Lediga jobb som Receptionschef i Luleå

Receptionschef till Hermelinen – en dynamisk roll i hjärtat av vår verksamhet
Är du en serviceinriktad och strukturerad ledare med erfarenhet från reception, kundtjänst eller servicebranschen? Trivs du med att leda och utveckla team för att skapa ett värdskap i världsklass? Då kan du vara den vi söker!
Om tjänsten
Som Receptionschef på Hermelinen ansvarar du för den dagliga driften av vår gemensamma reception, som är navet i våra verksamheter – friskvård, gym och vård. Receptionen är en central mötesplats där vi dagligen tar emot ett högt flöde av patienter och medlemmar. Din uppgift blir att säkerställa att bemötandet är professionellt, effektivt och kundorienterat, samt att arbetet i receptionen flyter smidigt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Leda och coacha receptionsteamet för att skapa en välfungerande och serviceinriktad arbetsmiljö.
Säkerställa att receptionen bemannas effektivt och att rutiner och arbetsflöden optimeras.
Ansvara för rekrytering, introduktion och utveckling av receptionens medarbetare.
Hantera administrativa uppgifter såsom schemaläggning, kassahantering och uppföljning av kundnöjdhet.
Samarbeta med andra avdelningar inom Hermelinen för att säkerställa en smidig upplevelse för alla besökare.
Arbeta operativt i receptionen.

Vem är du? Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en liknande roll inom reception, service eller kundtjänst. Du är en naturlig ledare som motiverar och inspirerar ditt team. Du trivs i en miljö med högt tempo, är flexibel och har förmågan att snabbt lösa problem och prioritera rätt. Vidare har du ett öga för detaljer, är administrativt skicklig och har en genuin känsla för service.
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av ledarskap och personalansvar.
Tidigare erfarenhet från reception, service eller liknande arbetsmiljö.
God administrativ förmåga och erfarenhet av schemaläggning.
Förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt i ett högt tempo.
Mycket god kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
Erfarenhet av arbete i journalsystem och bokningssystem är meriterande.

Vi erbjuder
På Hermelinen får du en utvecklande och varierande tjänst i en verksamhet med stort hjärta. Du blir en del av ett engagerat team där vi värdesätter samarbete, professionalism och en positiv arbetsmiljö. Vi erbjuder en arbetsplats med högt tempo, men också med möjlighet att påverka och utvecklas.
Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan!
Ansökan
Skicka din ansökan med CV och personligt brev senast 2025-05-31 till verksamhetschef Anna Falck till mejl: [email protected]. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Tillträdesdatum är 6 oktober.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

First Camp är Skandinaviens ledande campingkoncern med totalt 63 destinationer i Sverige, Danmark och Norge. Vi är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu över 1 000 MSEK ett normalår. Vi är ett stort team med över 1500 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja.


 


First Camp i Luleå är vår nordligaste destination vackert belägen vid Luleälvens strandkant. Här är jobbmiljön på topp i både receptionen, butiken och städet. På destinationen ligger även äventyrsbadet Arcusbadet som lockar många glada gäster och lokalbor till vår arbetsplats. Tillsammans gör vi det enkelt för våra gäster att njuta av sin vistelse.



Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega. 

Arbetsuppgifter
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på First Camp Arcus Luleå. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till?löpande kommunikation?till?både personal och kollegor,?administration, kundhantering samt företagsförsäljning.  

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns på First Camp Arcus Luleå. 

Det ingår ett delat ansvar för beredskap i tjänsten samt arbete på kvällar och helger.  

Kvalifikationer
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.   

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.  

Vad erbjuder vi dig?   
På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:  

We Care:  Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen 

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster 

We Simplify:  Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster 

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster 

Vi vill skapa en kedja, ett ställe där man alltid känner igen sig vart i landet man än besöker oss. Det är därför viktigt för oss med samstämmighet, med tydlighet och med kollegor som vill bygga något stort tillsammans och kommer med nya idéer för att förbättra det vi redan gör så bra. Som Receptionsansvarig erbjuder vi dig en bred tjänst där du får möjlighet att växa och utvecklas inom en bransch på uppgång och där du har nära till kollegor när du behöver stöd. Kollegor som gärna bjuder på både erfarenhet och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta växa med fler teamorienterade kollegor som vill vara med och bygga på vår framgångssaga. Känner du dig träffad?   

Villkor 
Tjänsten är på heltid och innefattas av kollektivavtal. Lön och villkor enligt överenskommelse.   



Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationer att få genomföra två rekryteringstester där du matchas mot vår kravprofil. Mer information om detta får du vid genomförd ansökan. Visa mindre

Vill du bli vår nya fantastiska receptionschef och leda ett receptionsteam med personlighet, engagemang, glädje och affärsmässighet, då är du den vi söker! Då vår nuvarande receptionschef går vidare till en annan tjänst på hotellet så söker vi nu efter hennes ersättare.

Om Clarion Hotel

Clarion Hotel® är inte bara ett hotell för gäster att bo på - det är en upplevelse. Och du som jobbar inom Clarion är inte bara en anställd - du är en del av upplevelsen! Lika viktig som gästerna är för oss, är du som jobbar med oss. Idag är vi många anställda, alla med olika erfarenheter och bakgrunder. Men några saker har vi alla gemensamt - vi är personliga, vi har passion och vi strävar alltid efter perfektion! Clarion Hotel® är en del av Strawberry.

Om dig

Vi ser att du som söker tjänsten har mycket hög serviceanda och utpräglad samarbetsförmåga och är van att leda personal. Vi behöver dig som är riktigt duktig på att bygga ett starkt team, där du på ett coachande och pedagogiskt sätt utvecklar dina medarbetare och förmedlar dina kunskaper som du har med dig från dina tidigare erfarenheter så att ni tillsammans kan nå uppsatta mål.

För oss är det viktigt att du trivs i både en operativ och administrativ roll med närhet till kollegor och gäster. Du tycker om att jobba i ett högt tempo och du har en känsla för detaljer och noggrannhet. Vidare så är du flexibel i ditt sätt att arbeta och trivs med att snabbt anpassa dig till nya situationer och utmaningar för att på bästa sätt utveckla verksamheten.

Om tjänsten:

I tjänsten som receptionschef på Clarion Hotel Sense kommer man att ansvara över receptionen och det strategiska arbetet. Man kommer att ansvara över den dagliga driften och säkerställa att vi alltid levererar bästa service till våra gäster. Du kommer även vara en del av hotellets ledningsgrupp och bör därför ha intresse och förståelse för de andra avdelningarna och ert viktiga samspel.

Som receptionschef kommer du att ansvara för:

• Att coacha, leda och kvalitetssäkra receptionsteamet
• Medarbetarsamtal
• Schemaläggning
• Bemanning och rekrytering av personal
• Budget och det strategiska arbetet
• Säkerställa att medarbetarna trivs och utvecklas och att vi håller våra uppsatta kvalitetskrav

Om anställningen: Tjänsten är på heltid förlagd på dagar, kvällar och helger och anställningen är tillsvidare och inleds med en 6 månaders provanställning.

Urval sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Den här rekryteringen ansvarar Nordisk Kompetens AB för och hänvisar alla frågor om tjänsten eller rekrytering till ansvarig rekryterare: Åsa Ludvigsson, [email protected]

Vi ser framemot din ansökan!

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

First Camp är Skandinaviens ledande campingkoncern med totalt 63 destinationer i Sverige, Danmark och Norge. Vi är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu över 1 000 MSEK ett normalår. Vi är ett stort team med över 1500 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja.


 


First Camp i Luleå är vår nordligaste destination vackert belägen vid Luleälvens strandkant. Här är jobbmiljön på topp i både receptionen, butiken och städet. På destinationen ligger även äventyrsbadet Arcusbadet som lockar många glada gäster och lokalbor till vår arbetsplats. Tillsammans gör vi det enkelt för våra gäster att njuta av sin vistelse.



Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega. 

Arbetsuppgifter
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på First Camp Arcus Luleå. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till?löpande kommunikation?till?både personal och kollegor,?administration, kundhantering samt försäljning.  

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns på First Camp Arcus Luleå. 

Det ingår ett delat ansvar för beredskap i tjänsten samt arbete på kvällar och helger.  

Kvalifikationer
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.   

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.  

Vad erbjuder vi dig?   
På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:  

We Care:  Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen 

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster 

We Simplify:  Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster 

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster 

Vi vill skapa en kedja, ett ställe där man alltid känner igen sig vart i landet man än besöker oss. Det är därför viktigt för oss med samstämmighet, med tydlighet och med kollegor som vill bygga något stort tillsammans och kommer med nya idéer för att förbättra det vi redan gör så bra. Som Receptionsansvarig erbjuder vi dig en bred tjänst där du får möjlighet att växa och utvecklas inom en bransch på uppgång och där du har nära till kollegor när du behöver stöd. Kollegor som gärna bjuder på både erfarenhet och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta växa med fler teamorienterade kollegor som vill vara med och bygga på vår framgångssaga. Känner du dig träffad?   

Villkor 
Tjänsten är på heltid och innefattas av kollektivavtal. Lön och villkor enligt överenskommelse.   



Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationer att få genomföra två rekryteringstester där du matchas mot vår kravprofil. Mer information om detta får du vid genomförd ansökan. Visa mindre

Receptionschef till Comfort Hotel

Med bästa läget i Luleå, nära till både shopping, nöje och tågstation hittar du Comfort Hotel Arctic. Comfort Hotel Arctic byggdes år 1987 och är ett familjeägt företag. Teamet behöver nu förstärkas med en receptionistchef som tillsammans med övrig personal vill fortsätta bidra till den personliga och välkomnande känslan på hotellet. Låter det som något för dig?

Om tjänsten

När gäster kommer innanför dörren på Comfort Hotel Arctic är receptionen bland det första man möter och redan här ska man mötas av en personlig och välkomnande känsla. Som receptionistchef ansvarar du över att alla gäster alltid blir omhändertagna och uppmärksammade på bästa sätt. Tillsammans med dina medarbetare arbetar du med att utveckla och ansvarar över den dagliga driften. Som receptionistchef är det viktigt att man har ett intresse och förståelse för andra avdelningar och det viktiga samspelet mellan dessa. Som receptionistchef är det viktigt att man kan arbeta strukturerat, ordningsamt och genomföra långsiktiga planeringar. Vidare är man kundorienterad och har erfarenhet av fakturering.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Schemaläggning
• Personalansvar
• Bemanning (förmiddags, eftermiddags och natt)
• Fakturering

Om dig:

• Du har tidigare erfarenhet av att arbeta på hotell och vill ta nästa steg i din karriär
• Du är flytande i både tal och skrift i svenska och engelska
• Du har god datorkunskap och erfarenhet från olika hotellsystem
• Erfarenhet av personalansvar

Vidare är du en varm och omtänksam människa som tycker om att småprata med både stora och små, samt har ett öga för detaljer och gör det lilla extra för att göra någons dag lite bättre. Samtidigt trivs du i en föränderlig miljö med högt tempo och snabba beslut där man också arbetar självständigt och flexibelt.

Vi erbjuder:

Ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik och där du är en av de viktigaste pusselbitarna när det gäller kundens upplevelse av sin hotellvistelse. Du blir del av ett företag med god arbetsmiljö och familjär känsla där vi bryr oss om varandra. Kollektivavtal finns enligt HRF.

Tjänsten är en heltidsanställning med inledande provanställning i 6 månader med ansvarstillägg enligt HRF. Tjänsten innebär tre skift. Tillträde omgående.

Om ansökan

Verkar det intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan. Sista ansökningsdag är 2023-03-24. Då urvalsarbetet sker löpande så kan tjänsten komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut. Skicka därför din ansökan snarast möjligt.

Vi på Nordisk Kompetens sköter denna rekrytering och du söker tjänsten genom vår hemsida www.nordiskkompetens.se/ledigajobb.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare …….

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre