Lediga jobb som Frontofficepersonal i Luleå

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig!

Våra uthyrningsstationer i Luleå söker nu kundfokuserade Biluthyrare/Bilvårdare (CSR/Hiker) för att stärka upp under sommarperioden (maj-augusti). Rollen som Biluthyrare/Bilvårdare är varierande där ditt huvuduppdrag är att ta hand om våra kunder och bilar som båda två alltid står i fokus. Du har en viktig roll i kundens upplevelse av sin hyra, från det att kunden kommer och hämtar sin bil tills returneringen, där ditt kundbemötande är avgörande. 

Du kommer att hjälpa kunden genom sin bilhyra, såsom att:
- Ta emot bokningar & förfrågningar från kunder via telefon, mejl eller över disk
- Uthyrning av bilar, upprättande av hyresavtal & backoffice administration
- Vara behjälplig i garage/parkering för eventuella frågor kring bilens funktioner
- Rengöra och färdigställande av bil efter hyra samt skadehantering
- Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark

Är du vår nästa Biluthyrare/Bilvårdare?

För att trivas i denna roll tror vi att du älskar kundservice och i alla lägen ger den bästa möjliga kundupplevelsen. Utöver service kännetecknas vår värdegrund av trygghet, glädje och respekt där vi gärna ser att du delar detta synsätt med oss. Vi ser även att du är initiativtagande, modig och gillar ett högt tempo då ingen dag är den andra sig lik på våra uthyrningsstationer. På Hertz värderar och tror vi på gemenskapen till att uppnå ett mål tillsammans, varav din laganda är viktig för oss.  

Ett krav för tjänsten är B-körkort samt att du behärskar svenska och engelska väl, såväl i tal som skrift. Vidare tror vi att du är en administrativ stjärna som har en fallenhet för att lära dig nya system. Meriterande om du har tidigare erfarenhet från servicebranschen och/eller administrativa yrken.

Det här är Hertz ????

Hertz är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör. Vi har ett stort samhällsengagemang och vill göra gott på riktigt varav vi bland annat stöttar flertalet organisationer runtom i landet (Stockholm Pride, Maskrosbarn, Childhood & Röda Korset för att nämna några).

För oss är det viktigt att vår organisation ska återspegla samhället, våra kunder och är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften samt ökar vår interna kollektiva kompetens. Hos oss kallas och är alla våra anställda Medansvariga med möjlighet att ta ansvar och påverka både sin utveckling och i viss mån arbetssituation.

Förutom en spännande roll att utvecklas i samt härliga kollegor att arbeta tillsammans med erbjuder vi:
- En arbetsplats präglad av servicekultur
- Utvecklande ledarskap kännetecknat av respekt
- Stora möjligheter att påverka och utveckla vår kundupplevelse


För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktig, varav arbetstiderna kommer att variera mellan 07.00-23.00 veckans alla dagar. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag!

Observera att bakgrundskontroller kan komma att göras på slutkandidater.

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Visa mindre

Vill du göra riktig skillnad varje dag? På Ragn-Sells är det exakt det vi gör, oavsett vilken position du har. Vi är ett familjeföretag i tredje generationen med erfarenheten i ryggen och blicken mot morgondagens innovationer. Hos oss får du vara med och forma en cirkulär framtid där vi minskar behovet av att bryta nya råvaror och istället använder det vi redan har – om och om igen.Vill du vara med och skapa en hållbar framtid genom att ge bästa möjliga service till våra kunder?

Ragn-Sells Recycling AB söker nu en engagerad Kundservicemedarbetare som vill bidra till vårt uppdrag att skapa ett hållbart samhälle genom effektiva lösningar för återvinning och avfallshantering. Om du brinner för kundkontakt, problemlösning och att arbeta i ett företag som gör skillnad – då är detta en chans för dig!

Vi erbjuder dig


• En dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där du får vara med och påverka.
• Arbete inom en av Sveriges viktigaste branscher som gör skillnad och arbetar för en hållbar framtid.
• En trevlig arbetsplats med bra och kompetenta kollegor.
• Självklart goda anställningsvillkor med kollektivavtal, pension, friskvårdsbidrag osv.
• Kompetensutvecklingsmöjligheter genom vår egen Akademi. 

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare på Ragn-Sells kommer du att vara en viktig del av vårt team och fungera som en länk mellan företaget och våra kunder. Du kommer att hantera inkommande frågor och ärenden via telefon, e-post och andra kanaler och säkerställa att våra kunder får snabb och professionell hjälp.

Du erbjuds en intressant och utvecklande roll i vår regionala Kundservice. Du kommer att arbeta med att hantera frågor som rör hela vårt tjänsteutbud, vilket gör jobbet varierande.

Vi jobbar för att bygga ett starkt lag som stöttar och hjälper varandra vid behov, där alla har en viktig roll och huvudansvar. Vi hoppas att du vill vara med och utveckla teamet med goda idéer och engagemang.


• Ge förstklassig kundservice och support via telefon, e-post och andra kommunikationskanaler.
• Hantera kundärenden och frågor rörande avfallshantering, återvinning och våra tjänster.
• Registrera och följa upp kundbeställningar och ärenden i vårt system.
• Samarbeta med andra interna avdelningar för att säkerställa en smidig och effektiv kundupplevelse.
• Administrera och uppdatera kunddata i vårt system.
• Skapa och följa upp offerter och beställningar.
• Hantera fakturafrågor och andra administrativa uppgifter.

 Tjänsten är placerad i Luleå, heltid och arbetstider är schemalagda vardagar mellan kl. 07.00 till 16.00.

Din profil

Vi söker dig som är strukturerad och serviceinriktad och har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, administration eller annat serviceinriktat arbete. Du är en van datoranvändare och trivs med att arbeta över telefon. Du har lätt att lära och att sätta dig in i nya system. Du är självständig och trygg och har ett professionellt och respektfullt förhållningssätt, både gentemot kunder och kollegor. Du gillar att prestera i högt tempo och att hålla många bollar i luften. Det är meriterande om du har erfarenhet från återvinningsbranschen.


• Erfarenhet av kundservice, gärna inom telefoni eller e-posthantering.
• God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift.
• Ett lösningsorienterat och positivt förhållningssätt, även i stressiga situationer.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ, men också vara en lagspelare.
• Intresse för hållbarhet och miljöfrågor är meriterande, men inte ett krav.
• B-körkort.

Hos Ragn-Sells är vi en del av den gröna omställningen och bidrar aktivt till ett hållbart samhälle. Om du vill vara med på denna resa och tror att du har det som krävs för att lyckas i rollen, ser vi fram emot din ansökan!

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan

Skicka in din ansökan genom att klicka på ansök nedan och därefter registrera ditt CV senast den 12 Januari. Löpande urval kommer ske och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor och funderingar är du välkommen att höra av dig,

Frida Bergstedt
[email protected]

 076-101 76 74

Ragn-Sells är ett av Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. Vi samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige. Våra erfarna och professionella medarbetare tror på enkla lösningar, ansvarstagande, helhetssyn och framåtanda. Vi är drygt 1600 medarbetare i Sverige. Ragn-Sells koncernen finns dessutom i Norge, Danmark och Estland. Totalt är vi ca 2500 personer i hela koncernen och 2023 omsatte koncernen ca 8,5 miljarder SEK. Visa mindre

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig!

Till vår uthyrningsstation vid Kallax flygplats söker vi nu förstärkning i form av en serviceinriktad Biluthyrare/Bilvårdare (CSR/Hiker) som vill vara med på en spännande utvecklingsresa. Rollen som Biluthyrare/Bilvårdare är varierande där ditt huvuduppdrag är att ta hand om våra kunder och bilar som båda två alltid står i fokus. Du har en viktig roll i kundens upplevelse av sin hyra, från det att kunden kommer och hämtar sin bil tills returneringen, där ditt kundbemötande är avgörande. 

Du kommer att hjälpa kunden genom sin bilhyra, såsom att:
- Ta emot bokningar & förfrågningar från kunder via telefon, mejl eller över disk
- Vara behjälplig i garage/parkering för eventuella frågor kring bilens funktioner
- Uthyrning av bilar & upprättande av hyresavtal
- Rengöra och färdigställande av bil efter hyra samt skadehantering
- Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark

Detta är ett längre vikariat med goda möjligheter till förlängning.

Är du vår nästa Biluthyrare/Bilvårdare?

För att trivas i denna roll tror vi att du älskar kundinteraktion och i alla lägen ger den bästa möjliga servicen. Utöver service kännetecknas vår värdegrund av trygghet, glädje och respekt där vi gärna ser att du delar detta synsätt med oss. Vi ser gärna att du är initiativtagande, modig och gillar ett högt tempo då ingen dag är den andra sig lik på våra uthyrningsstationer. På Hertz värderar och tror vi på gemenskapen till att uppnå ett mål tillsammans, varav din laganda är viktig för oss.  

Ett krav för tjänsten är B-körkort samt att du behärskar svenska och engelska väl, såväl i tal som skrift. Vidare tror vi att du är en administrativ stjärna som har en fallenhet för att lära dig nya system.

Det här är Hertz ????

Hertz är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör. Vi har ett stort samhällsengagemang och vill göra gott på riktigt varav vi bland annat stöttar flertalet organisationer runtom i landet (Red Locker, Maskrosbarn, Childhood & Röda Korset för att nämna några).

För oss är det viktigt att vår organisation ska återspegla samhället, våra kunder och är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften samt ökar vår interna kollektiva kompetens. Hos oss kallas och är alla våra anställda Medansvariga med möjlighet att ta ansvar och påverka både sin utveckling och i viss mån arbetssituation.

Förutom en spännande roll att utvecklas i samt härliga kollegor att arbeta tillsammans med erbjuder vi:
- En arbetsplats präglad av servicekultur
- Utvecklande ledarskap kännetecknat av respekt
- Stora möjligheter att påverka och utveckla vår kundupplevelse
- Snabbrörlig organisation med stora utvecklingsmöjligheter

Vi arbetar aktivt med att internt utbilda dig som ny men lägger också stor vikt vid att du ska kunna utvecklas och växa i bolaget. Som anställd hos oss har du en rad förmåner så som Friskvårdsbidrag, Pension, Personalrabatt på hyrbil samt att vi är kopplade till Benefits (Söderberg & Partners) för att nämna några delar. Vi på Hertz är kopplade till Unionen samt Transports kollektivavtal.

För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktig, varav arbetstiderna kommer att variera veckans alla dagar. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag!

Observera att bakgrundskontroller kan komma att göras på slutkandidater.

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi en administratör till ett längre uppdrag i Luleå. Som administratör hos kund kommer du att arbeta inom ett projekt och ta emot besökare samt hantera administrativa uppgifter. Är du serviceinriktad och har arbetat administrativt tidigare? Sök då denna spännande tjänst! 

Detta är ett längre uppdrag där du får vara delaktig i ett projekt och utvecklas. Arbetstiden är dagtid 08–17, måndag till fredag. Uppdraget beräknas pågå i cirka 12 månader.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-09-30. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Mattias Meyer, [email protected]. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.



Ansvarsområden
Som administratör kommer du att ansvara för receptionen hos kunden och ta emot besökare samt hantera administrativa uppgifter. Du kommer att: 


Administrera besöksutrustning och boka rum 
Uppdatera personalinformation, projektinformation samt allmän information 
Administrera viss dokumentation samt inköp 
Posthantering 
Ta emot besökare




Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom administration och kundservice. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Som person vill du lära dig något nytt, är nyfiken och är driven i arbetet. Du har lätt för att samarbeta och är serviceinriktad. Du har lätt för att arbeta i system.

Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i minst 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

Läs gärna mer om hur det är att jobba som konsult på Telia här

Om företaget:

Telia Company verkar inom IT- och telekombranschen. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Deras ambition är att vara ledande på alla sina marknader. De verkar internationellt och erbjuder en professionell och föränderlig miljö. Telia Company söker nu medarbetare till sitt kontor i centrala Luleå, där du blir en del av ett team med god gemenskap.

Arbetsuppgifter:

I rollen som orderadministratör arbetar du med orderläggning och registrering i flertalet olika system. Du löser och hanterar en stor variation av beställningar från Telias privatkunder. Du hanterar även felregistreringar och avvikelser, där din uppgift är att se till att ärendet blir löst och att alla berörda parter är informerade. Initialt hanterar du ärenden inom ett visst block och sedan utbildas du blockvis för att stärka din kompetens. I rollen ingår kontakt med kollegor över telefon och chatt för att kunna lösa ärenden och leveranser.

Du erbjuds en gedigen introduktion och har kontinuerlig dialog med din närmsta chef på Telia och Bravura för att få stöttning i ditt dagliga arbete och för att kunna ta nästa steg i din utveckling. Du tillhör en avdelning med nya och erfarna kollegor i samma roll som du. Tillsammans arbetar ni för att hitta bra lösningar och säkerställa nöjda kunder.

• Administrera ordar
• Hantera felregistreringar och avvikelser
• Samarbeta med kollegor för att lösa kunds behov
• Vid behov samla in kompletterade uppgifter genom kundkontakt över telefon

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Fullständiga gymnasiebetyg
• God datorvana
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Erfarenhet inom administration och/eller kundservice är meriterande

Vi ser att du är en lagspelare som har en god förmåga att samarbeta internt med ditt team och med andra avdelningar inom Telia. Vidare har du en god förmåga att kommunicera i tal och skrift då du hanterar många olika kontaktytor. Rollen kräver att du tar egna initiativ och har en förmåga att anpassa dig efter olika situationer och varierande arbetsuppgifter.

Övrig information:

Start: 5 september
Plats: Luleå
Lön: Enligt överenskommelse
Övrigt: I denna process begär vi ut utdrag ur belastningsregister och genomför en kreditupplysning innan anställning

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Administratör, orderadministratör, administration, handläggare, ordersupport, orderadministration, orderhantering, ordermottagare, kundservice, kundtjänst, service, support, heltid, omgående, Norrbotten, Luleå, Piteå, Boden, Älvsbyn Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i minst 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

Läs gärna mer om hur det är att jobba som konsult på Telia här

Om företaget:

Telia Company verkar inom IT- och telekombranschen. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Deras ambition är att vara ledande på alla sina marknader. De verkar internationellt och erbjuder en professionell och föränderlig miljö. Telia Company söker nu medarbetare till sitt kontor i centrala Luleå, där du blir en del av ett team med god gemenskap.

Arbetsuppgifter:

I rollen som orderadministratör arbetar du med orderläggning och registrering i flertalet olika system. Du löser och hanterar en stor variation av beställningar från Telias privatkunder. Du hanterar även felregistreringar och avvikelser, där din uppgift är att se till att ärendet blir löst och att alla berörda parter är informerade. Initialt hanterar du ärenden inom ett visst block och sedan utbildas du blockvis för att stärka din kompetens. I rollen ingår kontakt med kollegor över telefon och chatt för att kunna lösa ärenden och leveranser.

Du erbjuds en gedigen introduktion och har kontinuerlig dialog med din närmsta chef på Telia och Bravura för att få stöttning i ditt dagliga arbete och för att kunna ta nästa steg i din utveckling. Du tillhör en avdelning med nya och erfarna kollegor i samma roll som du. Tillsammans arbetar ni för att hitta bra lösningar och säkerställa nöjda kunder.

• Administrera ordar
• Hantera felregistreringar och avvikelser
• Samarbeta med kollegor för att lösa kunds behov
• Vid behov samla in kompletterade uppgifter genom kundkontakt över telefon

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Fullständiga gymnasiebetyg
• God datorvana
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Erfarenhet inom administration och/eller kundservice är meriterande

Vi ser att du är en lagspelare som har en god förmåga att samarbeta internt med ditt team och med andra avdelningar inom Telia. Vidare har du en god förmåga att kommunicera i tal och skrift då du hanterar många olika kontaktytor. Rollen kräver att du tar egna initiativ och har en förmåga att anpassa dig efter olika situationer och varierande arbetsuppgifter.

Övrig information:

Start: 5 september
Plats: Luleå
Lön: Enligt överenskommelse
Övrigt: I denna process begär vi ut utdrag ur belastningsregister och genomför en kreditupplysning innan anställning

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Administratör, orderadministratör, administration, handläggare, ordersupport, orderadministration, orderhantering, ordermottagare, kundservice, kundtjänst, service, support, heltid, omgående, Norrbotten, Luleå, Piteå, Boden, Älvsbyn Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i minst 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

Läs gärna mer om hur det är att jobba som konsult på Telia här

Om företaget:

Telia Company verkar inom IT- och telekombranschen. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Deras ambition är att vara ledande på alla sina marknader. De verkar internationellt och erbjuder en professionell och föränderlig miljö. Telia Company söker nu medarbetare till sitt kontor i centrala Luleå, där du blir en del av ett team med god gemenskap.

Arbetsuppgifter:

I rollen som orderadministratör arbetar du med orderläggning och registrering i flertalet olika system. Du löser och hanterar en stor variation av beställningar från Telias privatkunder. Du hanterar även felregistreringar och avvikelser, där din uppgift är att se till att ärendet blir löst och att alla berörda parter är informerade. Initialt hanterar du ärenden inom ett visst block och sedan utbildas du blockvis för att stärka din kompetens. I rollen ingår kontakt med kollegor över telefon och chatt för att kunna lösa ärenden och leveranser.

Du erbjuds en gedigen introduktion och har kontinuerlig dialog med din närmsta chef på Telia och Bravura för att få stöttning i ditt dagliga arbete och för att kunna ta nästa steg i din utveckling. Du tillhör en avdelning med nya och erfarna kollegor i samma roll som du. Tillsammans arbetar ni för att hitta bra lösningar och säkerställa nöjda kunder.

• Administrera ordar
• Hantera felregistreringar och avvikelser
• Samarbeta med kollegor för att lösa kunds behov
• Vid behov samla in kompletterade uppgifter genom kundkontakt över telefon

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Fullständiga gymnasiebetyg
• God datorvana
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Erfarenhet inom administration och/eller kundservice är meriterande

Vi ser att du är en lagspelare som har en god förmåga att samarbeta internt med ditt team och med andra avdelningar inom Telia. Vidare har du en god förmåga att kommunicera i tal och skrift då du hanterar många olika kontaktytor. Rollen kräver att du tar egna initiativ och har en förmåga att anpassa dig efter olika situationer och varierande arbetsuppgifter.

Övrig information:

Start: 5 september
Plats: Luleå
Lön: Enligt överenskommelse
Övrigt: I denna process begär vi ut utdrag ur belastningsregister och genomför en kreditupplysning innan anställning

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Administratör, orderadministratör, administration, handläggare, ordersupport, orderadministration, orderhantering, ordermottagare, kundservice, kundtjänst, service, support, heltid, omgående, Norrbotten, Luleå, Piteå, Boden, Älvsbyn Visa mindre

Vi söker nu för vår kunds räkning dig som vill jobba inom kundtjänst med teknisk support där du behöver ha finska som första- eller andraspråk. 

OBS! Du blir anställd direkt av företaget och kommer ha din placering i Luleå.

Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare i Servicedesk arbetar du i en bred roll med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Har du tidigare erfarenhet från kundtjänstarbete eller erfarenhet från andra serviceroller erbjuder vi dig utbildning och möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer där du sedan tillsammans med ett härligt team dela kunskap och leverera förstklassig supportleverans till kunderna.
I detta jobb inom Servicedesk arbetar man utan uppdelning mellan första och andra linjen, här får alla chansen att utnyttja sin kompetens maximalt! Man delar på inkommande ärenden samtidigt som man gör sitt bästa för att lösa så många ärenden som möjligt i första supportteamet. Det är av yttersta vikt att kunderna får så bra support som möjligt och så fort som möjligt och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen.

Du kommer bland annat arbeta med: Ta emot ärenden från kundernas användare och ge ett bra bemötande
Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
Jobba med Active Directory administration
Följa upp och slutföra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
Identifiera och rapportera återkommande problem inom kundens supportleverans

Tjänsten är på heltid och tillsvidare
Arbetstider: Mån - fre 8-17 med möjlighet till flextid. 
Ytterligare förmåner erbjuds vid anställning och information om dessa ges under processens gång

Önskvärda egenskaper 
För att du ska trivas ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp och du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.

Lite av det vi värdesätter hos dig som sökande: Stort eget intresse och driv
Erfarenhet av att jobba i servicedesk med teknisk support
Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, ärendehanteringssystem
Förmåga och intresse att genomföra felsökning
Relevant utbildning
Flytande finska i tal och skrift

I denna rekrytering jobbar vi med OnePartnerGroup Umeå. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten så hör av dig till ansvarig rekryterare: Andreas Lindqvist, 073-4130611, [email protected] eller rekryteringskonsult Johanna Jönsson, 076-818 65 79, [email protected].

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du en självgående, strukturerad och lösningsfokuserad person som drivs av att få ta eget ansvar och att få bli en viktig medlem i teamet? Trivs du dessutom i en roll där arbetsuppgifterna innebär att du får ta stort eget ansvar? Då är jobbet som Administratör via Manpower något för dig!

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i ca sex månader med möjlighet till förlängning. Arbetstid är mån-fre under kontorstid. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos vår uppdragsgivare i Luleå.

Vad innebär rollen som administratör

I uppdraget hos vår kund i Luleå kommer du att arbeta som administrativt stöd till enheten. Du kommer bland annat hantera avstämningar och kontroller, skapa och förbättra rutiner för ett mer effektivt arbete samt skapa långsiktiga relationer till externa parter genom i huvudsak mail- och telefonkontakt. Vidare kommer du att hantera vanligt förekommande administrativa arbetsuppgifter.

Vem söker vi?

Till rollen som administratör söker vi framför allt dig som är en lyhörd och prestigelös person som motiveras av att få ta ett stort eget ansvar och att få bli en viktig medlem i teamet. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har erfarenhet av administrativt arbete samt har en god teknisk förmåga samt är systemstark. Det dagliga arbetet kräver att du är självgående och lösningsfokuserad i din yrkesroll och inte räds kontakt med nya människor då det stundtals kan vara en hög belastning vilket kräver god stresstålighet. Du kommer under majoriteten av din vardag att använda både dator och telefon som arbetsverktyg, vilket kräver en god förmåga att snabbt sätta sig in i nya system.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten idag!

Observera att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida där du skapar en profil och laddar upp CV och ett kortare brev om vem du är. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Richard Lindström via e-post: [email protected]

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Är du en social och noggrann person som dessutom är initiativtagande? Till våra uppdragsgivare i Luleå söker vi flera nya kollegor som vill arbeta extra. Uppdragen varierar i uppgifter och tid samt startar enligt överenskommelse.

Är du rätt konsult för oss?

Du trivs med att engagera dig, att ta ansvar och att jobba med människor - det är det allra viktigaste! Vi utgår ifrån att du är en nyfiken, positiv, seriös och trevlig person som gillar att ta dig an nya utmaningar. Vidare är du ansvarsfull och flexibel i din yrkesroll. Vi söker dig som är duktig på att interagera med olika sorters människor

För att långsiktigt bli framgångsrik som konsult hos oss på Manpower är det viktigt att du är strukturerad, noggrann och förstår ditt ansvar i varje uppdrag.



Vi söker dig som:



* har annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%, det kan vara att du är pensionär, egen företagare, student eller elitidrottare
* kan arbeta med ibland kort varsel
* alltid vill göra sitt yttersta varje dag på jobbet





Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.



Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.



Sök tjänsten i dag!



Observera att för denna tjänst krävs det, enligt Bemanningsavtalet, att du som konsult har annan huvudsaklig sysselsättning, ex. studier eller arbete på minst 50%, eget företag, ålderspensionär eller elitidrott, då uppdraget inte är på heltid.



För mer information är du välkommen att kontakta Anette Humby [email protected].



Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!



Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre