Lediga jobb som Gruppledare för kontorspersonal i Luleå

Lumire, Luleå Miljöresurs AB, är ett kommunalt bolag för vatten och avlopp, avfallshantering, återvinning och återbruk. Lumire ägs av Luleå kommun och vi är 220 medarbetare som säkerställer att alla Luleåbor har ett friskt och välsmakande dricksvatten i kranen och att avfall och avlopp tas om hand på ett cirkulärt sätt.
Genom att samordna vatten- och avfallsfrågorna i samma bolag är vi en stark aktör inom hållbar miljöteknik och samhällsbyggnad. Lumire befinner sig i en spännande utvecklingsfas och är en självklar aktör i arbetet med den gröna omställningen och ett hållbart Luleå.
Som teamledare för vår kundservice har du en viktig roll i det arbete vi på Lumire gör för hela Luleå. Tillsammans gör vi Luleå hållbart.
Om rollen
Vi söker en teamledare som kan ta ett helhetsansvar för vår kundservice och driva både det dagliga operativa arbetet och det långsiktiga utvecklingsarbetet framåt. Du har förmågan att inspirera och leda team, samtidigt som du har ett strategiskt tänk och kan omsätta idéer till konkreta förbättringar. Tillsammans skapar ni en kundupplevelse i toppklass.
Vår kundservice är företagets ansikte utåt och arbetar med både privatpersoner och företag och hantera frågor som rör hela vårt tjänsteutbud. Du tillsammans med övriga kundkommunikatörer möter våra kunder via telefon och mail samt tar emot besökare. Du blir kundens första kontakt i olika typer av frågor och det är därför viktigt att du är trygg med att hantera kunder och att hålla en hög servicenivå.
Det huvudsakliga arbetet innebär att ni tar emot och registrerar kundens beställningar som i sin tur genererar arbetsorder. Handläggning av ärenden kan handla om abonnemang, felanmälan, taxefrågor, kommunalt vatten och avlopp, återbruk, återvinning och avfall.
Vi söker dig som
Du är en trygg ledare som motiverar, engagerar och stöttar dina kollegor. Du trivs med att arbeta både operativt och strategiskt. Du har förmågan att driva utveckling och tycker om att arbeta proaktivt med att utveckla processer och arbetssätt.
Du är ansvarsfull, noggrann och strukturerad. I denna roll krävs det att du är självgående kombinerat med ett professionellt bemötande. Du besitter en hög servicekänsla och skapar förtroende i det arbete du utför. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och kan hantera kunder och kundärenden av olika slag. Du har en god administrativ förmåga.
Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet inom kundservicearbete och god datorvana. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och förmåga att skapa positiva kundmöten.
Vill du bli en miljöresurs?
Då kommer du att trivas på Lumire. Som anställd hos oss arbetar du med några av samhällets mest betydelsefulla funktioner: rent dricksvatten, och en hållbar avfalls- och avloppshantering. Det vi gör har betydelse idag och i framtiden.
Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande arbete där du får möjligheten att verka för ett hållbart Luleå.
Vi värnar om ett långsiktigt hållbart arbetsliv och strävar efter att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbetsliv och fritid. Hos oss får alla ett friskvårdsbidrag, en friskvårdstimme per vecka samt möjlighet att delta i gemensamma träningsträffar.
För dig vill vi skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje. 
Information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Luleå och start enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta tf HR-chef Maria Hjelte [email protected].
Facklig kontaktperson för Vision är Josefin Danielsson, [email protected].
Ansökan
Du söker jobbet via länken. Sista ansökningsdag är 2025-09-30. Visa mindre

Är du redo för en större uppgift?

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisregion Nord är den största regionen sett till yta. Regionen består av de fyra nordligaste länen i Sverige och är organiserad i fyra polisområden: Jämtland, Norrbotten, Västerbotten och Västernorrland som tillsammans är indelade i 12 lokalpolisområden. Vidare finns det tre regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten och utredningsenheten, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisens kontaktcenter i region Nord har som uppdrag att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. Polisens kontaktcenter har i dag som uppgift att ta upp anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten. Dessutom är polisens kontaktcenter en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa brott.

PKC region Nord är lokaliserad i Boden och Luleå och består av sex team med gruppchef, förundersökningsledare och operatörer i varje team.

Vi söker nu två gruppchefer med placeringsort Luleå.

ARBETSUPPGIFTER
Som gruppchef rapporterar du till Sektionschefen samt ingår i PKC Region Nords ledningsgrupp där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för gruppens verksamhet och dess resultat. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.
Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.

Du förväntas tillsammans med övriga gruppchefer och sektionschefen representera PKC Region Nords ledning och rollen som arbetsgivare. Som gruppchef samverkar du med en rad intressenter såväl internt som externt.

Du företräder PKC Region Nord i samverkansform med övriga gruppchefer för region Nord. Du bidrar till att kvalitetssäkra och utveckla PKC genom såväl polisområdes, regionala och nationella uppdrag. Du ansvarar, kvalitetssäkrar och utvecklar PKC samt är drivande i implementering av utredningsstrategi och relevanta metodstöd och riktlinjer. Du arbetar aktivt med att utveckla och kvalitetssäkra de olika funktionerna på PKC.

Gruppchefen ansvarar för att utveckla verksamheten utifrån en helhetssyn för regionens totala flöde. Du kan vid behov komma att biträda andra gruppchefer inom PKC Region Nords och fullgöra motsvarande uppgifter i deras ställe.

KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• eftergymnasial utbildning, antingen svensk polisexamen, i enlighet med Polisförordningen (2014:1105) med godkänd aspirantutbildning, och/eller annan för funktionen relevant examen/utbildning i kombination med relevant arbetslivserfarenhet
• minst 6 månaders sammanhängande och aktuell erfarenhet av att ha arbetat som arbetsledare, projektledare eller liknande
• erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten
• erfarenhet av aktuellt verksamhetsområde som arbetsgivaren bedömer relevant

Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:
• erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat
• ingått i ledningsform
• erfarenhet av att delta i/driva samverkan med samhällsaktörer utanför den egna organisationen
• chefs- och ledarskapsutbildning för direkt nivå
• god kunskap om brottsutredningsprocessen och bevisvärdering
• erfarenhet av personalansvar minst 6 mån och genomfört tillhörande arbetsuppgifter som arbetsgivaren bedömer relevant
• erfarenhet av polisorganisationens verksamhet


När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:

• Analys och helhetssyn
• Mål och resultat
• Utveckling och förändring
• Social säkerhet
• Muntlig och skriftlig kommunikation
• Skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna på https://polisen.se/om-polisen/lediga-jobb/Ledarkriterier/
Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.

Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.

ÖVRIGT
Arbetsort: Luleå
Arbetstid: Veckoplanerad
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Chef grupp
Anställningsbenämning: Handläggare/Polisinspektör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Polisregion Nord omfattar Sveriges fyra nordligaste län, har drygt 2200 anställda och består av fyra polisområden: Västerbotten, Västernorrland, Jämtland och Norrbotten. Regionen har även fyra regionala enheter Operativa-, Utrednings-, Underrättelseenheten samt Regionkansliet som lyder direkt under regionpolischefen.
Polisens kontaktcenter (PKC) i Region Nord är ett av sju kontaktcenter i landet. Sektionen PKC Region Nord är lokaliserad i Boden och Luleå och hanterar inkommande samtal till 114 14 från Norrbotten, Västerbotten, Västernorrland och Jämtland. PKC region Nord består av sex team med gruppchef, förundersökningsledare och operatörer i varje team.

PKC Region Nord söker nu två gruppchefer, en till grupp 2 och en till grupp 5, med placeringsort Luleå respektive Boden.




ARBETSUPPGIFTER
Som gruppchef rapporterar du till Sektionschefen samt ingår i PKC Region Nords ledningsgrupp där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete.
Du har särskilt ansvar för gruppens verksamhet och dess resultat. Du förväntas tillsammans med övriga gruppchefer och sektionschefen representera PKC Region Nords ledning och rollen som arbetsgivare. Som gruppchef förväntas du samverka med en rad intressenter både internt och externt. Exempelvis stations-, vakthavande och RLC-befäl samt utredare inom såväl polisområdena och regionen.

Du företräder PKC Region Nord i samverkansform med övriga gruppchefer för region Nord. Du bidrar till att kvalitetssäkra och utveckla PKC genom såväl polisområdes, regionala och nationella uppdrag. Du ansvarar, kvalitetssäkrar och utvecklar PKC samt är drivande i implementering av utredningsstrategi och relevanta metodstöd och riktlinjer. Du arbetar aktivt med att utveckla och kvalitetssäkra de olika funktionerna på PKC. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.

Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.

Gruppchefen ansvarar för att utveckla verksamheten utifrån en helhetssyn för regionens totala flöde. Du kan vid behov komma att biträda andra gruppchefer inom PKC Region Nords och fullgöra motsvarande uppgifter i deras ställe.


KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• Polis enligt Förordning (2014:1105) om utbildning till polisman och/eller annan för funktionen relevant utbildning
• minst 6 månaders aktuell erfarenhet av att ha arbetat som arbetsledare, projektledare eller liknande den senaste femårsperioden
• erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten
• erfarenhet av det aktuella verksamhetsområdet, det vill säga erfarenhet av polisorganisationens verksamhet

Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:

• erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat
• ingått i ledningsform
• erfarenhet av att delta i/driva samverkan med samhällsaktörer utanför polisorganisationen
• chefs- och ledarskapsutbildning för direkt nivå
• god kunskap om brottsutredningsprocessen och bevisvärdering
• erfarenhet av att arbete på PKC, framförallt i en arbetsledande roll
• erfarenhet av att arbeta som chef med personalansvar


När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:

• Analys och helhetssyn
• Mål och resultat
• Utveckling och förändring
• Social säkerhet
• Muntlig och skriftlig kommunikation
• Skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna på https://polisen.se/om-polisen/lediga-jobb/Ledarkriterier/

Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.

Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.


ÖVRIGT
Placeringsort: Boden eller Luleå
Tillsvidareanställning som polisinspektör resp. handläggare i funktionen gruppchef

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 13/12 2023. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Norrbottens museum är länsmuseum för Norrbottens län. Museet bedriver en bred verksamhet. Vi samlar in, bevarar och berättar om regionens mångfacetterade kulturhistoria. Länsmuseet har ett 40-tal anställda och museibyggnaden finns i Luleå. Verksamhet bedrivs i hela länet. Museibyggnaden i centrala Luleå inrymmer utställningslokaler, reception, kafé och butik. Verksamheten vänder sig till alla åldrar, invånare såväl som tillresta besökare. 



Vi söker

Vi söker en samordnare för verksamheten i reception, kafé och butik på Norrbottens museum. Du har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande, gärna med inriktning mot service, kundbemötande, turism, upplevelse eller annat relevant för uppdraget. Eftergymnasiala studier relevanta för uppdraget, eller motsvarande utbildning och/eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig är meriterande. 


Du har erfarenhet från arbete relevant för tjänsten. Det är meriterande med erfarenhet från arbete inom turism- och upplevelsesektor, kundbemötande, museum eller liknande. Även erfarenhet av projektledning, schemaläggning och arbete i reception, kafé och butik, inköp, produktutveckling, ekonomi är meriterande. 


Du har god datorvana och kunskaper i Microsoft 365. Kunskap om tekniklösningar enligt uppdragets beskrivning samt arbete med sociala media är meriterande.


Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi söker dig som trivs i mötet med människor, och har kunden i fokus. Du är initiativtagande och självgående och trivs med ett varierande arbete där kasten är snabba och tempot kan vara högt.


Du har en mycket god samarbetsförmåga och är bra på att knyta kontakter och upprätthålla goda relationer med besökare/kunder, kollegor, och samarbetspartners. Du har god förmåga att driva processer och skapa rutiner. Du har god förmåga att leda andra och skapa ett gott arbetsklimat, delar med dig av kunskap och information.


Du arbetar strategiskt utifrån ett helhetsperspektiv, är prestigelös och har en god kommunikativ förmåga både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande, gärna i något av minoritetsspråken


Du har god förmåga att hantera situationer och utmaningar som kan uppstå i en publik verksamhet och gillar när mycket händer. Du är utvecklingsinriktad, tänker strategiskt och planerar ditt arbete långsiktigt i linje med museets uppdrag.


Du har självklart ett intresse för Norrbottens kultur och historia.



Det här får du arbeta med

Reception, kafé och butik är centrala i museets publika verksamhet och besökarnas upplevelse. Här välkomnas besökarna och informeras om museets utställningar, program, och aktiviteter samt lotsas vidare i museets verksamhet. Receptionen har en roll i det mesta som händer på museet.


Samordnaren ingår i ett team bestående av chefen för publika avdelningen, museivärdar, utställningsproducent, museipedagoger, museitekniker, m.fl. Som samordnare för reception, butik och kafé har du ett arbetsledande ansvar och fokus ligger på att leda det dagliga arbetet i reception, butik och kafé som bemannas av både fastanställd och extraanställd personal.


Uppdraget handlar till betydande del om att styra arbetsprocesser, utveckla rutiner och skapa effektiva arbetssätt samt löpande utveckling av verksamheten. Att arbeta med långsiktig planering, utveckling och strategi tillsammans med och under ledning av avdelningschefen.


Arbetet är till stor del operativt och du utför själv samtliga förekommande arbetsuppgifter inom verksamheten. Uppgifterna spänner från arbetsledarskapet till inköp, prissättning och budget, produktutveckling, daglig tillsyn av utställningar och digitala lösningar såsom start av bild- och ljudsystem, presentera verksamhet, program och utställningar för besökare mm. Arbetet innebär mycket stå och gå, att lyfta och bära varor.


Det här erbjuder vi dig

- Du får vara med och förmedla Norrbottens historia och kultur och utveckla museets verksamhet tillsammans med kollegor med engagemang för Norrbottens kultur och historia

- Löpande kompetensutveckling

- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård

- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag

- Länk till våra förmåner: https://www.norrbotten.se/sv/jobba-hos-oss/anstallningsvillkor-och-utveckling/


Information om tjänsten

Tillsvidaretjänst på heltid. Ordinarie arbetstid är dagtid vardagar, helg och kvällstjänstgöring förekommer. B-körkort är ett krav. 


Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du erfarenhet av att arbeta med Facility Management? Vi söker en FM Partner som ska ansvara för några av våra kontor i Norrbottens län. Läs mer om rollen och ansök nedan.

Varför jobba hos oss?
På Sweco driver vi en konsultaffär - våra specialiserade konsulter jobbar med att hjälpa våra kunder att planera och utforma framtidens hållbara samhällen och städer. I rollen som FM Partner får du arbeta såväl med service som lokalfrågor och du är aktivt med och bidrar till att forma Swecos hållbara kontor. Sweco är ett börsnoterat, stabilt, stort bolag där vi värnar om våra medarbetare och vår balans i livet.

Din framtida roll
Dina huvudsakliga ansvarsområden:


• Kontorsdrift (Soft FM) – Agera huvudsaklig kontaktperson gentemot FM-leverantörer och genom leverantörer styra och följa upp kontorets service, bygga relation och ha nära dialog med medarbetare och chefer, hålla i arbetsmöten/informationsmöten.


• Kontorsförvaltning och projekt (Hard FM) – Samordna behov och utveckla kontor, arbeta med långsiktig plan för förvaltning och underhåll av kontor, implementera nya arbetssätt enligt fastställd arbetsplatsvision och kontorspolicy.


• Arbetsmiljö, säkerhet och brand - Exempelvis samordningsansvar för brandskydd och representant vid skyddsrond och revision.


• Ekonomi och inköp – Såsom fakturahantering, uppföljning av ekonomi samt delaktighet i budgetering, framtagande av beslutsunderlag för investeringar/inköp.

I rollen som FM-partner förväntas du finnas på plats på de kontor som du ansvarar för delar av tiden. Det innebär att resor inom tjänsten förekommer.

Ledarskapet
På Sweco strävar vi efter att alla medarbetare ska nå sin fulla potential. Ledarskapet på Sweco är därför en viktig del av din utveckling och bygger på balansen mellan utmaning och stöd. Genom att lära oss av misstag och vara öppna för förändring kan vi tillsammans framtidssäkra vår verksamhet och göra verklig skillnad för vårt samhälle. Vi strävar efter att finnas där för dig, så att du kan vara ditt bästa jag på jobbet. Vill du vara med på vår resa?

Den vi söker – är det du? 
Vi söker dig som har:


• Gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Beställarkompetens - erfarenhet och vana av att arbeta med en stark FM leverantör
• Erfarenhet av kontorsförvaltning
• Erfarenhet av koordinering/drift av kontorstjänster i förvaltning och service
• Samordnat eller arbetat med arbetsmiljö, brandskydd och säkerhet
• God vana av Officepaketet samt erfarenhet av administrativa system
• Behärskar svenska språket obehindrat i tal och skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av:


• Arbete i organisation som levererat FM Tjänster/haft anställning hos FM leverantör
• KY/YH-utbildning inom Facility Management
• Arbete i större organisationer, gärna decentraliserade
• Deltagande i projekt för aktivitetsbaserat kontor/ABW
• Jobbat med förändringsledning
• Arbetat med Vestedavtal/Vested upplägg
• Ansvarat för att driva projekt eller delprojekt

Dina personliga egenskaper
För att trivas och bli framgångsrik i rollen är du en serviceorienterad person. Du behöver känna dig bekväm i att kommunicera med andra samt ta kontakt, bygga relationer och samarbeta med olika typer av personer både internt och externt. Du behöver kunna arbeta självständigt, målmedvetet, ihärdigt och strukturerat samt planera och prioritera arbetsuppgifter och ansvar. Du kommer ansvara för ett antal egna kontor men ingår också i ett team med kollegor på andra orter som har liknande ansvar. Tillsammans hjälps vi åt, använder varandra som stöd och delar erfarenheter för att kunna vidareutveckla Swecos kontorsmiljöer ytterligare.

Den här rollen passar dig som tycker om att ha en föränderlig vardag där tempot är varierat. Vi tror att du uppskattar att driva initiativ och har förmågan att engagera och få med dig andra. Ett genuint intresse för andra människor och en förmåga att både lyssna och kunna uttrycka en avvikande åsikt vet vi behövs hos oss. På Sweco värdesätter vi ett gott affärsmässigt förhållningssätt då våra kontaktytor bygger på samarbete och goda relationer. 

Ansökan
Annonsen kommer att ligga ute till och med den 30 november 2023. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mejl, utan hänvisar samtliga ansökningar till ansökningsformuläret nedan. Vi återkopplar till samtliga sökande efter avslutad rekryteringsprocess. I denna process kan vi komma att använda arbetspsykologiska tester och referenstagning.
På Sweco vill vi vara en arbetsplats präglad av mångfald. Vi tror att fler perspektiv breddar vår förmåga att fortsätta nå våra mål och eftersträvar mångfald i våra rekryteringsprocesser.

Varmt välkommen med din ansökan!

Kontakta oss
Har du frågor kring rollen eller Sweco? Välkommen att kontakta gruppchef Helena Jacobi på [email protected].  



Sweco planerar och utformar framtidens hållbara samhällen och städer. Tillsammans med våra kunder utvecklar våra 21 000 arkitekter, ingenjörer och andra experter lösningar för att hantera urbaniseringen, ta vara på digitaliseringens möjligheter och göra framtidens samhällen mer hållbara. Sweco är det ledande konsultföretaget inom teknik och arkitektur i Europa med en omsättning på cirka 24 miljarder SEK. Företaget är noterat på Nasdaq Stockholm. För ytterligare information, www.swecogroup.com. Visa mindre

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med ca 12 500 anställda och en årlig omsättning på ca 16 miljarder SEK. Vy bidrar till samhällsnytta genom att erbjuda attraktiva kollektivtrafiklösningar på ett hållbart sätt med visionen "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Vi uppnår det genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara bransch ledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör genom våra engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy har verksamhet inom tåg, bussar, gods, spårvagn, mobilitetslösningar och turism i Norge och Sverige.

 Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är cirka 900 miljoner kronor, vi har närmare 530 medarbetare och fyra trafikuppdrag: Värmlandstrafik, X-trafik, Norrtåg och Nattåget Norrland (Stockholm - Narvik/Luleå). Dessutom har vi egen helgtrafik Karlstad-Oslo och kör snabbtåg Oslo-Göteborg i samarbete med vår ägare.

 



Som gruppchef för ett antal ombordpersonal i Luleå leder du och coachar dina medarbetare mot företagets gemensamma mål. Om du gillar människor, utveckling och att fixa fredagsfika till dina medarbetare är det här jobbet för dig. Vi erbjuder ett härligt gäng med kollegor, möten med våra kunder samt ett nära ledarskap i en platt organisation.

Du trivs med att leda människor. Du drivs av att göra det som är bra bättre. Jobbet som gruppchef på Vy Tåg i Luleå innehåller såväl personalansvar, med allt vad det innebär, som ekonomi- och resultatansvar.

Arbetsuppgifter
Din viktigaste arbetsuppgift är att tillsammans med dina medarbetare skapa rätt förutsättningar för att göra ett så bra jobb som möjligt.

Dessutom

.jobbar du ombord i tågen så att du alltid förstår dina medarbetares förutsättningar och våra kunders behov.
.Verkar du för ständiga förbättringar och coachar inom de styrande principerna: trafiksäkerhet, resurseffektivitet och kundservice.
.följer du upp olika resultat mot dess nyckeltal.

Kvalifikationer (rubrik)
Du jobbar självständigt, är initiativrik, flexibel och vågar sätta ner foten om det behövs. Du anpassar ditt ledarskap efter de människor, situationer och förutsättningar som gäller just då.

Dessutom är du

.en god kommunikatör som med kommunikativa verktyg skapar rätt förutsättningar för medarbetarna att utföra sitt jobb, och nå våra mål.
.målinriktad med intresse av att mäta och följa upp arbetet och förbättra när så krävs.
.nyfiken och öppen för nya idéer och metoder.
.ivrig att uppnå hög medarbetar- och kundnöjdhet. 

För att lyckas i rollen har du ett arbete ombord på tåget idag, eller har erfarenhet från en liknande ledande befattning från transport- eller servicebranschen.

Dessutom har du

.goda kunskaper i Officepaketet.
.erfarenhet av ledarskap och resultatansvar.
 

Vår ledarskapspolicy är riktlinjer för hur du utför dina arbetsuppgifter och vad du prioriterar

.Jag skapar engagemang och intresse för arbetet.
.Jag ser till att vi har ett fungerande informationsflöde.
.Jag använder medarbetarnas kompetens och ser till att de utvecklas.
.Jag ser till att medarbetarna vet vilka befogenheter de har.
.Jag är tydlig med vad som förväntas av medarbetarna.
 

Kontaktinformation
Stefan Linder, Affärschef, 073 0527194

Arbetsplats
Prästgatan 20B

972 34 Luleå Visa mindre