Lediga jobb som Växeltelefonist i Luleå

Är du redo för en större uppgift?
Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 37 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli.

Polisregion Nord omfattar Sveriges fyra nordligaste län, har drygt 2200 anställda och består av fyra polisområden: Västerbotten, Västernorrland, Jämtland och Norrbotten. Regionen har även fyra regionala enheter Operativa-, Utrednings-, Underrättelseenheten samt Regionkansliet som lyder direkt under regionpolischefen.

Polisens kontaktcenter (PKC) i region nord är ett av sju kontaktcenter i landet. Sektionen PKC Region Nord är lokaliserad i Boden och Luleå och hanterar inkommande samtal till 114 14 från Norrbotten, Västerbotten, Västernorrland och Jämtland. PKC region Nord omfattar sex grupper med medarbetare i funktioner som gruppchef, operatör, utredare, förundersökningsledare och operativ ledare.

PKC har i uppdrag att ge snabb och rättssäker service till medborgarna under årets alla dygn och dygnets alla timmar. Uppdraget är under utveckling och går mot att ha en allt större del i Polisens brottsutredande uppdrag. Vi söker dig som vill vara en av polisens representanter för allmänheten och verkligen göra skillnad, vill utvecklas och lära sig nya saker samtidigt som man får en god förståelse för Polisens arbete i regionen som är både utmanande och roligt arbete.

Denna anställning är en tidsbegränsad anställning för dig som vill arbeta som operatör vid Polisens kontaktcenter, med placering i Luleå eller Boden.

ARBETSUPPGIFTER
I dina arbetsuppgifter på PKC är det brottsutredande uppdraget i fokus där du lägger grunden för det fortsatta utredningsarbetet. Genom telefon och internet tar du upp anmälningar gällande brott, tar emot och registrerar tips samt förluster. Du håller inledande förhör via telefon och tar initiativ för övriga initiala utredningsåtgärder. Du arbetsleds i det enskilda ärendet av förundersökningsledare samtidigt som du arbetar självständigt men också i nära samarbete med andra inom och utanför organisationen.

Arbetet präglas av kontinuerlig dokumentation och administration vilket ställer stora krav på din förmåga att lyssna, kommunicera och strukturera ditt arbete. I arbetet ingår att snabbt identifiera anmälarens behov och att därefter kunna individanpassa de första utredningsåtgärderna. Du lämnar information om lagar och förordningar till medborgarna, vilket fordrar att du kan tolka och tillämpa de regelverk som gäller och att du är samhällsorienterad.

Arbetet som PKC-operatör i region Nord är uppdelat i tvåskift med viss tjänstgöring på veckoslut. Vi planerar enligt periodplanering.

Läs mer om Polisens kontaktcenter och vår verksamhetsidé på https://polisen.se/jobb-och-utbildning/jobba-hos-polisen/var-verksamhet/jobb-polisens-kontaktcenter/

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Avslutad och godkänd gymnasieutbildning eller motsvarande
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Minst 12 månaders arbetslivserfarenhet i närtid som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten
• Goda datakunskaper
• Ska kunna arbeta dagar, kvällar, helger samt storhelger

Det är meriterande om du har:
• God förmåga att samtala på engelska
• Tidigare erfarenhet av administrativt arbete med bred kundkontakt som arbetsgivaren bedömer som relevant
• Utredningsvana exempelvis från ärenden inom exempelvis myndighets-/rättsväsendet eller motsvarande
• Erfarenhet av att bereda ärenden
• Erfarenhet av säkerhetsarbete
• Erfarenhet av arbete vid Polismyndigheten eller annan statlig myndighet
• Studier vid polisutbildningen, minst 2 terminer vid anställningens början
• Erfarenhet av dator och telefon som arbetsredskap i det dagliga arbetet.
• Eftergymnasiala studier som arbetsgivaren bedömer som relevant.
• B-körkort

Personliga egenskaper:
• God simultankapacitet, kan utföra flera arbetsmoment parallellt
• Talar klart, välformulerat, är mottaglig för motparten samt anpassar dig till olika situationer
• Arbetar bra tillsammans med andra människor och förhåller dig till andra på ett lyhört, empatiskt och smidigt sätt
• Kan arbeta självständigt och fatta beslut inom ramarna för dina arbetsuppgifter
• Du har ett gott omdöme, är rätts- och säkerhetsmedveten och har en tydlig moralisk kompass

Arbetet utförs primärt via telefonen och dator. Stundtals kan arbetsbelastningen vara hög och arbetet kan ibland upplevas psykiskt påfrestande.

Vid tillsättning kommer stor vikt att läggas vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Placeringsort: Luleå/Boden

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens rekryteringssystem Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Polisregion Nord omfattar Sveriges fyra nordligaste län, har drygt 2200 anställda och består av fyra polisområden: Västerbotten, Västernorrland, Jämtland och Norrbotten. Regionen har även fyra regionala enheter Operativa-, Utrednings-, Underrättelseenheten samt Regionkansliet som lyder direkt under regionpolischefen.

Polisens kontaktcenter (PKC) i region nord är ett av sju kontaktcenter i landet. Sektionen PKC Region Nord är lokaliserad i Boden och Luleå och hanterar inkommande samtal till 114 14 från Norrbotten, Västerbotten, Västernorrland och Jämtland. PKC region Nord omfattar sex grupper med medarbetare i funktioner som gruppchef, operatör, utredare och förundersökningsledare.

PKC nationellt har i uppdrag att ge snabb och rättssäker service till medborgarna under året alla dygn och dygnets alla timmar. Uppdraget är under utveckling och går mot att ha en allt större del i Polisens brottsutredande uppdrag. Vi söker dig som vill vara en av polisens representanter för allmänheten och verkligen göra skillnad.

Denna anställning är en tidsbegränsad anställning under sommaren för dig som vill arbeta som operatör vid Polisens kontaktcenter, med placering i Luleå eller Boden.

ARBETSUPPGIFTER
I dina arbetsuppgifter på PKC är det brottsutredande uppdraget i fokus. Genom telefon och internet tar du upp anmälningar gällande brott, tar emot och registrerar tips samt förluster. Du håller inledande förhör via telefon och tar initiativ för övriga initiala utredningsåtgärder, i nära samarbete med ansvarig förundersökningsledare.

Som operatör arbetar du självständigt, men också i nära samarbete med andra inom och utanför organisationen. Arbetet präglas av kontinuerlig dokumentation och administration. Det ställer stora krav på din förmåga att lyssna, kommunicera och strukturera ditt arbete. I arbetet ingår att snabbt identifiera anmälarens behov och att därefter kunna individanpassa de första utredningsåtgärderna. Du lämnar information om lagar och förordningar till medborgarna, vilket fordrar att du kan tolka och tillämpa de regelverk som gäller och att du är samhällsorienterad.

Arbetet som PKC-operatör i region Nord är uppdelat i tvåskift med viss helgtjänstgöring (fast lista).

Läs mer om Polisens kontaktcenter och vår verksamhetsidé på https://polisen.se/jobb-och-utbildning/jobba-hos-polisen/var-verksamhet/jobb-polisens-kontaktcenter/

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Gymnasieexamen eller annan utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Minst 12 månaders arbetslivserfarenhet
• Goda datorkunskaper och erfarenhet av dator som arbetsredskap i det dagliga arbetet
• Ska kunna arbeta dagar, kvällar, helger samt storhelger

Det är meriterande om du har:
• Förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av att ha arbetat i ett serviceyrke, exempelvis i reception, kundtjänst eller butik, där du har haft många personliga möten
• Erfarenhet av att kommunicera med och bemöta personer i utsatta situationer (psykisk ohälsa, suicid, behandlingshem, kvinnojour etc.)
• Utredningsvana från ärenden inom myndighets-/rättsväsendet eller motsvarande
• Erfarenhet av att bereda och föredra ärenden
• Erfarenhet av säkerhetsarbete
• Erfarenhet från studier vid Polishögskolan, minst 2 terminer
• Erfarenhet av arbete vid Polismyndigheten
• Svenskt B-körkort

Personliga egenskaper:
• God simultankapacitet, kan utföra flera arbetsmoment parallellt
• Förmåga att prioritera och snabbt växla mellan arbetsuppgifter och tempo
• Talar klart, välformulerat, är mottaglig för motparten samt anpassar dig till olika situationer
• Är noggrann, uthållig och har god förmåga att strukturera och prioritera - även under hög arbetsbelastning
• Arbetar bra tillsammans med andra människor och förhåller dig till andra på ett lyhört och smidigt sätt
• Kan arbeta självständigt och fatta beslut inom ramarna för dina arbetsuppgifter
• Kunna anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar

Arbetet utförs primärt via telefonen och dator. Stundtals kan arbetsbelastningen vara hög och arbetet kan ibland upplevas psykiskt påfrestande.

Vid tillsättning kommer stor vikt att läggas vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Placeringsort: Luleå/Boden

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 4 december 2022. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Sverigetaxi Norrbotten söker en växeltelefonist till vår verksamhet ute på Nordkalotten.
Vi söker dig som har några års arbetslivserfarenhet inom serviceyrket och gärna har telefonen som arbetsverktyg. Datorvana är mycket meriterande.
Tjänsten som ska tillsättas är på 80% och man arbetar efter ett rullande schema som även innefattar varannan helgstjänstgöring.
Vi har en bemannad växel dygnet runt, växeln ansvarar för att ta emot beställningar för de olika taxibolagen som är kopplade mot oss samt att dirigera dess fordon. Vår beställningscentral svarar och trafik dirigerar allt från privata- till flygtaxi kunder och har ett flertal samhällsbetalda körningar på uppdrag av kommuner och landsting. Vi arbetar även på uppdrag av Flygtaxi Sverige där vår roll är att genomföra bokningar inom Sverige och Europa.
Som växeltelefonist ansvarar du tillsammans med dina kollegor att:
- ta emot taxibeställningar från våra kunder via telefon och mail
- leda våra förare och fordon på ett effektivt sätt från vår beställningscentral.
- planera samkörningar och bokningar på ett miljömedvetet sätt

Vi vill att du som söker är
- Serviceinriktad
- Ansvarstagande
- Har god samarbetsförmåga
- Är problemlösande och behärska stress
- Tillföra positiv energi till medarbetar och kunder

Svenska i tal ock skrift är ett krav
Engelska är mycket meriterande.
Tidigare erfarenhet av trafikledning och planering samt god lokalkännedom i Boden, Luleå, Gällivare med omnejd är önskvärt men ej ett krav.


Det är vi som har de gula bilarna, välkommen med din ansökan! Ansök redan idag. Visa mindre

I Division Regionstöd samlas Region Norrbottens stöd- och servicefunktioner inom HR, ekonomi, IT/MT, inköp och försörjning, Facility Management samt fastigheter. Divisionen har i uppdrag att tillhandahålla kostnadseffektivt och samordnat stöd till divisioner, avdelningar och medborgare. På vår arbetsplats arbetar kompetenta och engagerade kollegor, vi stöttar varandra och löser våra uppgifter tillsammans, som är ett av våra starka ledord. Kompetensutveckling för all vår personal är något vi värderar högt. 

Vi söker
Vi söker en kundassistent till Region-växeln. Du har lämplig gymnasieutbildning, pratar svenska och engelska, har goda datakunskaper samt en hög servicekänsla. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från telefonistarbete eller kundtjänst och trivs i en roll med många kontakter. 
Som person är du självgående där du tar ansvar för dina uppgifter, är lugn och tillmötesgående i ditt bemötande samt planerar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Vi ser gärna att du värderar och ser nyttan av samarbete samt kan anpassa dig till ändrade omständigheter. 

Det här får du arbeta med
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att jobba i region-växeln där du svarar och förmedlar samtal, ger information till våra externa och interna kunder samt personsökning av vårdpersonal. Övrigt förekommande arbetsuppgifter är att se till att uppdateringen av vår interna telefonkatalog sker kontinuerligt.

Det här erbjuder vi dig
- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård
- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag
- Länk till våra förmåner
Information om tjänsten
Tillsvidareanställning på heltid, dagtid vardagar med tillträde så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättat innan sista ansökningsdag. 
Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

I Division Regionstöd samlas Region Norrbottens stöd- och servicefunktioner inom HR, ekonomi, IT/MT, inköp och försörjning, Facility Management samt fastigheter. Divisionen har i uppdrag att tillhandahålla kostnadseffektivt och samordnat stöd till divisioner, avdelningar och medborgare. På vår arbetsplats arbetar kompetenta och engagerade kollegor, vi stöttar varandra och löser våra uppgifter tillsammans, som är ett av våra starka ledord. Kompetensutveckling för all vår personal är något vi värderar högt. 

Vi söker
Vi söker en kundassistent till Region-växeln. Du har lämplig gymnasieutbildning, pratar svenska och engelska, har goda datakunskaper samt en hög servicekänsla. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från telefonistarbete eller kundtjänst och trivs i en roll med många kontakter. 
Som person är du självgående där du tar ansvar för dina uppgifter, är lugn och tillmötesgående i ditt bemötande samt planerar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Vi ser gärna att du värderar och ser nyttan av samarbete samt kan anpassa dig till ändrade omständigheter. 

Det här får du arbeta med
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att jobba i region-växeln där du svarar och förmedlar samtal, ger information till våra externa och interna kunder samt personsökning av vårdpersonal. Övrigt förekommande arbetsuppgifter är att se till att uppdateringen av vår interna telefonkatalog sker kontinuerligt.

Det här erbjuder vi dig
- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård
- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag
- Länk till våra förmåner
Information om tjänsten
Tillsvidareanställning på heltid, dagtid vardagar med tillträde så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättat innan sista ansökningsdag. 
Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi för kunds räkning i Luleå en växeltelefonist som vill arbeta extra vid behov. 

Är du pensionär, student eller har annan sysselsättning på minst 50%? Är du dessutom van att prata i telefon och gillar jobba med service? Då är det dig vi söker!

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
I jobbet som receptionist/växeltelefonist kommer du i huvudsak att ta emot samtal, koppla samtal, göra administrativa sysslor och hantera post. Vi söker dig som är  flexibel , serviceinriktad, strukturerad och önskar vara en del av ett härligt team.

Arbetstider
Uppstart sker enligt överenskommelse  och arbetstiderna är förlagda vardagar under kontorstid. 

Arbetsplatsen ligger i centrala Luleå.

Kvalifikationer
Du har:
Är pensionär, student eller har annan sysselsättning på minst 50% 
Slutförd gymnasieexamen
Mycket goda kunskaper svenska och engelska, tal och skrift
God datorvana
Någon arbetslivserfarenhet från serviceyrket t.ex. kundtjänst, reception.

För rollen som växeltelefonist söker vi dig som är social, driven och framåt. Du är orädd och trivs i en roll där du tar kontakt med människor via telefon. Du är lösningsorienterad, noggrann och då man ofta arbetar i team gillar du att samarbeta med dina kollegor. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. 

För information: Linn Näswall, [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

I Division Regionstöd samlas Region Norrbottens stöd- och servicefunktioner inom HR, ekonomi, IT/MT, inköp och försörjning, Facility Management samt fastigheter. Divisionen har i uppdrag att tillhandahålla kostnadseffektivt och samordnat stöd till divisioner, avdelningar och medborgare. På vår arbetsplats arbetar kompetenta och engagerade kollegor, vi stöttar varandra och löser våra uppgifter tillsammans, som är ett av våra starka ledord. Kompetensutveckling för all vår personal är något vi värderar högt. 

Vi söker
Vi söker en kundassistent till Region-växeln. Du har lämplig gymnasieutbildning, pratar svenska och engelska, har goda datakunskaper samt en hög servicekänsla. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från telefonistarbete eller kundtjänst och trivs i en roll med många kontakter. 
Som person är du självgående där du tar ansvar för dina uppgifter, är lugn och tillmötesgående i ditt bemötande samt planerar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Vi ser gärna att du värderar och ser nyttan av samarbete samt kan anpassa dig till ändrade omständigheter. 

Det här får du arbeta med
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att jobba i region-växeln där du svarar och förmedlar samtal, ger information till våra externa och interna kunder samt personsökning av vårdpersonal. Övrigt förekommande arbetsuppgifter är att se till att uppdateringen av vår interna telefonkatalog sker kontinuerligt.

Det här erbjuder vi dig
- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård
- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag
- Länk till våra förmåner
Information om tjänsten
Tillsvidareanställning på heltid, dagtid vardagar med tillträde så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättat innan sista ansökningsdag. 
Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sverigetaxi Norrbotten söker växeltelefonister till vår verksamhet ute på Nordkalotten.
Vår glada, härliga kollega Mats går i pension till våren och vi söker dig som vill ta vid när han slutar. Tjänsten är ca 75% natt med möjlighet att arbeta mer.
Vi söker även dig som kan arbeta deltid vid behov och framöver finns möjlighet till ett mer fast schema, dina arbetstider är varierande dag, kväll och natt.
Vi har en bemannad växel dygnet runt, växeln ansvarar för att ta emot beställningar till de olika taxibolagen som är kopplade mot oss samt att trafikleda dess fordon. Vår beställningscentral svarar och trafikleder allt från privata till flygtaxi kunder och ett flertal samhällsbetalda körningar på uppdrag av kommuner och landsting. Vi arbetar även på uppdrag av Flygtaxi Sverige där vår roll är att genomföra bokningar inom Sverige och Europa.


Som växeltelefonist ansvarar du tillsammans med dina kollegor att:
- ta emot taxibeställningar från våra kunder via telefon och mail
- leda våra förare och fordon på ett effektivt sätt från vår beställningscentral.
- planera samkörningar och bokningar på ett miljömedvetet sätt


Vi vill att du som söker är
- Serviceinriktad
- Ansvarstagande
- Har god samarbetsförmåga
- Är problemlösande och behärska stress
- Tillföra positiv energi till medarbetar och kunder

Svenska i tal ock skrift är ett krav
Engelska är mycket meriterande.
Tidigare erfarenhet av trafikledning samt god lokalkännedom i Boden, Gällivare, Luleå och Piteå med omnejd är önskvärt men ej ett krav.

Det är vi som har de gula bilarna, välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
I rollen som växeltelefonist kommer du tillsammans med dina kollegor att ta emot inkommande samtal och koppla dem vidare. Du har en central roll på företaget och är en del av en större process. Service och samarbete är därför två egenskaper vår kund uppskattar hos dig i denna roll.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Du tar emot samtal från hela Sverige där du lyhört lyssnar av behovet för att fastställa vad ärendet gäller. Du kopplar därefter samtalet in i rätt process eller till rätt person för att säkerställa att de får den hjälp de efterfrågar. Viss felsökning och rapportering kan förekomma i det dagliga arbetet. 

Arbetstider
Heltid. Kontorstider.

Kvalifikationer
För att trivas i rollen så har du en god servicekänsla där du gärna hjälper både kunder och kollegor dagligen. Du är självständig och tar ansvar över ditt eget arbete samtidigt som du är inkluderande och kan samarbeta med både dina närmsta kollegor men även kollegor på andra avdelningar. Du har en god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att kommunicera på både Svenska och Engelska.


Meriterande:
Tidigare vana av att arbeta inom service, växel, kundtjänst eller reception. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2020-01-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Moa Östlund. [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att lära dig mycket om Telias verksamhet och hur telekombranschen fungerar i stort. Du kommer att börja anställningen med en gedigen utbildning. Du kommer att arbeta i fräscha, öppna och trivsamma lokaler i centrala Luleå. 
I rollen kommer dina arbetsuppgifter bland annat att vara:
- Ge professionell service och support till Telias kunder 
- Ta emot inkommande samtal och mejl där du aktivt arbetar med försäljning
- Hantera inkommande ärenden samt administrera dessa 

Start: början av september 2020
Ort: Luleå 
Omfattning: Heltid, kontorstider 
Anställningsform: Tjänsten är ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning. 
Urval och intervjuer sker löpande, så tveka inte att söka redan idag!
Din profil
Vem söker vi? 
- Tidigare erfarenhet från kontorsarbete, gärna kundtjänst (är meriterande) 
- Har god datorvana 
- Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
- Brinner för service och försäljning 
Till rollen som kundservicemedarbetare söker vi framförallt dig som är en resultatfokuserad och kommunikativ person som motiveras av att få jobba med människor. Du älskar att ge service och är van att hantera stressiga situationer. Utöver det är det en stor fördel om du har arbetat i en liknande roll tidigare eller med försäljning men inget krav. 
Om Studentwork
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet. 
Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun. Visa mindre

Vi på Studentwork söker löpande efter administrativa stjärnor som finns tillgängliga för start omgående. Välkommen med din ansökan redan idag!

DINA ARBETSUPPGIFTER

Vi på Studentwork söker dig som är intesserad utav att arbeta medorderhantering/ administrationmed start i närtid.
Mycket av dessa rollers fokus läggs på administrativt arbete där du tar emot och korrigerar felande ordrar från olika avdelningar inom bolaget. Detta kommer innebära parallell användning av flera administrativa system. Du ingår i ett team av kollegor med samma arbetsuppgifter och erbjuds en utförlig upplärning innan man förväntas vara självgående.

Start: Omgående

Plats: Luleå

Omfattning: Heltid

Tjänsten är ett konsultuppdrag med goda chanser till förlängning och överrekrytering direkt till kunden.

DIN PROFIL

För att vara lämpad för tjänsten ser vi gärna att du:

* Har avslutad gymnasieutbildning
* Har god datorvana
* Obehindrad i tal och skrift på både svenska och engelska
* Meriterande, men ej obligatoriskt, om du har tidigare arbetslivserfarenhet samt erfarenhet av att arbeta i administrativa affärssystem

Vad gäller dina personliga egenskaper är det viktigt att du är:

* Självgående
* Strukturerad
* Stresstålig
* Flexibel
* Förändringsbenägen
* Lättlärd
* Lätt att förstå komplexa flöden

OM STUDENTWORK

Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.

Mer information Visa mindre

Vi på Transport i Norrland AB söker tre taxitelefonister för heltidstjänst. Du kommer att ta emot bokningar och sedan planera ut dem till våra bilar. Vi ser gärna att du är stresstålig, har ett bra kundbemötande samt ett glatt humör. Vi utbildar dig från grunden, men det är meriterande om du har erfarenhet av liknande uppgifter.Välkommen med din ansökan via mail. Visa mindre