra administrativa göromål. Alla större konferenser leds av våra säljare vilket innebär att du kommer att jobba i projekt där alla är med och tar sitt ansvar.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har lämplig gymnasial examen med erfarenhet från konferens och serviceyrke. Du ska ha erfarenhet av att jobba med service, värdskap och goda datorkunskaper. Erfarenhet av ekonomiadministration och kassahantering är meriterande. Du har god kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift. Som person är du självgående, initiativrik och positiv. Du vet vad gott värdskap är. Du kan organisera, planera och strukturera ditt arbete. I detta arbete är det viktigt att du är en utåtriktad person som har lätt att samarbeta med andra. Periodvis är det högt tempo och många arrangemang i huset samtidigt. De innebär att du måste vara ordningsam, driven och kunna jobba i team. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Vi erbjuder en trivsam arbetsmiljö, stimulerande arbetsuppgifter och tillämpar rökfri arbetstid. För att arbeta hos oss ska du dela Luleå kommuns värdegrund där ledorden är Engagerade, Ansvarstagande och Kompetenta.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Tips!
Nyfiken på Luleå? flyttatilllulea.se
Följ oss på Facebook - Jobba i Luleå kommun
Alla våra lediga jobb finns på lulea.se/ledigajobb Visa mindre