Lediga jobb som Reklamationshandläggare i Luleå

Se lediga jobb som Reklamationshandläggare i Luleå. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Luleå som finns hos arbetsgivaren.

Reklamationskoordinator till Luleå

Ansök

Är du en kommunikativ, serviceinriktad och strukturerad person som vill vara länken mellan våra kunder och vår verksamhet? Då kan du vara den vi söker till rollen som Reklamationskoordinator hos oss på Svensk Cater i Luleå!
Om rollen
Som Reklamationskoordinator kommer du att ha en central funktion i vårt innesäljsteam. Du blir den första kontakten för kunder som vill reklamera varor, och du ansvarar för att ta emot, registrera och följa upp reklamationsärenden på ett professionellt och effektivt sätt.
Du säkerställer att varje ärende hanteras korrekt och återkopplas i tid, samtidigt som du arbetar nära våra kollegor inom lager, transport och inköp för att utreda orsaker och hitta lösningar. Rollen kräver god administrativ förmåga och ett varmt kundfokus, där du bidrar till att skapa en positiv upplevelse även när något blivit fel i leveransen.
Du kommer att ingå i vårt innesäljsteam, men med ett tydligt fokus på reklamationer och returer snarare än försäljning. Du rapporterar direkt till Säljchefen och blir en viktig del i vårt arbete med att säkerställa hög kvalitet och nöjda kunder.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Huvudansvarig för kundreklamationer
Returhantering
Returuppföljning
Spindel i nätet mellan lager och sälj

Om dig
För rollen krävs att du har tidigare erfarenhet av kundservice, administration eller liknande servicefunktion. Du är trygg i att hantera telefonkontakt och är van vid att dokumentera och arbeta i olika system. Har du erfarenhet av reklamationshantering eller arbete inom livsmedelsbranschen är det meriterande.
Du har god datorvana och gärna kunskaper i system som Excel och Navision. Du uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift, och du är noggrann, tydlig och lösningsorienterad i din kommunikation.
Som person trivs du med att ge service, är professionell och arbetar strukturerat även när det är mycket att göra. Du bidrar med energi, positivitet och ett varmt bemötande – både mot kunder och kollegor.
Vi erbjuder
Ett glatt och positivt arbetsklimat
Möjlighet att vara med på en spännande resa i ett växande företag
Ett team med stark sammanhållning där vi stöttar varandra

Övrigt
???? Placering: Luleå
???? Tjänsten är på heltid, tillsvidare och tillsätts omgående eller enligt överenskommelse.
???? Vid frågor rörande tjänsten är du välkommen att kontakta Säljchef Therese Uddeholt på telefonnummer 079-1431225 eller e-post [email protected]
Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag och rekryteringen sker löpande – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Välkommen med din ansökan!
Om arbetsgivaren - Svensk Cater AB
Svensk Cater är en av Sveriges ledande grossistföretag med kunder inom restaurang- och offentlig måltids- service. Vi är rikstäckande och finns på 16 orter, från Luleå i norr till Malmö i syd. Ett starkt, lokalt engagemang är vårt signum. Vår ambition är att vara en flexibel partner som förutom god service ger våra kunder mervärden, lönsamhet och omtanke. Vår ägare är Euro Cater A/S och i samma koncern ingår även Dansk Cater. Läs mer på svenskcarter.se Visa mindre

Ansök

Logistikcontroller - Kvalitet & Miljö

Ansök

Nu stärker vi vårt arbete med kvalitet, kundservice och verksamhetsstöd! Vi söker därför en strukturerad och serviceinriktad Logistikcontroller med inriktning Kvalitet & Miljö.

Vad innebär rollen?
Som Logistikcontroller inom kvalitet och miljö har du en centralroll inom reklamationshantering, kvalitetssäkring och miljöuppföljning kopplat till vår logistikverksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten där du tar emot, registrerar och följer upp reklamationsärenden för att kvalitetssäkra vårt arbete. Inom miljöområdet kommer du att skapa och sammanställa miljöstatistik till våra kunder och vara ett stöd i verksamhetens miljöuppföljning. Du kommer även arbeta med statistik, rapporter och analyser inom dessa områden samt stötta verksamheten i framtagandet av åtgärdsplaner.

Din profil
Vi söker dig som gillar det administrativa jobbet där du håller struktur och ordning samt kan bidra med ett analytiskt tänk. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet men du bör tycka om att arbeta med statistik och siffror samt vara en god lagspelare som bidrar med nytänk och strävar efter att hitta långsiktiga kvalitetslösningar. På BDX uppmuntrar vi till ständiga förbättringar, därför söker vi dig som kan bidra med goda idéer och utveckla arbetet för att på bästa sätt stötta verksamheten och leverera bra service till våra kunder. Du bör vara kommunikativ och trygg i dialog då mycket av arbetet innebär både extern och internkontakt.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av administrativt arbete.
• Gymnasial utbildning eller annan utbildning som bedöms likvärdig.
• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet från logistik - eller transportbranschen.
• Erfarenhet av att arbeta med rapportering och statistik.
• Tidigare arbetat med skadereglering.
• Erfarenhet av miljörapportering/miljöstatistik.

Vilka är BDX och vad kan vi erbjuda dig?
Inom BDX gör vi det möjligt att viktiga samhällsfunktioner ska fungera genom att erbjuda tjänster inom entreprenad-, anläggning-, industri och logistiksektorn. Varje dag skickar vi 2 500 personer på uppdrag som utförs av både anställda och medleverantörer.

Oavsett om du kommer till oss som nybakad student eller om du har jobbat några år, vill vi att du ska utvecklas både som människa och i din yrkesroll hos oss. På BDX vill vi erbjuda dig goda möjligheter till att utvecklas och växa som medarbetare, vi är en del av en organisation som erbjuder interna karriärvägar och utbildningar. Läs gärna 10 skäl att arbeta i BDX.

Annat bra att veta

• Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kommer att tillämpas
• Sysselsättningsgrad: Heltid 100%.
• Arbetsort: Luleå
• Lön: Enligt avtal

I BDX kocernern sätter vi alltid säkerheten först. I våra rekryteringar innebär det att vi genomför bakgrundskontroller som en del av företagetsriskhantering för att säkerställa att vi anställer rätt person på rätt plats. Bakgrundskontrollen är ett sätt att validera kandidatens uppgift och bakgrund för den sökta tjänsten.

Välkommen med din ansökan! Urval kan ske innan sista datum. Sista ansökningsdag 11 januari 2026.

Vid frågor om tjänsten ta kontakt med Anneth Svensson, Chef för Affärsstöd [email protected] Visa mindre

Ansök