Lediga jobb Folksam ömsesidig sakförsäkring i Luleå

Se alla lediga jobb från Folksam ömsesidig sakförsäkring i Luleå. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Luleå som finns inom det yrket.

Studenter till Folksams studentpool i Luleå

Är du student och vill starta eller boosta din karriär? Ta chansen och jobba på en av Sveriges populäraste arbetsplatser där du får värdefull erfarenhet för framtiden! Vi söker dig som studerar på högskola/universitet och vill jobba under sommaren och extra under terminerna. Vi söker skadereglerare, ekonomiassistent, handläggare liv & pension till vårt kontor i Luleå.  Vill du veta mer om försäkringsbranschen och hur det är att arbeta i studentpoolen? Lys... Visa mer
Är du student och vill starta eller boosta din karriär? Ta chansen och jobba på en av Sveriges populäraste arbetsplatser där du får värdefull erfarenhet för framtiden! Vi söker dig som studerar på högskola/universitet och vill jobba under sommaren och extra under terminerna. Vi söker skadereglerare, ekonomiassistent, handläggare liv & pension till vårt kontor i Luleå. 

Vill du veta mer om försäkringsbranschen och hur det är att arbeta i studentpoolen? Lyssna här på våra medarbetare Håkan och Alva.

Det här gör du i Folksams studentpool
Att vara med i studentpoolen innebär att du jobbar hos oss under sommaren och ibland extra vid behov under året. Tillsammans med din handledare på Folksam lägger du upp ett schema som fungerar för er båda. Oavsett vilken tjänst det gäller får du introduktion och utbildning.


• Som skadereglerare möter du kunderna främst per telefon och ser till att kunden får rätt handläggning och ersättning för sin skada. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera om hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet.


• Som ekonomiassistent hjälper du till med löpande redovisning såsom inbetalningar, kundreskontrahantering, kontoavstämningar samt granskning av kontoavstämningar och årsredovisningar.


• Som handläggare inom livförsäkring & pension möter du kunder främst per telefon och ser till att rätt ersättning och handläggning sker vid inträffat dödsfall. Du skapar ett gott kundmöte präglat av att du är personlig, engagerad och ansvarstagande och har en hög tillgänglighet.

Läser du juridik och vill veta mer om vilka karriärmöjligheter det kan finnas för dig på Folksam? I den här filmen kan du träffa några av våra jurister. Du kan också läsa en intervju med Heidi som jobbade i studentpoolen förra året.  

Är du den vi söker?
Vi söker dig som idag studerar på högskola/universitet inom något av områdena ekonomi, juridik, beteendevetenskap eller medicin. Vi förväntar oss att du under våren kan genomgå en kortare introduktion samt kunna arbeta under perioden juni–augusti.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service och försäljning. 

Som person är du engagerad och ansvarstagande och har ett intresse för Folksam. Du samarbetar bra med andra människor och eftersom vi är ett stort bolag är det en fördel om du trivs med att ha många kontaktytor.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Folksam har via arbetsgivarorganisationen Fremia kollektivavtal för tjänstemän med fackförbunden Forena, Handelsanställdas förbund samt fackförbunden inom Saco. 

Så här söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan senast den 25 februari 2024. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, vi läser ansökningar och gör urval till intervju löpande. 

Vill du veta mer om jobben i Luleå är du välkommen att kontakta våra gruppchefer:


• skadereglerare - Alina Maglic 0708315493
• ekonomiassistent - Harriet Öman 070-831 53 17
• handläggare liv & pension - Linus Berglund 070-831 59 13 

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Ekonomiassistent

Vill du jobba med ekonomi, drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en strukturerad och noggrann lagspelare, då har vi jobbet för dig! Redovisning sak & faktura inom avdelningen Ekonomiservice i Luleå söker en ny medarbetare för en tidbegränsad anställning med start från februari fram till och med 31 augusti, med chans till förlägning.   Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö där du blir en del av en grupp som har stort fokus och engagemang för... Visa mer
Vill du jobba med ekonomi, drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en strukturerad och noggrann lagspelare, då har vi jobbet för dig! Redovisning sak & faktura inom avdelningen Ekonomiservice i Luleå söker en ny medarbetare för en tidbegränsad anställning med start från februari fram till och med 31 augusti, med chans till förlägning.  

Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö där du blir en del av en grupp som har stort fokus och engagemang för sin uppgift. Vi är en grupp om 18 kollegor där vi alla hjälps åt, samarbetar och utvecklar varandra. Det finns en stor variation på arbetsuppgifter och med tiden har du möjlighet att utvecklas samt lära dig fler och mer komplexa arbestuppgifter.

Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam
Som ekonomiassistent arbetar du bland annat med registrering och bokföring av inkommande premier och skadeinbetalningar samt flera andra administrativa uppgifter. Du har telefon- och mejlsupport till kunder, försäkringsmäklare, banker, revisorer och mot övriga avdelningar inom Folksam. Vidare kommer du arbeta med utredning och placering av oplacerade premie- och skadeinbetalningar, premiebokningar och rättelser. 

Du arbetar också med följande: 


• återbetalningar och granskningar av av premier, utbetalningar och felaktiga inbetalningar           
• stoppa premieåterbetalningar och skadeutbetalningar
• fakturahantering av driftskostnader och kundreskontra
• granskning av resor och utlägg
• administration av bankbehörigheter och externa arvoden
• kontoavstämningar av bank-, premie-, rapport- samt avräkningskonton
• medverka i tester, projekt, utvärdering av bokföringsflöden samt diverse utredningar
• bistå våra interna och externa revisorer med material och underlag
• skriva rutinbeskrivningar och delta i effektiviserings- och förbättringsarbete. 

Är du den vi söker
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning med inriktning företagsekonomi eller en eftergymnasial utbildning som arbetsgivare anser lämplig. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet, främst i Word och Excel, samt kan formulera dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:


• praktisk erfarenhet av löpande redovisning och bokföring
• erfarenhet av att arbeta i ekonomisystemet SAP
• erfarenhet från bank- och försäkringsbranshen.

För att lyckas i rollen som ekonomiassistent behöver du ha en mycket god samarbetsförmåga, vilket innebär att du arbetar bra och prestigelöst med andra både inom och utanför avdelningen. För dig är det en självklarhet att ställa upp för gruppen i syfte att vi tillsammans ska nå våra mål. Du är serviceinriktad och engagerad i ditt arbete. Vidare är du en god självledare med förmåga att ta initiativ samt ett genuint intresse av att lära nya saker. Eftersom arbetsmängden kan variera och en del arbetsuppgifter utförs mot korta deadlines krävs det att du är stabil, strukturerad och noggrann.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Vi arbetar med löpande urval och interjvuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdag. Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 10 januari 2024. 

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Harriet Öman 070-831 53 17, finns tillgänglig för att svara på frågor från den 2 januari. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Thomas Hammenbeck 070-831 58 83, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Key Account Manager inom facklig försäljning

Är du en positiv och målinriktad person och är bra på att skapa långsiktiga relationer? Då kan denna tjänst inom Facklig försäljning lokalt vara något för dig! Facklig försäljning lokalt består av tre team och tillhör avdelning Facklig försäljning och service. Nu söker vi två Key Account Managers (KAM) till vårt område Stockholm/Norr med placeringsort Luleå. Det här gör du som Key Account Manager på Folksam Som KAM inom Facklig försäljning lokalt har d... Visa mer
Är du en positiv och målinriktad person och är bra på att skapa långsiktiga relationer?

Då kan denna tjänst inom Facklig försäljning lokalt vara något för dig! Facklig försäljning lokalt består av tre team och tillhör avdelning Facklig försäljning och service. Nu söker vi två Key Account Managers (KAM) till vårt område Stockholm/Norr med placeringsort Luleå.

Det här gör du som Key Account Manager på Folksam
Som KAM inom Facklig försäljning lokalt har du en nyckelroll i att etablera och bibehålla relationer med såväl externa fackliga partners som interna intressentgrupper, i syfte att skapa medlemsnytta samt bibehålla och utveckla Folksams verksamhet och affär på ett kundorienterat sätt. Du är en central del i att både din avdelning, Facklig försäljning och service, och din sektion, Försäljning Partner, bidrar till Folksams mål och utveckling. 

I ditt dagliga arbete har du många kontaktytor både internt och externt och en väl utvecklad samarbetsförmåga och hög social förmåga krävs. Du arbetar för och med att skapa långsiktiga affärsrelationer med våra fackförbund lokalt. Du tar stöd i centralt utarbetade kundplaner och gemensamma mål och aktivitetsplaner med fackförbunden. 

Idag möter vi fackförbunden både enskilt och i grupp och mötesformerna varierar mellan digitala och fysiska möten. Vi lägger ett stort fokus på digital utveckling av våra mötesformer. Det ger oss möjligheter att upprätthålla viktiga relationer på ett tryggt, effektivt och hållbart sätt. Det ger oss även möjlighet att möta fackförbund och medlemmar inom geografier där vi idag fysiskt inte finns placerade. Den digitala tekniken influerar idag informations- och utbildningsinsatser där vi ser en möjlighet att nå fler via t.ex. webbinar.

Dina huvudsakliga uppgifter är att:  


• Aktivt skapa nya kontakter och relationer samt utveckla redan inarbetade relationer med fackliga företrädare.
• Utveckla, underhålla och avveckla kundavtal enligt gemensamma mål- och aktivitetsplaner och kundplaner.
• Kartlägga lämpliga arbetsplatser enligt Samverkan för medlemsnytta (SFM) för att sedan prioritera dessa tillsammans med närmsta chef i enlighet med kundplaner.
• Planera, följa upp, utvärdera och utveckla arbetet enligt SFM i nära samarbete med fackliga partners och interna intressenter.
• Skapa förutsättningar för rådgivare inom Bemannad försäljning att kunna genomföra behovsorienterad rådgivning online i enlighet med SFM.
• Stärka Folksams roll som försäkringsgivare för medlemsförsäkring och individuella kompletterande trygghetslösningar.
• Utbilda och säkerställa kompetens hos försäkringsinformatörer gällande medlemsförsäkring och kollektivavtalad tjänstepension.
• Utbilda och kommunicera internt kring fackföreningsrörelsen, grupp- och avtalsförsäkring samt hur den fackliga affären både skapar affärsnytta för Folksam och medlemsnytta för fackförbunden.
• Aktivt främja nyttjandet av tekniska hjälpmedel för fackliga partners och deras medlemmar.  

Du ingår i ett av tre team inom Facklig försäljning lokalt och rapporterar till ansvarig chef Emilia Kvick. Tjänsten innebär resor.

Är du den vi söker? 
Vi söker dig med tre års gymnasieutbildning och minst tre års erfarenhet av kvalificerad försäljning. Du ska också ha erfarenhet av att hålla presentationer och vara föredragande inför olika målgrupper. Vi ser gärna att du har erfarenhet av B2B och gärna att du har erfarenhet från andra företag i branschen. Vidare har du goda kunskaper om hur omvärlden ser ut inom branschen och du har goda kunskaper och stort intresse för fackföreningsrörelsen och fackföreningars uppbyggnad och förutsättningar. Då tjänsten innebär resor krävs körkort och tillgång till egen bil.

Du är en person som har en utpräglad styrka i att skapa relationer och du jobbar strukturerat och målmedvetet för att skapa affärsnytta för Folksam och medlemsnytta för våra fackliga partners. För att lyckas i tjänsten är det avgörande att du är en trygg person med god självinsikt och som arbetar bra med andra människor. Du har förståelse för hur våra erbjudanden på bästa sätt kan motsvara kundernas behov. Du hittar, med hjälp av ett lyhört förhållningssätt, förslag på lösningar för att utveckla långsiktigt hållbara relationer. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift på svenska. 

Där Facklig försäljning lokalt befinner sig just nu är det särskilt viktigt att du anammar ett nyfiket och lösningsorienterat förhållningssätt och tillsammans med dina kollegor och kunder hittar effektiva arbetssätt som bidrar till medlemsnytta. Du använder givetvis alla kontaktytor du har samt tillgängliga hjälpmedel för att bibehålla och utöka Folksams affärer.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet?
Välkommen att skicka in din ansökan senast 11 december 2022. Vi gör urval och intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Emilia Kvick, 070-831 59 57.

Det här jobbet omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Innan anställning kommer vi därför att göra bakgrundskontroller. Här kan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller.  

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Pernilla Eriksson 070-831 57 29? och Handels Maria Bolin?070-831 52 70. 

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Skadereglerare till Backoffice Sak

Vi söker nu skadereglerare till Skador Boende Sak, tjänsterna är tillsvidare med placering i Örebro. Klappar ditt hjärta för att hjälpa kunder som drabbats av skador? Då kan du vara den vi söker!  Det här gör du som skadereglerare inom Boende Sak på Folksam Skadereglerarens roll är central i vår verksamhet och du ansvarar för att kunden får sin skada reglerad på ett enkelt och engagerat sätt, det gör du med en hög tillgänglighet och ett bra kundbemötande.... Visa mer
Vi söker nu skadereglerare till Skador Boende Sak, tjänsterna är tillsvidare med placering i Örebro. Klappar ditt hjärta för att hjälpa kunder som drabbats av skador? Då kan du vara den vi söker! 

Det här gör du som skadereglerare inom Boende Sak på Folksam
Skadereglerarens roll är central i vår verksamhet och du ansvarar för att kunden får sin skada reglerad på ett enkelt och engagerat sätt, det gör du med en hög tillgänglighet och ett bra kundbemötande. I arbetet som skadereglerare ansvarar du för att kunden får ett snabbt och korrekt besked i sitt skadeärende, som rör saker som omfattas av hemförsäkringen.

Det innebär att du:


• tar emot inkommande samtal, registrerar inkommande skador samt dokumenterar ärenden
• ger besked i skadeärenden om hur fortsatt reglering ska ske
• begär in eventuella handlingar och uppgifter
• klargör vad som förväntas av kunden och vad kunden kan förvänta sig av oss
• reglerar, ersätter och avslutar ärenden

Genom hela processen är det viktigt att säkerställa ett gott kundmöte, då vårt främsta mål är nöjda kunder. En annan viktig uppgift är att bidra till att uppnå Folksams säljmål genom att vidareförmedla intresse för andra försäkringar.

Är du den vi söker?
Du som söker har en avslutad gymnasieutbildning och har du relevant eftergymnasial utbildning är det meriterande. Erfarenhet av serviceyrke som inkluderar kundkontakt, kundvård och administration är ett krav. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att göra bedömningar, motiveringar och fatta beslut i kundärenden. Har du erfarenhet av att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap är det meriterande och vi ser gärna att du är van att hantera stora mängder inringande samtal.

Vi ser med fördel att du har språkkunskaper utöver svenska och engelska, för att kunna möta och ge service till alla våra kunder. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet och är van att arbeta i olika datasystem. 

Då det oftast är ett högt tempo är det viktigt att du är lugn i stressade situationer och kan fokusera på rätt saker. Du sätter alltid kunden i fokus och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Flertalet av inkommande skador kan och ska avslutas under första samtalet, vilket innebär att du måste kunna fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt till kunderna. Dessutom har du lätt för att samarbeta med andra.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam

Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 23 maj 2022.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta våra gruppchefer Nina Näslund 070-831 54 64 och Cecilia Jenslin 072-598 81 01.

Fackliga representanter: Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98, Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Skadereglerare Barnsjuk

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Vi söker nu en medarbetare till Barnsjuk i Luleå. Tjänsten är ett vikariat på grund av föräldraledighet som sträcker sig under 2023. Det här gör du som skadereglerare på Folksam Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakli... Visa mer
Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Vi söker nu en medarbetare till Barnsjuk i Luleå. Tjänsten är ett vikariat på grund av föräldraledighet som sträcker sig under 2023.


Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Barnsjuk tar emot skadeanmälningar från kunder med barn och gravidförsäkring. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som;


• Har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård.
• Trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer.
• Har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande).
• Har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska.
• Kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt.
• Är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter.
• Är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt.
• Har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

 

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 7 november 2022. Vi gör urval och intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta William Olausson, gruppchef, 072-230 20 70.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.


Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Ekonomiassistent

Drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en positiv, strukturerad och noggrann medspelare? Då kan det här vara ett jobb för dig! Vi söker nu en ekonomiassistent till Redovisning Liv och Finans inom avdelningen Ekonomiservice. Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam Som ekonomiassistent för Redovisning Liv och Finans arbetar du bland annat med detta: • Köra utbetalningsfiler. • Sköta skatteutbetalningar. • Hantera likvider vid fondhandel. •... Visa mer
Drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en positiv, strukturerad och noggrann medspelare? Då kan det här vara ett jobb för dig!

Vi söker nu en ekonomiassistent till Redovisning Liv och Finans inom avdelningen Ekonomiservice.

Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam
Som ekonomiassistent för Redovisning Liv och Finans arbetar du bland annat med detta:


• Köra utbetalningsfiler.
• Sköta skatteutbetalningar.
• Hantera likvider vid fondhandel.
• Tillsammans med andra hantera en kortsiktig likvidplanering.
• Utföra kontoavstämningar av premiekonton, rapportkonton samt avräkningskonton.
• Telefon- och mailservice till interna och externa kunder samt till banker och revisorer.
• Medverka i projekt och utredningar.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som minst har en avslutad gymnasieutbildning med inriktning företagsekonomi. Det är ett krav att du har praktisk erfarenhet av redovisning och bokföring från bank eller försäkringsbranschen. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet, främst i Word och Excel. Du kan formulera dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.

Erfarenhet av att arbeta i ekonomisystemet SAP ERP samt erfarenhet av Folksams försäkringssystem (Lumera, L82) är meriterande, liksom grundläggande kunskaper i lagar och regelverk som gäller för in- och utbetalningshanteringen i försäkringsbranschen. Det är meriterande om du har vana att arbeta enligt Leankonceptet.

Vi ser att du har en god samarbetsförmåga vilket innebär att du arbetar bra och prestigelöst med andra. Det är självklart för dig att vara en god lagmedlem och du ställer alltid upp för gruppen oavsett arbetsuppgift. Eftersom arbetsmängden varierar och en del arbetsuppgifter utförs under tidspress krävs det att du är stabil och strukturerad. Du är proaktiv, fokuserar på rätt saker, är engagerad, ansvarstagande och arbetar på ett effektivt sätt. Du tar egna initiativ och tycker om att utveckla rutiner och processer för att skapa effektivitet och kvalitet. Du sprider positiv energi och att du har ett genuint intresse av att lära dig nya saker.  

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast 2 oktober 2022. Vi gör urval och intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Ida Andersson, 070-831 51 31. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Thomas Hammenbeck 070-831 58 83, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Studenter till Studentpool Luleå

Nu söker vi dig som är student och vill sommarjobba eller jobba extra i vår studentpool i Luleå. Genom att vara med i studentpoolen får du värdefull erfarenhet för din framtida karriär! Framförallt söker vi dig som studerar på högskola/universitet inom områdena ekonomi, juridik och beteendevetenskap.  Vi söker studenter till följande tjänster i Luleå: skadereglerare och ekonomiassistent Det här gör du i Folksams studentpool Att vara med i studentpoolen ... Visa mer
Nu söker vi dig som är student och vill sommarjobba eller jobba extra i vår studentpool i Luleå. Genom att vara med i studentpoolen får du värdefull erfarenhet för din framtida karriär! Framförallt söker vi dig som studerar på högskola/universitet inom områdena ekonomi, juridik och beteendevetenskap. 


Vi söker studenter till följande tjänster i Luleå: skadereglerare och ekonomiassistent

Det här gör du i Folksams studentpool
Att vara med i studentpoolen innebär att du jobbar under sommaren och ibland extra vid behov under året. Hälften av våra studenter jobbar enbart under sommaren medan andra jobbar några dagar per vecka. Tillsammans med din handledare på Folksam lägger du upp ett schema som fungerar för er båda. Oavsett vilken tjänst det gäller får du introduktion och utbildning.


• Som skadereglerare möter du kunderna främst per telefon och ser till att kunden får rätt handläggning och ersättning för sin skada. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera om hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet.
• Som ekonomiassistent hjälper du till med löpande redovisning såsom t ex inbetalningar, kundreskontrahantering, kontoavstämningar samt granskning av kontoavstämningar och årsredovisningar.

I dagsläget har vi cirka 150 studenter som jobbar extra inom bland annat ekonomi, skadereglering, kundservice och försäkringsadministration. Under de senaste åren har vi anställt 50-60 studenter från poolen till olika tjänster inom Folksamgruppen. Vi har olika verksamheter på flera orter i landet och i flera dotterbolag. Det innebär att våra medarbetare har möjlighet att söka nya utmaningar internt och prova på andra roller.  

Här kan du se en film med några av våra studenter från tidigare år där de berättar om sina jobb på Folksam.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som idag studerar på högskola/universitet inom något av områdena ekonomi, juridik, beteendevetenskap eller medicin. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service och försäljning.

Som person är du engagerad och ansvarstagande och har ett intresse för Folksam. Du samarbetar bra med andra människor och trivs med att ha många kontaktytor.

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så här söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 14 februari 2021. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, vi läser ansökningar löpande. 

Vill du veta mer om jobbet som skadereglerare är du välkommen att kontakta gruppchef Kjerstin Nilzon, 092-07 83 52. Vill du veta mer om jobbet som ekonomiassistent är du välkommen att kontakta avdelningschef Viktoria Fredriksson 092-07 84 38.

Varmt välkommen med din ansökan!


 
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Skadereglerare Barnsjuk

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Vi söker nu två nya medarbetare till Barnsjuk i Luleå. Tjänsterna är en tillsvidaretjänst och ett vikariat på grund av föräldraledighet som löper under 2022. Det här gör du som skadereglerare på Folksam Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgän... Visa mer
Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Vi söker nu två nya medarbetare till Barnsjuk i Luleå. Tjänsterna är en tillsvidaretjänst och ett vikariat på grund av föräldraledighet som löper under 2022.

Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Barnsjuk tar emot skadeanmälningar från kunder med barn och gravidförsäkring. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som;


• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård.
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer.
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande).
• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska.
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt.
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter.
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt.
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete.

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar/ kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 20 december 2021. Vi gör urval co intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta William Olausson, gruppchef, 072-230 20 70.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Skadereglerare Överfall

Vi söker nu skadereglerare till Överfall i Luleå, två vikariat. Är du intresserad av skadereglering och drivs av att hjälpa kunder på bästa sätt? Då kan vi lova dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade medarbetare. Inom Överfall tar vi emot skadeanmälningar från kunderna gällande ärenden där kunden utsatts för ett fysiskt och uppsåtligt brott. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i först... Visa mer
Vi söker nu skadereglerare till Överfall i Luleå, två vikariat. Är du intresserad av skadereglering och drivs av att hjälpa kunder på bästa sätt? Då kan vi lova dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade medarbetare.

Inom Överfall tar vi emot skadeanmälningar från kunderna gällande ärenden där kunden utsatts för ett fysiskt och uppsåtligt brott. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Gruppen består av 13 medarbetare.

Det här gör du som skadereglerare inom Överfall på Folksam
Som skadereglerare hos oss möter du kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet.

I kontakt med kund ställer du frågor som för ärendet framåt, informerar om hur ärendet kommer att handläggas och beslutar om ersättning. Du har stöd av villkoren för att bedöma ersättning, men i vissa fall behöver du göra egna bedömningar, anpassa lösningarna efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. En annan viktig uppgift är att bidra till Folksams säljmål genom att vidareförmedla kundens behov av övriga försäkringar till kollegorna i försäljningsorganisationen. 

Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Vill du veta mera vad en skadereglerare gör på Folksam? Gå gärna in och läs intervjun här!

Är du den vi söker?
Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning med slutbetyg. Befattningsutbildning för skadereglerare. Meriterande är tidigare skadereglering inom överfall. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att möta människor i kris. Dessutom hanterar du IT-system på ett effektivt sätt och uttrycker dig väl i tal och skrift.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående mot kund. Då du möter människor i kris är det viktigt att du har intresse av att vilja hjälpa och har förmåga att sätta dig in i en annan persons situation. Vidare har du lätt för att samarbeta med andra och är tydlig i din kommunikation. Dessutom tar du ansvar för din prestation, fokuserar på rätt saker och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete.

Vi söker dig som:


• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska
• har juridisk översiktskurs (meriterande)
• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande)
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 26 april 2022. I din ansökan vill vi ha CV och personligt brev. Vi gör urval löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag. Placeringen är i  Luleå.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Nihad Zara, 070-831 69 49.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Skadereglerare till skadeservice

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Då kan vi erbjuda dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade kollegor! Vi söker nu flera skadereglerare till Luleå. Det här gör du som skadereglerare på Folksam Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgift... Visa mer
Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Då kan vi erbjuda dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade kollegor! Vi söker nu flera skadereglerare till Luleå.

Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Skadeservice tar emot skadeanmälningar från kunder oavsett vilken skada de råkat ut för. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Här kan du läsa en intervju med Charlotte som jobbar hos oss på Skadeservice - kanske är hon din nya kollega?

Är du den vi söker?
Vi söker dig som:


• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande)
• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar/ kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 14 november 2021. I din ansökan vill vi ha CV och personligt brev. Vi gör urval löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta Kjerstin Nilzon, gruppchef, 072-468 70 44.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Ekonomiassistent

Drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en positiv, strukturerad och noggrann medspelare så är detta ett jobb för dig! Tjänsten avser ekonomiassistent på Faktura- och finansservice, Avdelning Ekonomiservice. Vikariatet avses påbörjas i januari 2021 och fortlöper i minst nio månader, med chans till förlängning.  Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam Som ekonomiassistent för Fakturaservice ansvarar du bland annat för kontering av våra drift... Visa mer
Drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en positiv, strukturerad och noggrann medspelare så är detta ett jobb för dig!

Tjänsten avser ekonomiassistent på Faktura- och finansservice, Avdelning Ekonomiservice. Vikariatet avses påbörjas i januari 2021 och fortlöper i minst nio månader, med chans till förlängning. 

Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam
Som ekonomiassistent för Fakturaservice ansvarar du bland annat för kontering av våra driftskostnadsfakturor, granskning av reseräkningar, underhåll av påminnelser och att avstämma huvudbokskonton. Du deltar i olika projekt och testverksamhet i våra försäkringssystem och ekonomisystem samt är våra verksamhetsspecialister behjälplig med att utvärdera korrekta bokföringsflöden i de olika datasystemen. Du deltar i olika utredningar och bistår våra revisorer (interna och externa) med material och underlag som de efterfrågar. Du skriver kontoavstämningsinstruktioner och deltar i effektiviserings- och förbättringsprojekt.

På vår avdelning i Luleå så arbetar vi utöver ovan med detta:                                        


• Manuell registrering och bokföring av inkommande premier
• Bokföring av autogiro och ocr-inbetalningar 
• Utreda och placera oplacerade premieinbetalningar
• Ombokningar och rättelser
• Återbetala premier och felaktiga inbetalningar
• Rättelse av kontrolluppgifter              
• Kontrollera och granska återbetalningar
• Stoppa utbetalningar
• Kontrollera maskinella återbetalningskörningar
• Utföra kontoavstämningar av premiekonton, rapportkonton samt avräkningskonton
• Telefon och mail service till kunder, banker, revisorer och övriga avdelningar inom företaget.
• Medverka i projekt och utredningar

Är du den vi söker?
Vi söker dig som minst har en avslutad gymnasieutbildning med inriktning företagsekonomi. Det är ett krav att du har minst två års praktisk erfarenhet av redovisning och bokföring från bank eller försäkringsbranschen. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet, främst i Word och Excel, samt kan formulera dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Erfarenhet av att arbeta i ekonomisystemet SAP ERP samt erfarenhet av Folksams försäkringssystem (Inca, L82) är meriterande liksom grundläggande kunskaper i lagar och regelverk som gäller för in- och utbetalningshanteringen i försäkringsbranschen. Det är meriterande om du har vana att arbeta enligt Lean konceptet.

Vi ser att du har en god samarbetsförmåga vilket innebär att du arbetar bra och prestigelöst med andra. Det är självklart för dig att vara en god lagmedlem och du ställer alltid upp för gruppen oavsett arbetsuppgift. Eftersom arbetsmängden varierar och en del arbetsuppgifter utförs under tidspress krävs det att du är stabil, strukturerad och energisk. Du är proaktiv, fokuserar på rätt saker, är engagerad, ansvarstagande och arbetar på ett effektivt sätt. Du tar egna initiativ och tycker om att utveckla rutiner och processer för att skapa effektivitet och kvalitet. Det är viktigt att du sprider positiv energi och att du har ett genuint intresse av att lära dig nya saker.  

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 9 december 2020. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta Ida Andersson, gruppchef Faktura- & Finansservice, 070-831 51 31. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Thomas Hammenbeck 070-831 58 83, Forena Robert Karlsson 0920-789 48 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Skadereglerare

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Då kan vi erbjuda dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade medarbetare! Vi söker nu flera skadereglerare till Luleå. Det här gör du som skadereglerare på Folksam Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppg... Visa mer
Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Då kan vi erbjuda dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade medarbetare! Vi söker nu flera skadereglerare till Luleå.

Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Skadeservice tar emot skadeanmälningar från kunder oavsett vilken skada de råkat ut för. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Här möter du några av oss som arbetar som skadereglerare på Folksam. 

Är du den vi söker?
Vi söker dig som;


• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande)
• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete.

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar/ kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 11 januari. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem. I din ansökan vill vi ha CV och personligt brev. Vi gör urval löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Johan Isaksson 072-468 71 65.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Maria Bolin 070-831 52 70.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre