Lediga jobb Folksam ömsesidig sakförsäkring i Luleå

“Det bästa som kan hända – om det händer.” Precis så vill vi att våra kunder ska känna när de kontaktar Folksam efter att livet tagit en oväntad vändning. Vi strävar efter att vara branschledande inom hållbarhet, och vi vet att minskade klimatavtryck, mindre avfall och smartare kostnader går hand i hand med nöjdare kunder.


Brinner du lite extra för att hjälpa människor när de befinner sig i en ny eller utmanande livssituation? Då kan vi erbjuda dig ett meningsfullt och utvecklande arbete tillsammans med engagerade och stöttande kollegor, där du får chansen att göra skillnad för dig själv och fyra miljoner kunder.

Nu söker vi skadereglerare till Barnsjuk i Luleå, ett team som arbetar med skadereglering inom vår barn- och gravidförsäkring. Gruppen består idag av cirka 20 medarbetare, och vi förstärker nu med tre nya kollegor för både tillsvidareanställningar och vikariat på minst sex månader.



Det här gör du som skadereglerare inom Barnsjuk på Folksam
Som skadereglerare på Barnsjuk får du en central och meningsfull roll i mötet med kunder som befinner sig i en förändrad livssituation. Du är ofta deras första kontakt efter att skadeanmälan har skickats in och med ditt lugn, din professionalism och din förmåga att lyssna hjälper du dem vidare på ett enkelt och engagerat sätt.

Du tar ansvar för att lösa kundens ärende redan i första kontakten. Du arbetar brett och varierat med kunder som anmäler många olika typer av sjukdomar, diagnoser och funktionsvariationer. Här kombinerar du kundkontakt med kvalificerad bedömning av sambandsfrågor och medicinsk invaliditet.

Det här är ett arbete där du får använda både din analytiska förmåga och din förmåga att möta människor med tydlighet, omtanke och professionalism.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:


• Ta emot och handlägga skador med varierande komplexitet enligt Folksams regelverk.
• Hantera kundsamtal i vår gemensamma slinga och ge snabb och trygg service. 
• Bedöma ersättningsrätten utifrån kundens uppgifter, medicinsk dokumentation och försäkringsvillkor.
• Göra bedömningar av samband och medicinsk invaliditet.
• Förmedla och motivera ersättningsbeslut på ett tydligt sätt – i både tal och skrift.

Vill du veta mera om vad en skadereglerare arbetar med på Folksam? Gå gärna in och läs här! 

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har erfarenhet från serviceyrke där kundkontakt står i fokus. Du är trygg i att möta kunder via telefon och har en avslutad gymnasieutbildning som grund. Du uttrycker dig väl på svenska och har goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att läsa och tolka olika typer av beslutsunderlag, exempelvis medicinska journaler, beslut från Försäkringskassan, domar eller polisutredningar. Har du dessutom arbetat med skadereglering eller har medicinsk kunskap ser vi det som ett plus.

Som person är du strukturerad, ansvarstagande och van att arbeta självständigt. Du fattar gärna egna beslut och tar initiativ när situationen kräver det. Samtidigt samarbetar du väl med andra och bidrar till en god laganda. I mötet med kunder som befinner sig i en utsatt situation är du lugn, lyhörd och empatisk. Du förmedlar trygghet, behåller fokus även när tempot är högt och har en lösningsorienterad inställning.


Här kan du göra skillnad
Välkommen till Folksam – här driver du viktiga frågor framåt. Från de avgörande detaljerna till de stora perspektiven, med fokus på att förenkla våra kunders vardag. Det gör att du bidrar till något större, oavsett roll. Här finns det många roliga, utvecklande jobb och du har goda chanser till en spännande karriär.

Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Våra moderna kontor bjuder in till samarbete och lärande, här får vi saker att hända! Du har flexibiliteten att kunna varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån, utifrån verksamhetens behov.

Läs mer och se filmer om livet hos oss på folksam.se/jobb-och-karriar. 

Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 23 mars 2026.

I den här rekryteringen kan vi innan erbjudande om anställning komma att göra bakgrundskontroller. Här kan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller. 

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta våra gruppchefer Sara Stensryd 070-831 64 28 eller William Olausson 072-230 20 70. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 69 46, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.


Kundägda Folksamgruppen erbjuder sedan 1908 försäkringar och sparande som ger trygghet i livets alla skeden. Vi gör det enklare för våra fyra miljoner kunder att känna sig trygga i en hållbar värld genom rätt försäkringar, rätt sparande och rätt hjälp när något händer. Visa mindre

Just nu gör vi stora satsningar på att möta nya krav från omvärlden. Tillsammans jobbar vi för ett enklare, snabbare mer lönsamt och kundorienterat Folksam!

Enheten Ekonomi och finans ansvarar för finansiell rapportering, ekonomistyrning, affärs- och kapitalplanering samt effektiva betalningsrutiner och god likviditetshantering. Vi driver förbättring och utveckling av processer i befintliga och nya system tillsammans med affärsområdena och IT. Allt för att modernisera försäkringsprodukter, processer, prissättning och hantering av försäkringsfall. 

Vi söker nu en gruppchef till avdelningen Ekonomiservice i Luleå som ingår i sektionen Redovisning och rapportering. Har du ett coachande förhållningssätt och erfarenhet av att leda med driv och engagemang? Då kan du vara den vi söker!

Det här gör du som gruppchef på Ekonomiservice
Som chef på Ekonomi och finans ansvarar du tillsammans med dina chefskollegor för verksamhetens leveranser genom att skapa förutsättningar för medarbetarna att lyckas i sina uppdrag. Du arbetar med alla aspekter av ledarskapet vilket bland annat innebär kompetensförsörjning, verksamhetsutveckling, strategisk planering, kostnadsoptimering, risk- och compliance samt kontinuitet och tillgänglighet. En viktig del i rollen är även att ha en nära dialog med andra i Folksam för att på så sätt driva den gemensamma utvecklingen framåt i rätt riktning och i rätt takt. 

Du involverar dina medarbetare i gemensamma mål och skapar förståelse och vilja att uppnå dem. Du agerar förebild, vågar utmana och främjar ett öppet arbetsklimat.

Du sköter också uppgifter relaterade till personaladministration, arbetsmiljöfrågor, styrning, regelverk och budget. Du ingår i ledningsgruppen för avdelning Ekonomiservice och rapporterar till avdelningschefen.

Vill du redan nu veta mer om hur det är att vara chef på Folksam? Här kan du läsa intervjuer med några av våra chefer där de berättar om sina jobb och superkrafter som ledare. 

Avdelningen Ekonomiservice består av cirka 30 medarbetare fördelat på tre grupperingar, Redovisning Sak och Faktura, Redovisning Liv och Finans samt gruppen Verksamhetsspecialister. Inom avdelningen ansvarar vi för daglig hantering av in- och utbetalningar, återbetalningar, valutahandel samt avstämning av konton för liv-, fond- och sakbolagen. Vi svarar på revisionsfrågor och agerar support till kundservice, medarbetare och chefer i frågor inom betalområdet, reseräkningar, manuella utbetalningar. Vi agerar kravställare inom redovisning och betalområdet i våra målsystem samt svara för förvaltningen av dessa system. 

Är du den vi söker?
Vi söker dig som har jobbat som chef några år och har erfarenhet av att driva och leda verksamheter i förändring. Du behöver ha förståelse och kunskap för de frågor vi hanterar inom Ekonomiservice  och troligen har du universitets- eller högskoleutbildning inom ekonomi. Vidare uttrycker du dig väl i tal och skrift på svenska och har god vana att arbeta i olika IT-system. Det är meriterande om du jobbat som ledare/chef inom bank- eller försäkringsverksamhet. 

För att lyckas krävs det att du trivs i rollen som chef och ledare. Du har en förmåga att skapa ett tryggt, öppet och tillitsfullt klimat där alla känner sig delaktiga och vill bidra. Som ledare är du lyhörd, modig, trygg och tydlig i ditt bemötande. Du har hög målsättning och jobbar för att medarbetare ska lyckas och att verksamheten når höga resultat. Med ett stort engagemang och nyfikenhet får du din omgivning att trivas och känna arbetsglädje. Vidare arbetar du bra med andra människor och delar gärna med dig av dina erfarenheter och lär av andra. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser förändringar som en utmaning och möjlighet. Du tar initiativ och får saker att hända.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 1 juni 2025.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta avdelningschef Viktoria Fredriksson, 070-831 51 51. Bäst tillgänglig för frågor till och med 23 maj. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44, Handels Mikael Karlsson 070-831 51 32 och Forena Robert Karlsson 070-831 52 81.

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Ta chansen att bli en skillnadsgörare på en av Sveriges populäraste arbetsplatser! I sommar kan du skaffa värdefulla erfarenheter för din framtida karriär samtidigt som du gör skillnad för dina kollegor och våra kunder. Här finns det möjligheter att växa, trivas och ta ansvar.

Nu söker vi dig som studerar på högskola/universitet och vill jobba i sommar och kanske även jobba extra under terminerna. På vårt kontor i Luleå erbjuder vi jobb inom bland annat skadereglering, ekonomi och administration.

Låter detta som något för dig och vill lära känna oss ännu mer? Gör vårt quiz och se om vi kan vara en match.  

Det här gör du som sommarjobbare på Folksam
Som student innebär det att du jobbar hos oss under sommaren och ibland extra vid behov under året. Tillsammans med din handledare på Folksam lägger du upp ett schema som fungerar för er båda. Oavsett vilken tjänst det gäller får du introduktion och utbildning.


• Som skadereglerare möter du kunderna främst per telefon och ser till att kunden får rätt handläggning och ersättning för sin skada. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera om hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet.


• Som ekonomiassistent jobbar du med löpande redovisning såsom inbetalningar, kundreskontrahantering, kontoavstämningar samt granskning av kontoavstämningar och årsredovisningar.


• Som handläggare inom livförsäkring & pension möter du kunder främst per telefon och ser till att rätt ersättning och handläggning sker vid inträffat dödsfall. Du skapar ett gott kundmöte präglat av att du är personlig, engagerad och ansvarstagande och har en hög tillgänglighet.

På vår studentsida kan du läsa mer om hur det är att vara student hos oss, läs och lyssna på hur andra studentjobbare upplevt sina jobb tidigare år.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som idag studerar på högskola/universitet inom något av områdena ekonomi, juridik eller liknande. I flera av rollerna är det meriterande om du har tidigare erfarenhet av service och/eller andra erfarenheter vid sidan av dina studier. Du behärskar svenska/engelska obehindrat. Vi förväntar oss att du under våren kan genomgå en kortare introduktion samt arbeta under perioden juni till augusti.

Som person är du engagerad, ansvarstagande och har ett intresse för Folksam. Detta visar sig genom att du aktivt tar ansvar och vill lära dig mer för att på bästa sätt bidra hos oss när vår ordinarie personal är på semester. Du har en struktur i ditt arbetssätt men att vara flexibel och anpassa dig efter förändrade förutsättningar när det krävs är en självklarhet för dig. Du samarbetar bra med andra människor och eftersom vi är ett stort bolag är det en fördel om du trivs med att ha många kontaktytor.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Folksam har via arbetsgivarorganisationen Fremia kollektivavtal för tjänstemän med fackförbunden Forena, Handelsanställdas förbund samt fackförbunden inom Saco. 

Så här söker du jobbet
För att söka tjänsten ber vi dig bifoga ditt CV och besvara ett antal frågor som utgår från aktuell kravprofil. Vid första urval kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och dina svar på frågorna. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. Välkommen att skicka in din ansökan senast den 23 februari 2025.

Är du nyfiken på hur vår fortsatta process kring rekryteringen ser ut? Klicka här.

Vill du veta mer om jobben i Luleå är du välkommen att kontakta våra gruppchefer:


• Skadereglerare - William Olausson 072- 230 20 70
• Ekonomiassistent - Harriet Öman 070-831 53 17
• Handläggare liv & pension - Linus Berglund 070-831 59 13 

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Är du en driven chef med erfarenhet av att leda och utveckla såväl verksamhet som gruppchefer. Är du redo att tillsammans med vår ledningsgrupp bestående av engagerade och passionerade ledare förflytta Skador inom Folksam till nästa nivå? I så fall är det dig vi söker till en roll som avdelningschef för vår personskadeavdelning i Luleå!

Skador står just nu mitt i en spännande förändringresa där vi tillsammans ska ta skaderegleringen till nästa nivå genom att rusta för att möta kundernas ökade förväntningar på en snabb, digitaliserad och automatiserad skadehantering. Detta ökar kraven på att vi fördjupar vår kompetens och blir ännu vassare i våra specialiserade kundmöten.

Inom sektion Person har vi ansvar för all Folksams personskadereglering. Totalt är vi närmare 300 medarbetare fördelat på fyra kontor som reglerar kundernas personskador. På kontoret i Luleå reglerar vi olycksfallsskador, barnsjukärenden samt överfallsskador. Totalt är vi 110 medarbetare som är taggade på att få arbeta tillsammans med dig!

Det här gör du som avdelningschef inom sektion Person
Som avdelningschef leder du sju gruppchefer och rapporterar direkt till sektionschefen inom sektion Person. Därutöver ingår du i sektionens ledningsgrupp där vi gemensamt tar ansvar för strategiska och taktiska överväganden inom utvecklingen av Skadors personskadereglering. Utöver att leda den operativa verksamheten samt ha budgetansvar har du som avdelningschef också en aktiv roll i att utveckla våra kundmöten och skadeprocesser. Till din hjälp har du, utöver övriga ledningsgruppen, också en sektionsgemensam avdelning med ansvar för just processutveckling, avtalsrelationer och förbättringsarbete.

Dina huvudsakliga uppgifter består av att:


• skapa förutsättningar för dina medarbetares engagemang, ansvarstagande, självledarskap och goda prestationer
• leda verksamheten och följa upp resultat inom avdelningen
• löpande driva och utveckla verksamheten enligt beslutad verksamhetsplan och budget
• aktivt bidra i sektionens ledningsgrupp och utvecklingen inom Skador samt delta i tvärfunktionella grupperingar
• aktivt och löpande arbeta med avdelningens kompetensförsörjning, arbetsprocesser och metoder
• delta i samarbetsforum med partners/leverantörer inom ansvarsområdet och vidareutveckla samarbetet med dem för bästa affärsnytta.

Vill du veta mer om hur det är att vara ledare på Folksam? Här kan du träffa Johan, Linda, Nikola och Åsa. De berättar om sina ledarjobb hos oss och sina superkrafter.  

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har:


• akademisk examen inom ekonomi, juridik eller jämförbar erfarenhet som säkerställer relevant kunskap
• flera års chefserfarenhet och att leda chefer med personal-, arbetsmiljö- och verksamhetsansvar i en affärsmässig verksamhet
• erfarenhet av att leda en kundnära verksamhet 
• erfarenhet från att driva utvecklings- och förändringsarbete
• god digital förmåga att utveckla, utforma och tillämpa digitala processer.

Det är starkt meriterande om du har lett verksamhet som innefattar personskadehantering och samtals- och ärendestyrning.

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser och färdigheter. För att lyckas i rollen är du en tydlig och trygg ledare som har en god förmåga att skapa förutsättningar för goda prestationer hos chefer och medarbetare. Du lämnar ingen sten orörd och är van och trygg vid att fatta rationella och genomtänkta beslut i tuffa och ibland pressade situationer. Du är analytiskt skicklig och kan bearbeta stora mängder information och fatta välgrundade beslut.

Vidare är du duktig på att skapa framgångsrika relationer samt bidra till goda tvärfunktionella samarbeten. Du är handlingskraftig och ser till att driva frågor och arbeta fram lösningar som skapar nytta för Folksam och Folksams kunder. Du är också en god talare som har lätt för att motivera och entusiasmera andra.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 27 november 2024. Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta sektionschef Christer Klasson 070-831 57 13.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.  

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Vill du jobba med ekonomi, drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en strukturerad och noggrann lagspelare, då har vi jobbet för dig! Redovisning sak & faktura inom avdelningen Ekonomiservice i Luleå söker en ny medarbetare för en tidbegränsad anställning med start från februari fram till och med 31 augusti, med chans till förlägning.  

Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö där du blir en del av en grupp som har stort fokus och engagemang för sin uppgift. Vi är en grupp om 18 kollegor där vi alla hjälps åt, samarbetar och utvecklar varandra. Det finns en stor variation på arbetsuppgifter och med tiden har du möjlighet att utvecklas samt lära dig fler och mer komplexa arbestuppgifter.

Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam
Som ekonomiassistent arbetar du bland annat med registrering och bokföring av inkommande premier och skadeinbetalningar samt flera andra administrativa uppgifter. Du har telefon- och mejlsupport till kunder, försäkringsmäklare, banker, revisorer och mot övriga avdelningar inom Folksam. Vidare kommer du arbeta med utredning och placering av oplacerade premie- och skadeinbetalningar, premiebokningar och rättelser. 

Du arbetar också med följande: 


• återbetalningar och granskningar av av premier, utbetalningar och felaktiga inbetalningar           
• stoppa premieåterbetalningar och skadeutbetalningar
• fakturahantering av driftskostnader och kundreskontra
• granskning av resor och utlägg
• administration av bankbehörigheter och externa arvoden
• kontoavstämningar av bank-, premie-, rapport- samt avräkningskonton
• medverka i tester, projekt, utvärdering av bokföringsflöden samt diverse utredningar
• bistå våra interna och externa revisorer med material och underlag
• skriva rutinbeskrivningar och delta i effektiviserings- och förbättringsarbete. 

Är du den vi söker
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning med inriktning företagsekonomi eller en eftergymnasial utbildning som arbetsgivare anser lämplig. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet, främst i Word och Excel, samt kan formulera dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:


• praktisk erfarenhet av löpande redovisning och bokföring
• erfarenhet av att arbeta i ekonomisystemet SAP
• erfarenhet från bank- och försäkringsbranshen.

För att lyckas i rollen som ekonomiassistent behöver du ha en mycket god samarbetsförmåga, vilket innebär att du arbetar bra och prestigelöst med andra både inom och utanför avdelningen. För dig är det en självklarhet att ställa upp för gruppen i syfte att vi tillsammans ska nå våra mål. Du är serviceinriktad och engagerad i ditt arbete. Vidare är du en god självledare med förmåga att ta initiativ samt ett genuint intresse av att lära nya saker. Eftersom arbetsmängden kan variera och en del arbetsuppgifter utförs mot korta deadlines krävs det att du är stabil, strukturerad och noggrann.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Vi arbetar med löpande urval och interjvuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdag. Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 10 januari 2024. 

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Harriet Öman 070-831 53 17, finns tillgänglig för att svara på frågor från den 2 januari. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Thomas Hammenbeck 070-831 58 83, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Är du en positiv och målinriktad person och är bra på att skapa långsiktiga relationer?

Då kan denna tjänst inom Facklig försäljning lokalt vara något för dig! Facklig försäljning lokalt består av tre team och tillhör avdelning Facklig försäljning och service. Nu söker vi två Key Account Managers (KAM) till vårt område Stockholm/Norr med placeringsort Luleå.

Det här gör du som Key Account Manager på Folksam
Som KAM inom Facklig försäljning lokalt har du en nyckelroll i att etablera och bibehålla relationer med såväl externa fackliga partners som interna intressentgrupper, i syfte att skapa medlemsnytta samt bibehålla och utveckla Folksams verksamhet och affär på ett kundorienterat sätt. Du är en central del i att både din avdelning, Facklig försäljning och service, och din sektion, Försäljning Partner, bidrar till Folksams mål och utveckling. 

I ditt dagliga arbete har du många kontaktytor både internt och externt och en väl utvecklad samarbetsförmåga och hög social förmåga krävs. Du arbetar för och med att skapa långsiktiga affärsrelationer med våra fackförbund lokalt. Du tar stöd i centralt utarbetade kundplaner och gemensamma mål och aktivitetsplaner med fackförbunden. 

Idag möter vi fackförbunden både enskilt och i grupp och mötesformerna varierar mellan digitala och fysiska möten. Vi lägger ett stort fokus på digital utveckling av våra mötesformer. Det ger oss möjligheter att upprätthålla viktiga relationer på ett tryggt, effektivt och hållbart sätt. Det ger oss även möjlighet att möta fackförbund och medlemmar inom geografier där vi idag fysiskt inte finns placerade. Den digitala tekniken influerar idag informations- och utbildningsinsatser där vi ser en möjlighet att nå fler via t.ex. webbinar.

Dina huvudsakliga uppgifter är att:  


• Aktivt skapa nya kontakter och relationer samt utveckla redan inarbetade relationer med fackliga företrädare.
• Utveckla, underhålla och avveckla kundavtal enligt gemensamma mål- och aktivitetsplaner och kundplaner.
• Kartlägga lämpliga arbetsplatser enligt Samverkan för medlemsnytta (SFM) för att sedan prioritera dessa tillsammans med närmsta chef i enlighet med kundplaner.
• Planera, följa upp, utvärdera och utveckla arbetet enligt SFM i nära samarbete med fackliga partners och interna intressenter.
• Skapa förutsättningar för rådgivare inom Bemannad försäljning att kunna genomföra behovsorienterad rådgivning online i enlighet med SFM.
• Stärka Folksams roll som försäkringsgivare för medlemsförsäkring och individuella kompletterande trygghetslösningar.
• Utbilda och säkerställa kompetens hos försäkringsinformatörer gällande medlemsförsäkring och kollektivavtalad tjänstepension.
• Utbilda och kommunicera internt kring fackföreningsrörelsen, grupp- och avtalsförsäkring samt hur den fackliga affären både skapar affärsnytta för Folksam och medlemsnytta för fackförbunden.
• Aktivt främja nyttjandet av tekniska hjälpmedel för fackliga partners och deras medlemmar.  

Du ingår i ett av tre team inom Facklig försäljning lokalt och rapporterar till ansvarig chef Emilia Kvick. Tjänsten innebär resor.

Är du den vi söker? 
Vi söker dig med tre års gymnasieutbildning och minst tre års erfarenhet av kvalificerad försäljning. Du ska också ha erfarenhet av att hålla presentationer och vara föredragande inför olika målgrupper. Vi ser gärna att du har erfarenhet av B2B och gärna att du har erfarenhet från andra företag i branschen. Vidare har du goda kunskaper om hur omvärlden ser ut inom branschen och du har goda kunskaper och stort intresse för fackföreningsrörelsen och fackföreningars uppbyggnad och förutsättningar. Då tjänsten innebär resor krävs körkort och tillgång till egen bil.

Du är en person som har en utpräglad styrka i att skapa relationer och du jobbar strukturerat och målmedvetet för att skapa affärsnytta för Folksam och medlemsnytta för våra fackliga partners. För att lyckas i tjänsten är det avgörande att du är en trygg person med god självinsikt och som arbetar bra med andra människor. Du har förståelse för hur våra erbjudanden på bästa sätt kan motsvara kundernas behov. Du hittar, med hjälp av ett lyhört förhållningssätt, förslag på lösningar för att utveckla långsiktigt hållbara relationer. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift på svenska. 

Där Facklig försäljning lokalt befinner sig just nu är det särskilt viktigt att du anammar ett nyfiket och lösningsorienterat förhållningssätt och tillsammans med dina kollegor och kunder hittar effektiva arbetssätt som bidrar till medlemsnytta. Du använder givetvis alla kontaktytor du har samt tillgängliga hjälpmedel för att bibehålla och utöka Folksams affärer.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet?
Välkommen att skicka in din ansökan senast 11 december 2022. Vi gör urval och intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Emilia Kvick, 070-831 59 57.

Det här jobbet omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Innan anställning kommer vi därför att göra bakgrundskontroller. Här kan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller.  

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Pernilla Eriksson 070-831 57 29? och Handels Maria Bolin?070-831 52 70. 

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Drivs du av att uppnå mål och resultat samt är en positiv, strukturerad och noggrann medspelare? Då kan det här vara ett jobb för dig!

Vi söker nu en ekonomiassistent till Redovisning Liv och Finans inom avdelningen Ekonomiservice.

Det här gör du som ekonomiassistent på Folksam
Som ekonomiassistent för Redovisning Liv och Finans arbetar du bland annat med detta:


• Köra utbetalningsfiler.
• Sköta skatteutbetalningar.
• Hantera likvider vid fondhandel.
• Tillsammans med andra hantera en kortsiktig likvidplanering.
• Utföra kontoavstämningar av premiekonton, rapportkonton samt avräkningskonton.
• Telefon- och mailservice till interna och externa kunder samt till banker och revisorer.
• Medverka i projekt och utredningar.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som minst har en avslutad gymnasieutbildning med inriktning företagsekonomi. Det är ett krav att du har praktisk erfarenhet av redovisning och bokföring från bank eller försäkringsbranschen. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet, främst i Word och Excel. Du kan formulera dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.

Erfarenhet av att arbeta i ekonomisystemet SAP ERP samt erfarenhet av Folksams försäkringssystem (Lumera, L82) är meriterande, liksom grundläggande kunskaper i lagar och regelverk som gäller för in- och utbetalningshanteringen i försäkringsbranschen. Det är meriterande om du har vana att arbeta enligt Leankonceptet.

Vi ser att du har en god samarbetsförmåga vilket innebär att du arbetar bra och prestigelöst med andra. Det är självklart för dig att vara en god lagmedlem och du ställer alltid upp för gruppen oavsett arbetsuppgift. Eftersom arbetsmängden varierar och en del arbetsuppgifter utförs under tidspress krävs det att du är stabil och strukturerad. Du är proaktiv, fokuserar på rätt saker, är engagerad, ansvarstagande och arbetar på ett effektivt sätt. Du tar egna initiativ och tycker om att utveckla rutiner och processer för att skapa effektivitet och kvalitet. Du sprider positiv energi och att du har ett genuint intresse av att lära dig nya saker.  

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast 2 oktober 2022. Vi gör urval och intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Ida Andersson, 070-831 51 31. 

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Thomas Hammenbeck 070-831 58 83, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Då kan vi erbjuda dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade kollegor! Vi söker nu flera skadereglerare till Luleå.

Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Skadeservice tar emot skadeanmälningar från kunder oavsett vilken skada de råkat ut för. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Här kan du läsa en intervju med Charlotte som jobbar hos oss på Skadeservice - kanske är hon din nya kollega?

Är du den vi söker?
Vi söker dig som:


• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande)
• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar/ kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 14 november 2021. I din ansökan vill vi ha CV och personligt brev. Vi gör urval löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta Kjerstin Nilzon, gruppchef, 072-468 70 44.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Vi söker nu två nya medarbetare till Barnsjuk i Luleå. Tjänsterna är en tillsvidaretjänst och ett vikariat på grund av föräldraledighet som löper under 2022.

Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Barnsjuk tar emot skadeanmälningar från kunder med barn och gravidförsäkring. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som;


• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård.
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer.
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande).
• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska.
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt.
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter.
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt.
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete.

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar/ kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 20 december 2021. Vi gör urval co intervjuer löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta William Olausson, gruppchef, 072-230 20 70.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Robert Karlsson 070-831 52 81 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Klappar ditt hjärta för att ge utomordentlig service och att göra våra kunder nöjda? Då kan vi erbjuda dig ett intressant jobb tillsammans med engagerade medarbetare! Vi söker nu flera skadereglerare till Luleå.

Det här gör du som skadereglerare på Folksam
Som skadereglerare möter du främst kunderna per telefon och ser till att kunden får rätt ersättning och handläggning av skadan. Du skapar ett gott kundmöte med hög tillgänglighet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera hur ärendet kommer att handläggas, besluta om ersättning och avsluta ärendet. Du har stöd i arbetet av försäkringsvillkoren, men i vissa fall behöver du anpassa lösningar efter situationen och fatta beslut som är bra för både kunden och Folksam. I varje möte med kunden strävar du även efter att tillgodose kundens behov av försäkringar genom att förmedla behovet till kollegorna i försäljningsorganisationen.

Skadeservice tar emot skadeanmälningar från kunder oavsett vilken skada de råkat ut för. Vårt mål är att kunderna ska få snabb hjälp och att slutföra så många ärenden som möjligt redan i första kontakten med kunden. Vi säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglat av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Här möter du några av oss som arbetar som skadereglerare på Folksam. 

Är du den vi söker?
Vi söker dig som;


• har erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
• trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
• har erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande)
• har avslutad gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska
• kan fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
• är lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter
• är trygg i dig själv och vill serva kunden på ett lösningsorienterat och tillmötesgående sätt
• har lätt för att samarbeta med andra, tar ansvar för din prestation och lägger ner ett stort engagemang i ditt arbete.

Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar/ kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 
Välkommen att skicka in din ansökan senast 11 januari. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem. I din ansökan vill vi ha CV och personligt brev. Vi gör urval löpande under ansökningstiden så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Johan Isaksson 072-468 71 65.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Maria Bolin 070-831 52 70.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre