Lediga jobb som Turistinformatör i Luleå

Luleå Turistcenter är Luleås första kontaktpunkt för besökare från hela världen – en plats där nyfikenhet möter kunskap, värdskap och genuin lokal stolthet.

Vi finns i Kulturens hus, mitt i hjärtat av Luleå, och erbjuder aktuell, oberoende och inspirerande information om stadens utbud, naturupplevelser, evenemang och kulturmiljöer. Här får besökare kartor, tips och personlig service, tillsammans med möjligheten att upptäcka lokala profilprodukter i vår butik.

ARBETSUPPGIFTER
Turistinformatörens arbetsuppgifter är främst att välkomna och informera Luleås besökare.  Vi hjälper dem att ta del av Luleås utbud av aktiviteter, sevärdheter, restauranger, butiker, logimöjligheter och evenemang.

I vår lokal i Kulturens hus möter vi drygt 30.000 besökare per år, men vi hjälper också besökare via telefon och e-post. Vi informerar även om övriga delar av Swedish Lapland eftersom Luleå ofta är en startpunkt för resor vidare i länet. Turistcenter administrerar och hyr ut kommunens skärgårdsstugor och har ett särskilt fokus på skärgårdsfrågor under sommaren.

I arbetet ingår kassa och försäljning av bland annat souvenirer. Även administrativa uppgifter och kassahantering förekommer. 

Arbetstiderna är dagtid, måndag-lördag enligt schema. 

Anställningstiden är från 2026-06-08 till 2026-08-08 eller  2026-06-15 till 2026-08-15

KVALIFIKATIONER
Luleå turistcenter söker dig med hög känsla för service och värdskap samt med god lokalkännedom om Luleå med omnejd. Du ska brinna för att sälja Luleå som besöksmål.

Ett trevligt kundbemötande ser vi som en självklarhet. Samarbetsförmåga, stresstålighet och flexibilitet är personliga egenskaper som vi sätter stort värde på. 

Gymnasieexamen är ett krav. Tidigare arbete med turistinformation, likartade arbeten inom besöksnäringen eller andra serviceyrken är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, ytterligare språkkunskaper är meriterande. B-körkort är ett önskemål. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

ÖVRIGT
Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå.

Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet.

Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet.



Tips!

Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se

Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb

Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn Visa mindre

Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå.

Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet.

Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet.

Tips!

Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se

Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb

Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn

ARBETSUPPGIFTER
Som guide/turistinformatör på Visitor Center välkomnar du besökare och informerar om världsarvet Gammelstads kyrkstad, samt i viss mån även om Luleå och övriga destinationer i Swedish Lapland. En stor del av arbetet består av att hålla guidade visningar av kyrkstaden på svenska och engelska samt arbete i Visitor Centers souvenirbutik. 

I arbetsuppgifterna ingår även kassaredovisning, besvara mejl och telefonsamtal samt visa Visitor Centers utställning. Vi har professionell lokalvård ett flertal gånger i veckan, men vid behov ingår viss städning av lokalen för att hålla en trivsam miljö mellan ordinarie städtillfällen. Gammelstad Visitor Center har öppet alla dagar i veckan, vilket innebär arbete både vardagar och helger.

Under dina första tre arbetsdagar genomförs en obligatorisk utbildning där du blir auktoriserad guide och lär dig mer om Gammelstads historia. Du kommer även att få material och betald arbetstid för inläsning inför utbildningen. Närmare information om utbildningen ges i samband med rekrytering. Utbildningsdagarna sker 8-10 juni och då är det obligatoriskt att du är på plats i Gammelstad. Anställningsperiod är 8/6-31/8.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker om att möta människor, sätter ett gott värdskap i fokus och alltid strävar efter att ge besökare en positiv upplevelse. Vi ser gärna att du har erfarenhet inom service sedan tidigare. Erfarenhet från butiksarbete, kultur- eller turistbranschen är meriterande men inte ett krav.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser gärna att du är flexibel, ansvarstagande och bekväm med att ta egna initiativ. Du har ett intresse för historia och kulturarv, och du är bekväm med att prata inför grupper.

Eftersom våra guidningar sker på både svenska och engelska behöver du mycket goda språkkunskaper i båda språken. Ytterligare språk, särskilt tyska och franska, är meriterande. På grund av tjänstens arbetstider och arbetsuppgifter måste du vara över 18 år.

ÖVRIGT
Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå.

Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet.

Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet.



Tips!

Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se

Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb

Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn Visa mindre

LULEÅ + VÄRLDENS FRAMTID + GRÖN INDUSTRI + KARRIÄR + UNIVERSITETSSTAD + DRÖMARBETE + TRYGGHET + MIDNATTSLJUS + SKÄRGÅRD + NÄRHET + LIVSPUSSEL + SPELA ROLL + DU

Vill du också spela roll? Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare och är en stad med stor framtidstro. Alla våra yrken har något gemensamt; vi har stor betydelse, vi gör skillnad, vi skapar förutsättningar för ett hållbart samhälle och livskvalitet för dagens och morgondagens Luleåbor.

Ett rikt kultur- och fritidsutbud är en av förutsättningarna för ett fungerande välfärdssamhälle där olikhet är en tillgång och där det finns sammanhang och platser som lockar till möten mellan människor.
Kultur- och fritidsförvaltningen ska därför erbjuda Luleåbor och besökare ett brett utbud av kulturupplevelser, fritidsaktiviteter och lärande av hög kvalité samt tillsammans med andra aktörer och civilsamhälle skapa värden som berikar våra liv, utmanar och får oss att tänka nytt. Allt vårt arbete ska vara hållbart och syfta till att öka jämställdheten och jämlikheten i samhället där prioriterad målgrupp är barn och unga.

Vi söker nu en timanställd turistinformatör som kan jobba vid behov i turistcenter i Kulturens hus.


ARBETSUPPGIFTER
Turistinformatörens arbetsuppgifter är främst att välkomna och informera våra besökare. Vi hjälper dem att ta del av Luleås utbud av aktiviteter, sevärdheter, restauranger, butiker, logimöjligheter och evenemang. I vår lokal i Kulturens hus tar vi årligen emot ca. 30.000 besökare, men vi hjälper också via telefon och e-post. Vi informerar också om övriga delar av Swedish Lapland eftersom Luleå ofta är en startpunkt för resor vidare i länet. I arbetet ingår butiksarbete inklusive kassa, kassahantering och försäljning av bland annat souvenirer.

Arbetstiderna är dagtid och helgarbete kan förekomma.


KVALIFIKATIONER
Luleå turistcenter söker dig med hög känsla för service och värdskap samt god lokalkännedom, om Luleå med omnejd. Du ska vara intresserad av att sälja Luleå som besöksmål. Ett trevligt kundbemötande ser vi som en självklarhet. Samarbetsförmåga, stresstålighet och flexibilitet är personliga egenskaper som vi sätter stort värde på.

Gymnasieexamen är ett krav. Tidigare arbete med turistinformation eller likartade arbeten inom besöksnäringen eller andra serviceyrken är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Tillsammans spelar vi en viktig roll. Varje dag, året om, för Luleå. Vi vill skapa goda förutsättningar för dig och ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje. Vi har många förmåner som bland annat friskvårdsbidrag och möjlighet att hyra boende i Riksgränsen och Stockholm.

Tillsammans jobbar vi för Framtidens Luleå med plats för minst 100 000 Luleåbor. Just nu pågår en omställning och nyetablering av industrin här i norr. Industrierna ställer om till fossilfri produktion och förutsättningarna finns här hos oss. Det innebär stora möjligheter för vår kommun att skapa mer Luleå för fler Luleåbor och öka takten i samhällsutvecklingen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter.

Tips!
Nyfiken på Luleå? www.flyttatilllulea.se
Nyfiken på jobb? www.jobbailuleakommun.se
Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn Visa mindre

LULEÅ + VÄRLDENS FRAMTID + GRÖN INDUSTRI + KARRIÄR + UNIVERSITETSSTAD + DRÖMARBETE + TRYGGHET + MIDNATTSLJUS + SKÄRGÅRD + NÄRHET + LIVSPUSSEL + SPELA ROLL + DU

Vill du också spela roll? Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare och är en stad med stor framtidstro. Alla våra yrken har något gemensamt; vi har stor betydelse, vi gör skillnad, vi skapar förutsättningar för ett hållbart samhälle och livskvalitet för kommunens invånare. Med andra ord så spelar vi en viktig roll. Varje dag, året om, för Luleå.

Ett rikt kultur- och fritidsutbud är en av förutsättningarna för ett fungerande välfärdssamhälle där olikhet är en tillgång och där det finns sammanhang och platser som lockar till möten mellan människor.

Kultur- och fritidsförvaltningen ska därför erbjuda Luleåbor och besökare ett brett utbud av kulturupplevelser, fritidsaktiviteter och lärande av hög kvalité samt tillsammans med andra aktörer och civilsamhälle skapa värden som berikar våra liv, utmanar och får oss att tänka nytt. Allt vårt arbete ska vara hållbart och syfta till att öka jämställdheten och jämlikheten i samhället där prioriterad målgrupp är barn och unga.

ARBETSUPPGIFTER
Som guide/turistinformatör på Visitor Center välkomnar du och informerar besökare om världsarvet Gammelstads kyrkstad samt även till viss del om Luleå och övriga destinationer i Swedish Lapland. En stor del av arbetet består av att hålla guidade visningar av kyrkstaden på svenska och engelska. I arbetsuppgifterna ingår även försäljning av souvenirer, göra kassaredovisningar, besvara mejl, hyra ut audioguides och visa utställningen. Under första arbetsveckan genomförs en obligatorisk utbildning där du blir auktoriserad guide och lär dig mer om Gammelstads historia. Närmare upplysningar om utbildningen meddelas i samband med rekrytering.

Schemalagd arbetstid vardagar och helger.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tycker att service och värdskap är viktigt, att alla besökare får ett gott bemötande. Vi ser gärna att du har erfarenhet inom servicebranschen sedan tidigare. Som person är du flexibel, ordningsam och tar gärna egna initiativ. Du har ett intresse för historia och kulturarv och är bekväm med att prata inför publik. Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är meriterande, främst tyska, franska och finska. På grund av arbetstider och arbetsuppgifter måste du vara över 18 år.

ÖVRIGT
För dig vill vi skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje. Vi har många förmåner som bland annat friskvårdsbidrag och möjlighet att hyra boende i Riksgränsen och Stockholm.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter.

Tips!
Nyfiken på Luleå? www.flyttatilllulea.se
Nyfiken på jobb? www.jobbailuleakommun.se
Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn Visa mindre

LULEÅ + VÄRLDENS FRAMTID + MIDNATTSLJUS + SKÄRGÅRD + NÄRHET + KARRIÄR + UNIVERSITETSSTAD + VÄRLDSARV + DRÖMARBETE + TRYGGHET + GRÖN INDUSTRI + LIVSPUSSEL + NATUR + KULTUR + NÖJESLIV + SPÄNNANDE JOBB + SPELA ROLL + DU

Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med ungefär 7 000 medarbetare. Alla våra 300 yrken har något gemensamt; vi har stor betydelse, vi gör skillnad och vi skapar värde och livskvalitet för kommunens 78 500 invånare. Med andra ord så spelar vi en viktig roll. Varje dag, året om, för Luleå. Vill du också spela roll?

Ett rikt kultur- och fritidsutbud är en av förutsättningarna för ett fungerande välfärdssamhälle där olikhet är en tillgång och där det finns sammanhang och platser som lockar till möten mellan människor.

Kultur- och fritidsförvaltningen ska därför erbjuda Luleåbor och besökare ett brett utbud av kulturupplevelser, fritidsaktiviteter och lärande av hög kvalité samt tillsammans med andra aktörer och civilsamhälle skapa värden som berikar våra liv, utmanar och får oss att tänka nytt. Allt vårt arbete ska vara hållbart och syfta till att öka jämställdheten och jämlikheten i samhället där prioriterad målgrupp är barn och unga.

Vi söker nu en timanställd turistinformatör som kan jobba vid behov i turistcenter i Kulturens hus.

ARBETSUPPGIFTER
Turistinformatörens arbetsuppgifter är främst att välkomna och informera våra besökare. Vi hjälper dem att ta del av Luleås utbud av aktiviteter, sevärdheter, restauranger, butiker, logimöjligheter och evenemang. I vår lokal i Kulturens hus tar vi årligen emot ca. 25.000 besökare, men vi hjälper också via telefon och e-post. Vi informerar också om övriga delar av Swedish Lapland eftersom Luleå ofta är en startpunkt för resor vidare i länet. I arbetet ingår butiksarbete inklusive kassa, kassahantering och försäljning av bland annat souvenirer.
Arbetstiderna är dagtid, helgarbete kan förekomma.

Luleå turistcenter finns i entréplanet i Kulturens hus.

KVALIFIKATIONER
Luleå turistcenter söker dig med hög känsla för service och värdskap samt god lokalkännedom, om Luleå med omnejd. Du ska vara intresserad av att sälja Luleå som besöksmål. Ett trevligt kundbemötande ser vi som en självklarhet. Samarbetsförmåga, stresstålighet och flexibilitet är personliga egenskaper som vi sätter stort värde på.

Gymnasieexamen är ett krav. Tidigare arbete med turistinformation eller likartade arbeten inom besöksnäringen är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, ytterligare språkkunskaper är meriterande.

ÖVRIGT
För dig vill vi skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje. Vi har många förmåner som bland annat friskvårdsbidrag och möjlighet att hyra boende i Riksgränsen och Stockholm.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter.

Tips!
Nyfiken på Luleå? www.flyttatilllulea.se
Nyfiken på jobb? www.jobbailuleakommun.se
Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn Visa mindre

Luleå förenar storstadens utbud med småstadens närhet. En hållbar kuststad i ständig utveckling med nytänkande näringsliv, universitet med forskning i världsklass, positivt samarbetsklimat och en naturnära livsmiljö som ger det bästa av alla årstider.

Luleå med sina drygt 78 000 invånare är en tillväxtkommun och en viktig motor för hela Norrbotten. Kommunen består av sju förvaltningar med en total omsättning på runt 5 miljarder kronor per år. Våra 6900 medarbetare arbetar dagligen med att bygga ett hållbart samhälle, ge service genom hela livet och skapa attraktion för att medborgare, besökare och inflyttare ska trivas.

Ett rikt kultur- och fritidsutbud är en av förutsättningarna för ett fungerande välfärdssamhälle där olikhet är en tillgång och där det finns sammanhang och platser som lockar till möten mellan människor.

Kultur- och fritidsförvaltningen ska därför erbjuda Luleåbor och besökare ett brett utbud av kulturupplevelser, fritidsaktiviteter och lärande av hög kvalité samt tillsammans med andra aktörer och civilsamhälle skapa värden som berikar våra liv, utmanar och får oss att tänka nytt. Allt vårt arbete ska vara hållbart och syfta till att öka jämställdheten och jämlikheten i samhället där prioriterad målgrupp är barn och unga.

Avdelningen Gammelstad Visitor Center och friluftsmuseet Hägnan har sitt säte i världsarvet Gammelstads kyrkstad. Avdelningens två verksamheter har olika målgrupper och verksamhet men även samverkans ytor. Friluftsmuseet Hägnan bedriver omfattande programverksamhet med barn- och skolverksamhet, vuxenverksamhet och ett sommarprogram med många arrangemang. Visitor Center är ett helårsöppet besökscentrum och informationsnav i världsarvet Gammelstads kyrkstad. Visitor Center erbjuder även olika typer av guidade visningar för drop-in besökare så väl som grupper. Visitor Center inrymmer utställning, bildspelsrum och souvenirbutik.

Vi söker nu en turistinformatör till Visitor Center i Gammelstad.


ARBETSUPPGIFTER
Som turistinformatör arbetar du med att informera, inspirera och leverera god service och värdskap till gäster, både muntligt och skriftligt. Du ska kunna informera om sevärdheter, boende, matställen och evenemang framförallt i Gammelstads kyrkstad men till viss del även i Luleå.
Du kommer bli auktoriserad Gammelstads guide och kommer genomföra guidade visningar av kyrkstaden, både på svenska och engelska.
Din främsta arbetsuppgift är att bemanna Visitor Center. I arbetsuppgifterna ingår ansvar för Visitor Centers souvenirbutik; inköp, gestaltning, redovisning och inventering. Du kommer även uppdatera vår webb och sociala medier.

Handledning av sommarpersonal och praktikanter ingår i dina arbetsuppgifter


KVALIFIKATIONER
Gammelstad Visitor Center söker dig med hög känsla för service och värdskap. Du är social och utåtriktad, ett professionellt ansikte utåt för Gammelstad och Luleå som destination. Samarbetsförmåga, stresstålighet och flexibilitet är personliga egenskaper som vi sätter stort värde på.

Du har eftergymnasial utbildning inom turism, eller annan relevant erfarenhet som arbetsgivaren bedömer vara likvärdig. Dina kunskaper i svenska och engelska är mycket goda, och ytterligare språkkunskaper är meriterande, främst tyska, franska och finska. Datorvana och kunskaper i Office-paketet är ett krav. B-körkort är önskvärt.

Meriterande är om du har:

• Erfarenhet av arbete med service och kommunikation
• Erfarenhet från besöksnäringen
• Erfarenhet från försäljning och kundkontakt
• Erfarenhet av arbete med webb, sociala medier och trycksaker
• God lokalkännedom om Gammelstads kyrkstad och Luleå
• Gymnasie- högskole-, universitets- eller yrkesutbildning inom turism, marknadsföring eller
kommunikation

Erfarenhet krävs.


ÖVRIGT
Vi erbjuder en trivsam arbetsmiljö, stimulerande arbetsuppgifter och tillämpar rökfri arbetstid. För att arbeta hos oss ska du dela Luleå kommuns värdegrund där ledorden är Engagerade, Ansvarstagande och Kompetenta.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter.

Vi undanber oss alla erbjudanden om jobbannonsering och rekryteringshjälp, Luleå kommun har ett kommunövergripande förhållningssätt och har avtal som samordnas av personalkontoret.

Tips!
Följ oss på Facebook - Jobba i Luleå kommun
Alla våra lediga jobb finns på lulea.se/ledigajobb Visa mindre